Dit artikel bevat een verwijzing naar USB-poorten op een Dell computer. Het behandelt de meest gestelde vragen (FAQ's) van onze eindgebruikers en biedt hierop duidelijke antwoorden.
De vragen lopen uiteen van hoe de poorten eruitzien tot probleemoplossingen als er iets misgaat.
Ik hoop dat u hieronder vindt wat u nodig hebt. Zo niet, neem dan contact op met uw lokale support.
Hoe werkt het?
Het doel van USB is om een einde te maken aan verschillende connectoren voor verschillende apparaten, zoals seriële en parallelle aansluitingen. De bedoeling is om u een enkele gestandaardiseerde manier te bieden om maximaal 127 apparaten op één computer aan te sluiten.
Wanneer de computer opstart, onderzoekt deze alle apparaten die zijn aangesloten op de bus en wijst deze een adres aan ze toe. (Soms ook wel enumeratie genoemd.) Deze gaat ook na welk type dataoverdracht het apparaat wil uitvoeren:
De computer houdt het gebruik van de bandbreedte bij. Het weigert toegang tot andere interrupt- en isochrone apparaten als meer dan 90% van de bandbreedte in gebruik is. Hierdoor blijft de resterende 10% over voor bulkmodusoverdrachten.
USB-apparaten zijn hot-swappable. Dit betekent dat u ze kunt verwijderen en koppelen terwijl de computer is ingeschakeld.
Er zijn verschillende typen USB-poorten in gebruik. Selecteer uw versie uit de onderstaande tabbladen om de beschikbare poorten en stekkers en hun functies te bekijken:
USB 1.1 was de eerste revisie van de USB-poort die eind jaren 90 breed in gebruik werd genomen.
Het bood datasnelheden van 1,5 Mbit/s aan de ondergrens en 12 Mbit/s aan de bovengrens.
Poort | Stekker |
De introductie van USB 2.0 lost verschillende problemen met USB 1.x op.
Het verhoogt de signaalsnelheid naar 480 Mb/s voor hoge snelheid.
Vanwege toegangsbeperkingen van de bus, werd de effectieve signaalsnelheid echter beperkt tot 35 MB/s of 280 Mbit/s.
USB 2.0 introduceert ook verschillende wijzigingen, zoals de introductie van zowel de Micro/Mini-specificaties als de poorten met een hoog/laag energieverbruik.
Type A-poort | Type A-connector | ||
Mini-poort | Mini-connector | ||
Micro-poort | Micro-connector | ||
Type B-poort | Type B-connector |
De USB 3.0-standaard vestigde een nieuwe SuperSpeed-modus van 5.0 Gbit/s en was achterwaarts compatibel met USB 2.0-apparaten en -kabels.
Communicatie is full duplex en gezien de overhead is het redelijk om signaalsnelheden tussen 3,2 Gbit/s en 4,0 Gbit/s te verwachten.
Poort | Stekker |
USB 3.2 Gen 1 is 3.0 plus alle wijzigingen die in de loop der jaren zijn aangebracht in USB 3.0. Systemen met oudere USB 3.0-poorten zijn nu USB 3.2 Gen 1.
USB 3.2 Gen 1 kan ook USB SuperSpeed worden genoemd. (in vergelijking met USB 2.0.) Het heeft een maximale bandbreedte van 5 Gigabit per seconde (5 Gbps).
USB 3.2 Gen 1 kan zowel oudere USB Type-A-poorten als de nieuwe USB Type-C-poorten omvatten.
USB Type-C-poorten die alleen voldoen aan de USB Gen 1-specificatie kunnen dataoverdracht en USB-voeding ondersteunen.
Poort | Stekker |
USB 3.2 Gen 2 kan ook USB SuperSpeed worden genoemd (in vergelijking met USB 2.0.) Het heeft een maximale bandbreedte van 10 Gigabit per seconde (10 Gbps).
USB 3.2 Gen 2 wordt alleen gebruikt met USB Type-C-connectoren en heeft de mogelijkheden genoemd bij USB Gen 1 plus het volgende:
Poort | Stekker |
Het werk dat wordt gedaan op Type-C is om de huidige standaard te vervangen door een nieuwe, toekomstbestendige revisie.
Dit nieuwe type is niet achterwaarts compatibel met de oudere versies en heeft een nieuw type connector met de snelheden van USB 3.2.
Het wordt ook geleverd met extra verbeteringen:
Poort | Stekker |
Dell heeft de USB-poort in de loop der jaren gebruikt, soms met enkele bedrijfseigen wijzigingen.
Voor de Dell D-serie laptops werd veel gebruikgemaakt van de USB 1.1-poort
Dell heeft echter ook een eigen poort ontworpen die de bovenstaande poort gebruikte als een USB-poort om extra voeding te leveren. Dit was voor externe apparaten zoals externe cd-rom's en andere apparaten die niet hun eigen voedingsbron leverden.
Deze Dell apparaten werden voor dit doel met een dubbele connector uitgerust.
Eén om voeding via de Dell aansluiting en één om communicatie via USB mogelijk te maken.
Poort | Stekker |
U kunt een Dell PowerShare poort herkennen aan het bliksemsymbool naast het USB-logo. PowerShare voedt alleen apparaten als de computer zich in een 'lage voedingsstatus' (stand-by) bevindt en de computer alleen batterijvoeding gebruikt. De computer laat de batterij tot 50% ontladen, waarna de PowerShare-functie wordt uitgeschakeld. (Dit is afhankelijk van het computermodel en de BIOS-revisie.)
Tot nu toe ondersteunen alle populaire besturingssystemen USB. In alle producten van Apple, Linux en Windows is vanaf het begin ondersteuning voor deze USB-standaarden in de besturingssystemen ingebouwd.
De USB-standaarden hebben verschillende stadia doorlopen, en dat geldt ook voor de definitie dat USB voeding kan leveren.
Vanaf het begin hebben we gezien dat sommige externe apparaten niet hun eigen voeding leveren. Ze nemen stroom van de computer waarmee ze zijn verbonden en dragen data over via dezelfde verbinding. In de laatste 20 jaar zijn hier verschillende antwoorden op geweest:
OPMERKING: Op veel van de nieuwe laptops is de standaardinstelling in het BIOS voor USB PowerShare: Disabled
U kunt alleen de USB-connector met een bliksempictogram gebruiken, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
Deze functionaliteit wordt ingeschakeld in de systeeminstellingen onder On Board Devices. U kunt bepalen hoeveel vermogen van de batterij kan worden gebruikt (zie hieronder). Als u USB PowerShare op 25% instelt, mag het externe apparaat worden opgeladen totdat de batterij van de laptop 25% van de volledige capaciteit heeft bereikt.
(Bijvoorbeeld: 75% van de batterijlading van de laptop is opgebruikt).
Wanneer deze optie is ingesteld op Disabled is de USB PowerShare-functie uitgeschakeld. Apparaten die op de USB PowerShare-poort zijn aangesloten, worden niet opgeladen wanneer de computer een lage energiestatus heeft. Als u een van de andere instellingen selecteert, wordt de functie ingeschakeld. Het specificeert de batterijcapaciteit van het systeem waarop het opladen van een USB-apparaat op de USB PowerShare-poort wordt beëindigd.
Controleer ook dat de opties voor USB configuration zijn ingeschakeld en aangevinkt. (afhankelijk van het computermodel en de BIOS-revisie ziet dit eruit zoals aangegeven in het onderstaande scherm)
Deze apparaten zijn zogenaamde plug-and-playapparaten. Dit betekent dat ze werken zodra ze zijn aangesloten. Maar sommige bedrijfseigen drivers zijn mogelijk nodig voor eventuele extra functies die de apparaten kunnen hebben.
Toetsenborden zijn een standaard invoerapparaat met laag energieverbruik. Ze kunnen echter ook toevoegingen omvatten, zoals:
Als een toetsenbord niet werkt, test u die buiten het besturingssysteem en in meerdere poorten.
U kunt het ook op een andere computer testen om te zien of het probleem aan het toetsenbord ligt.
Invoerapparaten zoals een muis of trackball zijn apparaten met een laag energieverbruik.
Als u in andere poorten en op een andere computer test, kunt u ontdekken waar een storing wordt veroorzaakt.
Flash-stations zijn meestal storageapparaten die weinig energie verbruiken en de plaats van de diskette hebben ingenomen.
Niet alle stations zijn compatibel met alle USB-poorten. Mogelijk is er een conflict tussen de poort en de schijf.
Probeer het apparaat in verschillende poorten en computers om te zien waar de storing aan ligt.
Joysticks en gamecontrollers die u aansluit met een USB-kabel zijn apparaten die weinig energie verbruiken.
Als u in verschillende poorten en op een ander machine test, kunt u ontdekken waar een storing wordt veroorzaakt.
Er zijn hubs met voeding en hubs zonder voeding. Hubs zijn echter een goedkope en eenvoudige manier om uit te breiden hoeveel USB-apparaten u op een computer kunt aansluiten.
Eén stekker van de hub gaat naar uw computer. Hiermee kunnen verschillende apparaten verbinding maken met de poorten op de hub en deze overbrengen naar de computer.
Hubs met voeding werken beter dan hubs zonder voeding.
U kunt maximaal 127 apparaten aansluiten.
Als u problemen ondervindt met een hub, probeert u verschillende combinaties van poorten en apparaten en probeert u die op een andere computer.
Onthoud dat er altijd één verbinding naar de computer moet gaan.
Latitude dockingstations hebben hun eigen externe voeding en worden aangesloten via hun bedrijfseigen connector.
De aansluiting is echter nog steeds een USB-aansluiting.
Verschillende poorten gebruiken het dockingstation als een stroomhub en maken verbinding met de computer via die dockverbinding.
Als u verschillende poorten en verschillende computers uitprobeert, wordt aangegeven waar de fout ligt.
Printers en scanners hebben hun eigen externe voedingsbron en kunnen soms worden gebruikt als USB-hubs, afhankelijk van hun configuratie.
Nadat u de verbinding met de computer hebt getest, volgt u een juiste handleiding voor het oplossen van problemen met de printer of scanner voor verdere instructies.
Deze apparaten hebben meestal hun eigen externe voedingsbron of een andere vorm van extra bekabeling. Zodat u meer dan één USB-poort kunt aansluiten terwijl het apparaat in gebruik is.
Controleer het apparaat op verschillende poorten en probeer het op een andere computer als u een probleem met de verbinding probeert op te lossen.
Sommige storageapparaten met een USB 3.0-poort worden niet gedetecteerd wanneer de computer wordt geactiveerd uit de slaapstand of sluimerstand. Werk uw BIOS en de USB 3.0 Intel drivers bij naar de nieuwste revisie om dit probleem op te lossen. Ze zijn beschikbaar op de Dell Support website voor uw computerservicetag of modeltype.
Als u probeert op te starten vanaf een USB 3.0-storageapparaat en dit niet wordt gedetecteerd. Verwissel in plaats daarvan de connector naar een USB 2.0-verbinding.
Deze problemen verschillen per fabrikant van het externe storageapparaat.
Deze apparaten kunnen zowel een laag energieverbruik als een eigen voedingsbron hebben.
Dat hangt af van wat ze doen en hoe snel ze draaien.
Een eenvoudige alleen-lezen schijf heeft een laag energieverbruik. Als u echter dual layer of een schrijfstation wilt, kunt u het beste er een kopen met een externe voedingsbron.
Als deze wordt gedetecteerd, probeer het dan in meerdere poorten en op een andere computer om te zien waar de fout ligt.
Dit soort apparaten zijn multifunctioneel omdat ze worden opgeladen via USB, maar het zijn ook storageapparaten met data die via USB moeten worden overgedragen.
U kunt ze ook gebruiken als apparaten op de computer om onder meer muziek af te spelen en een netwerkverbinding uit te breiden.
Deze videoapparaten zijn multifunctioneel, omdat ze worden opgeladen via USB, maar het zijn ook storageapparaten met data die via USB moeten worden overgedragen.
Hoe kan ik vaststellen of er een werkende USB-poort in een Windows-besturingssysteem zit?
De USB-poorten op uw Dell computer zijn plug en play. Als u problemen hebt met uw USB-poort, kan dit worden veroorzaakt door de poort, de driver of het apparaat. De volgende oplossingen helpen u het probleem te identificeren en uw problemen met de USB-poort op te lossen.
Controleer om te beginnen Apparaatbeheer om te zien of de USB-poorten of -hubs correct werken.
Klik op de knop Start.
Verplaats in Windows 8 de cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm tot de Charms-balk wordt weergegeven en klik vervolgens op Zoeken. Typ in het zoekvak: Configuratiescherm
Tik of klik in Windows 11 en Windows 10 op de knop Start en typ Configuratiescherm.
Klik op Configuratiescherm.
Klik op Hardware en geluid.
Klik op Apparaatbeheer.
Dubbelklik op Universal Serial Bus-controllers en controleer of alle USB-poorten, -hubs en -controllers correct werken. Bij alle apparaten die niet werken, staat een geel uitroepteken.
Indien Apparaatbeheer bij bepaalde USB-poorten, -hubs of -controllers aangeeft dat ze niet werken, controleer dan of er nieuwere drivers zijn.
OPMERKING: Als u Accidental Damage-dekking hebt, wordt schade gedekt binnen het Accidental Damage-pakket. We moeten weten waar de schade is en hoe deze is opgetreden wanneer u contact op neemt met uw lokale technische support. Als u GEEN dekking hebt of geen Accidental Damage-dekking hebt, moet u vermoedelijk voor de reparatie betalen.
U kunt de status van uw garantie controleren via de volgende koppeling.
Controleer eerst de poorten, de connector en de kabel op slijtage of beschadigingen die uw problemen zouden kunnen veroorzaken:
Controleren op schade is eenvoudig. U bekijkt de USB-poorten op de computer en de connector op het USB-apparaat en kijkt of u het volgende ziet:
Zitten er scheuren in het plastic rond de poort?
Is een deel van de poort gekrompen of gebogen?
Zijn er pinnen in de poort verbogen of ontbreken ze?
Ontbreken er delen van de poort of zijn ze afgebroken?
Is er schade aan de mannelijke connector van het apparaat?
Is er schade aan de kabel tussen de connector en het apparaat?
Als u een van de bovenstaande problemen tegenkomt, moet u contact opnemen met Technische Support.
Zo niet, ga dan verder met de volgende stap.
Voldoet de USB-connector aan de officiële USB-specificaties?
Onze computers detecteren deze niet als deze niet voldoen aan deze specificaties. Neem contact op met de leverancier van het USB-apparaat.
Als dit het geval is, ga dan verder met de volgende stap.
Zit er iets in de weg waardoor het USB-apparaat niet volledig contact maakt met de USB-poort?
Ja, u moet contact opnemen met de leverancier van uw USB-apparaat.
Nee, ga dan verder met de volgende stap.
Werkt het externe USB-apparaat goed in een andere Dell computer?
Nee, dan moet u contact opnemen met de leverancier van uw USB-apparaten
Ja, ga dan verder met de volgende stap.
Sluit het externe apparaat aan op de poort. Als u de connector beweegt terwijl deze is aangesloten op een bepaalde USB-poort, heeft dit dan invloed op het wel of niet herkennen van het apparaat?
Ja, neem contact op met Technische Support.
Nee, ga verder naar de volgende stap.
Als de computer dit ondersteunt, voert u de ePSA of de online diagnose uit vanaf de Dell Support website.
Als er een foutcode wordt gemeld, zoek de betekenis ervan op en los het probleem op.
Als er geen fout wordt gemeld, gaat u verder met de volgende stap.
Heeft u uitgesloten dat er een probleem met de software is? U kunt hier op drie manieren achter komen:
U kunt de harde schijf (harde schijf) of solid state-schijf (SSD) in twee richtingen verwisselen met een van een vergelijkbare werkende computer. Volgt de fout de schijf naar een nieuwe computer of blijft het probleem bij uw computer?
U kunt opstarten vanaf een Ubuntu Live-image (ongeacht het besturingssysteem dat op de computer wordt gebruikt). Hiermee kunt u controleren of hetzelfde probleem zich voordoet in een ander besturingssysteem.
U kunt de fabrieksinstellingen herstellen of het besturingssysteem opnieuw installeren.
Is het probleem waargenomen nadat het besturingssysteem en de software was uitgesloten?
Nee, dan is het probleem opgelost.
Ja, neem dan contact op met Support om dit probleem verder op te lossen. Zij zullen u verder helpen met het oplossen van problemen. U kunt ook meer informatie raadplegen op de Dell Support website door uw servicetag in te voeren.
In het gedeelte met aanvullende informatie aan het einde van dit artikel leest u hoe u contact met ons kunt opnemen.
Een verouderde BIOS-driver kan problemen veroorzaken waardoor uw computer de USB-poort niet herkent.
Als u hierom wordt gevraagd, bevestigt u het updaten van de huidige versie naar de nieuwe versie door op Enter te drukken.
Wanneer de update is voltooid, wordt de computer opnieuw opgestart om het besturingssysteem met de nieuwe versie van de driver te laden.
Dell heeft een online diagnoseprogramma dat kan helpen bij het identificeren en oplossen van problemen met uw computer.
Ga naar de pagina Diagnostische gegevens van de Dell personal computer.
Klik op het tabblad Advanced.
Klik op Hardware.
Zoek met behulp van de schuifbalk aan de rechterkant van het onderstaande venster de vermelding voor USB.
Selecteer USB.
Klik op Run diagnostics.
Klik op Agree om akkoord te gaan met de voorwaarden.
Volg de instructies om iedere USB-poort te testen.
Er lijkt geen twijfel over te bestaan dat de USB-standaard een blijvertje is. Vooral dankzij de Type-C, die weliswaar niet achterwaarts compatibel is met de oudere versies, maar nu steeds meer wordt gebruikt.
Welke voordelen biedt de Type-C USB-standaard? :
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.