VxRail: Come raccogliere i registri per risolvere un problema RASR?

Summary: Come raccogliere i registri per risolvere un problema RASR.

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Instructions

A partire dalla versione 4.7.510, la posizione dei file di log è stata modificata in una cartella diversa. 
  1. Nel navigatore RASR premere "alt+F2", passare dalla console alla riga di comando
  2. Modificare la directory di lavoro con il comando "cd /"
  3. Elencare il file e la cartella con il comando "ls", dovrebbe essere visualizzata la cartella "/tmp".
  4. Modificare la directory in /tmp/systems, quindi elencare la cartella con il comando "ls"
  5. È presente una cartella denominata codice di matricola del nodo. Passare a questa directory ed elencare il file con il comando "ls"
  6. , dovrebbe essere visualizzata la cartella "/logs".
  7. Modificare la directory in "logs" ed elencare tutti i file; i registri RASR dovrebbero essere visualizzati come di seguito.
rasr_factory.log
RASR-FIP.log
...


Per VxRail 7.x:
 

Dalla versione 7.0.000 precedente alla 7.0.4xx, i file di registro si trovano nella directory "/mnt/RASR/systems/<service tag>/logs"
I passaggi della raccolta dei registri RASR sono gli stessi di quando viene eseguito il training della versione 4.7.510 e successive nella 4.7.


Per VxRail 7.0.4xx e 8.0:


I registri nella directory "/tmp/system/<service_tag>/logs"
I registri FIP, FIST e rasr_make_usb si trovano tutti in questa directory.
I passaggi della raccolta dei registri RASR sono gli stessi delle versioni precedenti.



Utilizzare winscp, filezilla o un altro programma di trasferimento file per scaricare questo file.


Se il cliente non dispone di un server jump. Devono impostare un IP temporaneo sul nodo.
 

Article Properties
Article Number: 000021872
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jan 2025
Version:  6
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