Article Number: 000137791
Если на компьютере возникли проблемы с RAID, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье. Такие проблемы, как сообщения об ошибках RAID, приведены ниже.
Проблемы с RAID могут быть вызваны следующими причинами.
ПРИМЕЧАНИЕ. В этой статье рассматривается технология Intel RAID, встроенная в настольные компьютеры Dell.
На ваших жестких дисках настроен массив RAID?
Если да, переходите к следующему шагу.
Если нет, перейдите к руководству ниже:
Вы получаете сообщение об ошибке перед загрузкой экрана RAID?
Вы видите пустой экран с мигающим курсором? Перейдите к этому руководству:
Ошибка запуска на экране? Перейдите к этому руководству:
Компьютер не выполняет процедуру POST? Перейдите к этому руководству:
Если нет, переходите к следующему шагу.
Вы запустили программы встроенной диагностики?
Если диагностика не выполняется, это значит, что произошел сбой компьютера в определенный момент до того, как RAID вступит в силу. Ознакомьтесь с этим руководством для получения справки по устранению этой проблемы:
Имеются проблемы с питанием и потерей даты и времени?
Да, необходимо выполнить поиск и устранение неисправностей системной платы, батарейки CMOS и разъема питания. Тип RAID , работающий на этих компьютерах, не имеет выделенной платы RAID , чтобы поддерживать том RAID в рабочем состоянии при возникновении проблем с компьютером. Если выходит из строя системная плата или батарейка CMOS-памяти, они забирают том RAID вместе с собой. Рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
Если нет, в этом случае перейдите к следующему шагу.
Какой тип проблемы RAID у вас возникает?
Сообщение об ошибке «Сбой RAID» после самотестирования при включении питания? Перейдите на страницу: Раздел 3
Сообщение об ошибке «Снижение производительности RAID» после самотестирования при включении питания? Перейдите на страницу: Раздел 4
Хотите удалить том RAID? Перейдите на страницу: Раздел 5
Хотите сбросить жесткие диски до состояния без RAID? Перейдите на страницу: Раздел 6
При сбое тома RAID 0 Stripe появляется сообщение об ошибке, показанное ниже. Это сообщение информирует о состоянии тома и идентифицирует любой жесткий диск, который может обнаружить компьютер. В примере показано, что единственный видимый жесткий диск находится в порте 0. Это означает, что следует устранять неисправность жесткого диска в порту 2. Зная, какой порт неисправен, вы можете понять, с каким диском в системе имеются проблемы.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Если диагностика пройдена, это означает один из двух исходов. Либо жесткий диск не обнаруживается для проведения диагностики, либо неисправны контроллер и программное обеспечение диска. Рекомендуется проверить, надежно ли подсоединены кабели питания и передачи данных к накопителю внутри машины. Влияет ли это на то, о чем сообщается?
Если да, выполните загрузку и проверьте, устранена ли проблема. В противном случае необходимо воссоздать массив RAID с самого начала, как описано выше.
Если нет, то тогда, боюсь, вам придется заново создавать массив RAID с самого начала. См. руководство ниже. Если это не решит проблему, обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи.
Если зеркальный том RAID 1 работает с пониженной производительностью, отображается сообщение об ошибке, показанное на рисунке ниже. Компьютер не обнаруживает один из двух жестких дисков и, возможно, неисправен. После закрытия этого экрана компьютер загрузится должным образом на оставшийся диск.
Если встроенная диагностика пройдена успешно, необходимо устранить неполадки, с помощью которых RAID определяет диск со сниженной производительностью. Перейдите на страницу: Шаг 2.
Если проверки завершились неудачно и у вас установлен новый жесткий диск, перейдите по ссылке: Восстановление RAID 1.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
В примере на рисунке выше показано, что в порту 0 виден только один жесткий диск. Это означает, что необходимо выполнить поиск и устранение неисправностей жесткого диска в порте 2. Рекомендуется проверить, что кабели питания и передачи данных надежно установлены. Это устранило проблему?
Да, перейдите к восстановлению RAID 1 на следующей вкладке (с помощью программного обеспечения IRST в операционной системе).
В противном случае перейдите к следующему шагу.
Отсоедините жесткий диск со сниженной производительностью и включите компьютер без него. После загрузки компьютера выключите его и снова подключите жесткий диск. Загрузите компьютер и перейдите к разделу Rebuilding RAID 1 на следующей вкладке (Использование программного обеспечения IRST в операционной системе). Это сработало?
Если да, то проблема устранена.
Обновите программное обеспечение Intel Matrix и повторите попытку. Если оно по-прежнему не работает, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи. Возможно, вы захотите установить на компьютер заведомо исправный жесткий диск. Это необходимо для подтверждения того, что проблема не связана с кабелями или портом на системной плате.
Можно вручную воссоздать избыточное зеркалирование на жесткий диск, нажав кнопку Пуск.
Перейдите в меню «Пуск» и введите Intel Rapid Storage Technology
, чтобы выполнить поиск. Консоль Intel RAID можно запустить из результатов поиска.
Правой кнопкой мыши щелкните доступный жесткий диск, на котором нужно воссоздать том RAID 1, и выберите Rebuild to this Disk (Воссоздать на данном диске).
Компьютер можно использовать во время восстановления тома RAID 1 .
Войдите в утилиту Intel RAID Option ROM перед загрузкой Windows на компьютере.
Выберите Delete RAID Volume и нажмите ENTER.
Выберите том RAID, который нужно удалить , и нажмите Delete.
Нажмите клавишу «y », чтобы подтвердить удаление тома RAID.
Нажмите клавишу Esc , чтобы выйти из утилиты Intel RAID Option ROM.
Перейдите в меню «Пуск» и введите Intel Rapid Storage Technology
, чтобы выполнить поиск. Консоль Intel RAID можно запустить из результатов поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши значок тома RAID, который нужно удалить, и выберите пункт Delete Volume (Удалить том).
На экране мастера удаления томов RAID нажмите кнопку Next.
В поле Available выберите том RAID , который необходимо удалить.
Нажмите клавишу со стрелкой стрелки вправо , чтобы переместить выбранный том RAID в окно «Selected», и нажмите кнопку Next.
Нажмите Готово, чтобы удалить том.
Войдите в утилиту Intel RAID Option ROM перед загрузкой Windows на компьютере.
Выберите Reset Disks to Non-RAID и нажмите клавишу ENTER.
Выберите том RAID, который необходимо сбросить , и нажмите клавишу пробела для выбора дисков.
Нажмите клавишу ENTER , чтобы завершить выбор.
Нажмите клавишу «y », чтобы подтвердить сброс.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Desktops & All-in-Ones, Fixed Workstations
14 Jun 2024
13
How To