VxRail：如何收集記錄以故障診斷 RASR 問題？

Summary: 如何收集記錄以故障診斷 RASR 問題。

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Instructions

從版本 4.7.510 及更新版本起，記錄檔的位置已變更為不同的資料夾。 
  1. 在 RASR 瀏覽器中，按下「alt+F2」，將主控台切換至命令列
  2. 使用命令「cd /」變更工作目錄
  3. 列出檔案和資料夾，並出現以下命令：「ls」、「/tmp」資料夾。
  4. 將目錄變更為 /tmp/systems，然後列出包含「ls」命令的資料夾
  5. 有一個名為節點產品服務編號的資料夾，請變更為此目錄，並使用命令「ls」列出檔案
  6. 應會看到「/logs」資料夾。
  7. 將目錄變更為「logs」並列出所有檔案，RASR 記錄應如下所示。
rasr_factory.log
RASR-FIP.log
...


針對 VxRail 7.x：
 

從早於 7.0.4xx 的 7.0.000 版本開始，記錄檔位於目錄「/mnt/RASR/systems/<service tag>/logs」中
收集 RASR 記錄的步驟與 4.7 中版本 4.7.510 及更新版本的步驟相同。


對於 VxRail 7.0.4xx 和 8.0：


目錄「/tmp/system/<service_tag>/logs」中的記錄
FIP、FIST 和 rasr_make_usb 記錄檔都在此目錄中。
收集 RASR 記錄的步驟與舊版本相同。



請使用 winscp、filezilla 或其他檔案傳輸程式來下載此檔案。


如果客戶沒有跳轉伺服器。他們必須在節點上設定暫時 IP。
 

Article Properties
Article Number: 000021872
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jan 2025
Version:  6
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