Article Number: 000131906
Absoluteのバージョンを識別する方法
Summary: 以下の手順に従って、Absoluteのバージョンを識別することができます。
Article Content
Symptoms
次の操作を行うには、Absoluteのバージョンを把握しておくことが重要です。
- 機能の特定
- UIの違いの確認
- ワークフローの変更の理解
- システム要件の確認
対象製品：
- Absolute
対象オペレーティング システム：
- Windows
Cause
該当なし
Resolution
バージョン管理は、エンドポイント、インストーラー、Webコンソールを使用して決定できます。詳細については、該当するオペレーティング システムをクリックしてください。
エンドポイントで製品バージョンを識別するには、次の手順を実行します。
- 次にアクセスしてください。
- 64ビット オペレーティング システム:
C:\Windows\SysWow64 - 32ビット オペレーティング システム:
C:\Windows\System32
- 64ビット オペレーティング システム:
- 右クリックして
rpcnet.exe、[ プロパティ ]を選択します。
- ［詳細］タブを選択します。
- ファイル バージョンを記録します。3番目の数は、記録に最も重要な数値です。この例では、944が3番目の数です。
注：クライアントのファイル バージョンは、例とは異なる場合があります。
インストーラーを使用して製品のバージョンを確認するには、次の手順を実行します。
注：このステップに進む前に、Absoluteをダウンロードする必要があります。詳細については、「Absoluteをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
- Absoluteエージェントをダウンロードします。
- ダウンロードの場所で、ctmweb.exeをダブル クリックします。
- ［パスワードを入力してください］フィールドに、デフォルトの管理パスワードを入力し、［次へ］をクリックします。
注：ctmweb の デフォルトの管理パスワード は です
password。
- ステータス ページには、 エージェントのビルドが表示されます。この例では、944がエージェント ビルドです。
注：クライアントのエージェント ビルドは、この例とは異なる場合があります。
Webコンソールで製品バージョンを識別するには、次の手順を実行します。
- Webブラウザーで、 cc.absolute.com に移動 します
。
- AbsoluteのWebコンソールにログインします。
- 左側のメニューペインで、［デバイスの検索］アイコンを選択し、［クラシック レポート］をクリックします。
- ［クラシック レポート］で、［ハードウェア資産］をクリックします。
- ［ハードウェア資産］で、［資産レポート］をクリックします。
- ［資産レポート］で、［結果の表示］をクリックします。
![Sssetレポートの基準と[結果の表示]ボタン](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuLQAS/ka06P000000CfuLQAS_ja_11.jpeg)
- 適切なデバイスの エージェント バージョン を見つけます。この例では、944が3つのデバイスすべてのエージェント バージョンです。
注：クライアントのエージェント バージョンは、この例とは異なる場合があります。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Additional Information
Videos
Article Properties
Affected Product
Absolute
Last Published Date
03 Mar 2023
Version
10
Article Type
Solution