PowerProtect. Сбой развертывания происходит с ошибкой API списка разрешений из-за неправильного разрешения имен хостов в PowerProtect Data Manager 19.20
Summary: Эта проблема возникала при развертывании узла поиска PowerProtect Data Manager (PPDM) версии 19.20. Это приводит к неудачной инициализации из-за сбоя InfrastructureNodeSessions, а также невозможности создать ключ сертификата и список разрешенных полных доменных имен (FQDN). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Не удается развернуть узел поиска PPDM 19.20.
Сообщение об ошибке:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
IP-адрес и полное доменное имя PPDM были закомментированы в файле /etc/hosts, что привело к тому, что Eureka исправила неправильное имя хоста, что привело к сбою API списка разрешений и не позволило успешно развернуть поисковую систему.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
Добавлены правильные записи в /etc/hosts хоста PPDM и перезапущены AAA и Eureka.
Затем повторно развернули поисковые системы.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.