VxRail: Hvordan indsamles logfilerne til fejlfinding af et RASR-problem?

Summary: Sådan indsamles logfilerne til fejlfinding af et RASR-problem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Fra version 4.7.510 og nyere er logfilernes placering blevet ændret til en anden mappe. 
  1. I RASR-navigatoren skal du trykke på "alt + F2", skifte konsollen til kommandolinjen
  2. Skift arbejdsmappen med kommandoen "cd /"
  3. Angiv filen og mappen med kommandoen "ls", mappen "/tmp" skal ses.
  4. Skift mappen til /tmp/systems, og angiv derefter mappen med kommandoen "ls"
  5. Der er en mappe navngivet som node service kode, skift til denne mappe og liste filen med kommandoen "ls"
  6. , skal mappen "/logs" vises.
  7. Skift mappen til "logfiler", og angiv alle filer, RASR-logfiler skal ses som nedenfor.
rasr_factory.log
RASR-FIP.log
...


Til VxRail 7.x:
 

Fra version 7.0.000, der er ældre end 7.0.4xx, skal logfilerne findes i mappen "/mnt/RASR/systems/<service tag>/logs"
Trinnene i RASR-logindsamlingen er de samme, som når version 4.7.510 og derover i 4.7 tog.


For VxRail 7.0.4xx og 8.0:


Logfilerne i mappen "/tmp/system/<service_tag>/logs"
FIP-, FIST- og rasr_make_usb-logfiler findes alle i denne mappe.
Trinnene i indsamlingen af RASR-logfiler er de samme som i de tidligere versioner.



Brug enten winscp, filezilla eller et andet filoverførselsprogram til at downloade denne fil.


Hvis kunden ikke har en jumpserver. De skal indstille en midlertidig IP på noden.
 

Article Properties
Article Number: 000021872
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jan 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.