Article Number: 000126722

如何检查戴尔数据安全的策略更新

Summary: 了解如何按照以下说明检查 Dell Data Security 或 Dell Data Protection 软件的政策更新。

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Article Content

Symptoms

提醒：

从 2021 年 2 月起，Dell Encryption Enterprise for Mac 停止维护。戴尔不再更新本产品及其文章。
从 2022 年 5 月起，Dell Endpoint Security Suite Enterprise 停止维护。戴尔不再更新本产品及其文章。
从 2019 年 1 月起，Dell Endpoint Security Suite Pro 停止维护。戴尔不再更新本产品及其文章。
有关详细信息，请参阅戴尔数据安全产品生命周期（支持终止和停售）政策。如果您对其他文章有任何疑问，请联系您的销售团队或联系 endpointsecurity@dell.com。
请参阅端点安全性，了解有关当前产品的其他信息。

本文介绍如何使用 Dell Data Security（以前称为 Dell Data Protection）检查策略更新。

受影响的产品：

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Encryption Enterprise for Mac
Dell Data Protection | Enterprise Edition（Mac 版）
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
Dell Encryption External Media
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell BitLocker Manager
Dell Data Protection | BitLocker Manager
Dell Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Full Disk Encryption

受影响的操作系统：

Windows
Mac

Cause

不适用

Resolution

检查策略更新会因正在使用的产品的操作系统而异。单击 Windows 或 Mac 以了解更多信息。

Windows

策略更新在以下两个方面有所不同：

护罩

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Encryption External Media
Dell Data Protection | External Media Edition

加密管理代理 （EMAgent）

Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
Dell BitLocker Manager
Dell Data Protection | BitLocker Manager
Dell Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Full Disk Encryption

有关详细信息，请单击 Shield 或 EMAgent 。

护罩

可以使用 UI 或注册表检查策略更新。选择相应的选项以了解更多信息。

UI

提醒：仅当端点策略包括已设置为“True”的“Display Local Encryption Processing Control”时，此选项才可用。

登录到 Windows 计算机。
在 Windows 系统托盘中，右键单击 Dell Encryption（以前称为 Dell Data Protection | Encryption）图标，然后选择 Check for Policy Updates。

v8.0.0 至 v8.13.0	v8.15.0 及更高版本

提醒：为了防止出现性能问题，策略更新检查通信限制为一分钟。

Registry

右键单击 Windows 的“开始”菜单，然后单击运行。

在“运行”用户界面 (UI) 中，键入 regedit，然后按确定。这将打开 Registry Editor。

在注册表编辑器中，转至 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Credant\CMGShield\Notify。
右键单击 Notify 文件夹，选择新建，然后单击 DWORD（32 位）值。

将 DWORD 命名为 PingProxy。

双击 PingProxy。

使用 1 填充值数据，然后单击确定。

提醒：端点查询服务器后，PingProxy 值数据将恢复为 0。

EMAgent

登录到 Windows 计算机。
在 Windows 系统托盘中，右键单击 Dell Data Security（以前称为 Dell Data Protection）图标，然后选择 Check for Policy Updates。

v8.0.1 至 v8.13.0	v8.15.0 及更高版本

Mac

登录到 Mac 计算机。
单击 System Preferences。

系统首选项

双击 Dell Encryption Enterprise（以前称为 Dell Data Protection）。

v8.0.0 至 8.13.2	v8.15.0 及更高版本

单击 Policies。

单击窗口底部附近的 刷新按钮 。

提醒：为了防止出现性能问题，策略更新检查通信限制为一分钟。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

Additional Information

Videos

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

24 Oct 2023

Version

10

Article Type

Solution

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