本文提供 Dell 電腦 Thunderbolt 連接埠的參考資訊。它涵蓋了最終使用者最常見問題 (FAQ),並為每一個問題提供清楚的解答。
問題包含連接埠的外觀,以及如何在發生問題時進行故障診斷。
希望您在下方能找到所需內容。如果沒有,請連絡您當地的支援。
讓我們協助您取得有關 Thunderbolt 連接埠的一些解答。
運作方式為何?
Thunderbolt是一種革命性的 I/O 技術,可透過單一壓縮連接埠,支援高解析度顯示器及高效能資料裝置。Thunderbolt 是一個硬體介面,可讓您將裝置連線至電腦。它所用的連接器與 Mini DisplayPort (MDP) 使用的相同。Thunderbolt 將 Peripheral Component Interconnect (PCI) Express (PCIe) 和 DisplayPort (DP) 結合為一個序列訊號,與直流電連線並列,透過一條纜線傳輸電力。一個連接器可以透過各種拓撲,支援多達六個 (6) 個裝置。
Thunderbolt 支援單一連接埠的資料、視訊、音訊和電力。
Thunderbolt 纜線主要為銅。(仍有部分光纖纜線可供使用,但無法透過纜線傳輸電力)。纜線為雙向,每個 Thunderbolt 連接埠支援兩個通道,這表示連接埠可同時傳送和接收資料。它也可以為插入該連接埠的任何裝置供電。插入菊輪鍊的裝置有限制六 (6) 個可連接至任何 Thunderbolt 連接埠。這些是主動式纜線。這些纜線的成本超過 DisplayPort 和 USB 的類似纜線。
Thunderbolt 3 於 2015 年推出。它從 Mini DisplayPort 連接器移到 USB Type-C 連接器,並整合了 Thunderbolt 和 Thunderbolt 2 的多項進展。使用 Mini DisplayPort 連接器時,採用的標準有限。這已隨著將 Type-C 連接器加入 Thunderbolt 介面而改變。
Intel 在 2020 年推出名為 Thunderbolt 4 的新標準。Thunderbolt 是高速通訊協定。它可以動態調整資料和視訊頻寬。現在它是 USB4 通訊協定規格的基礎。Thunderbolt 4 和 USB4 產品使用相同的通訊協定規格,可改善任何 USB Type-C 產品的相容性。
有四 (4) 種類型的 Thunderbolt 連接埠在使用中。從下方的標籤中選取您的版本,以查看可用的連接埠和插頭,以及其可執行動作:
Thunderbolt 1 是 Thunderbolt 連接埠於 2011 年推出的第一個版本。
其資料速率為 10 Gbit/秒,為雙通道。
連接埠 | 插頭 | ||
Thunderbolt 2.0 是 2013 年推出之原始 Thunderbolt 規格的更新。
其訊號速率從 2 個雙向 10 Gbit/秒通道提高到單一雙向 20 Gbit/秒通道。可透過連線傳輸的資料量並未增加,但單一通道的輸送量卻增加了一倍。
Thunderbolt 2 可同時串流 4K 視訊,並將其寫入硬碟。
連接器仍為 Mini Display Port,Thunderbolt 2 仍支援最新的 DisplayPort 2.1 規格,並可回溯相容於 Thunderbolt 1 裝置。這些舊版裝置仍只能以 Thunderbolt 1 速度運作。
連接埠 | 插頭 | ||
2015 年推出了改良 Thunderbolt 2 後的 Thunderbolt 3,並使用 USB Type-C 連接器。
傳送速率從 20 Gbit/秒加倍到 40 Gbit/秒,可提供四倍的資料和任何先前纜線兩倍的影像頻寬。
它支援至少 1 個 4K 顯示器 (60 Hz),並可將 15 瓦裝置的充電提升至 100 瓦。
與先前的標準一樣,它納入了對 USB 3.1 的支援,因此這個連接埠也可使用一般 USB Type-C 纜線。
由於它整合了新的連接器,因此在不使用中間配接卡的情況下,它與舊版裝置不相容。
連接埠 | 插頭 | ||
Thunderbolt 4 在 2020 年推出,並持續使用 USB Type-C 連接器。
傳送速率維持在 40 Gbit/秒,仍可提供四倍的資料和任何先前纜線兩倍的影像頻寬。
它支援至少 2 個 4K 或 1 個 8K 顯示器 (60 Hz),並可將 15 瓦裝置的充電提升至 100 瓦。
其中 Thunderbolt 3 僅透過 PCI Express 支援 16 Gbit/秒的資料速率,而 Thunderbolt 4 則以 32 Gbit/秒加倍支援。
與先前的標準一樣,它納入了對 USB4 和舊版的支援,因此這個連接埠也可使用一般 USB Type-C 纜線。
在不使用中間配接卡的情況下,它與舊版裝置仍不相容。
連接埠 | 插頭 | ||
Dell 的線上商店有銷售數種配接卡纜線:
類型 | 外觀 |
---|---|
Dell 配接卡 - USB-C 轉 HDMI | |
Dell 配接卡 - USB-C 轉 VGA | |
Dell Adapter - USB-C 轉乙太網路 (開機前執行環境 (PXE) 開機) | |
Dell Adapter - USB-C 轉 USB-A 3.1 | |
Dell 配接卡 - USB-C 轉 HDMI/VGA/乙太網路/USB 3.0 |
類型 | 外觀 |
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VisionTek - USB Type-C 轉 DisplayPort | |
VisionTek - USB Type-C 轉 HDMI | |
VisionTek - USB Type-C 轉 VGA |
類型 | 外觀 |
---|---|
C2G - USB (2.0) Type-C 轉 USB-Micro B USB | |
C2G - USB (3.1) Type-C 轉 USB Micro B USB |
到目前為止,尚未出現不支援 Thunderbolt 的作業系統。如果有提供技術和驅動程式,Apple、Linux 和 Windows 等所有項目都會使用此標準。
有些裝置無法提供自己的電源,必須從連接的個人電腦取得電力。他們可以在相同的連線中傳輸資料:
這些裝置可熱插拔。這表示當插上插頭時,這些裝置便會正常運作。不過,對於裝置可能具備的任何附加元件功能,則可能需要一些專用驅動程式。
纜線配接卡基本上就是連接埠配接卡。這些會採用您個人電腦的 Thunderbolt 連接埠,並將其轉換為任何其他幾種連接埠類型。由於雙向性,部分可以用在兩個獨立的連接埠,例如上述範例中的 eSATA 和 SuperSpeed USB 3.0。
如果纜線配接卡無法運作,請在作業系統外和其他 Thunderbolt 連接埠中進行測試。
您也可以在另一部電腦上進行測試,看看問題是否發生在纜線上。
有供電的集線器和未供電的集線器。但是,集線器可讓您從單一連接埠將多個裝置插入個人電腦。
集線器會插入您的個人電腦,並可讓數個裝置連線至集線器上的連接埠,然後傳遞至個人電腦。
有供電的集線器運作效果比未供電的集線器更好,但採用 Thunderbolt 供電的集線器則很難區分有纜線的擴充基座。
您最多可以集結六 (6) 個裝置。
如果您在集線器上遇到問題,請嘗試不同的連接埠和裝置組合,然後在另一部個人電腦上嘗試。
請記住,一律必須有一個連線接至個人電腦。
在其他 Thunderbolt 連接埠和其他電腦上進行測試,可識別故障的發生位置。
透過 Thunderbolt,您可以獲得集線器上連接埠可能有不同類型的附加功能。
擴充卡可增加個人電腦上的 Thunderbolt 連接埠數量,因為這些也會連結至 PCIe 插槽。
如果您在使用裝置時發生問題,請嘗試在多個連接埠和電腦中使用該裝置,以查看故障發生的位置。
與 USB 或 Firewire 相比,Thunderbolt 音訊介面提供超快的 10 Gbps 連線,讓資料傳輸速率更快。這項技術可為音訊的錄製和播放提供超低的延遲效能。Thunderbolt 也可讓您連接多個裝置,例如硬碟和 HDMI、USB 3 或 USB4 集線器,而不會犧牲效能或速度。
在不同的連接埠和其他機器上進行測試,可識別故障的發生位置。
快閃記憶體磁碟或隨身碟是低功率儲存裝置,已取代軟碟。
並非所有磁碟機都相容於所有 Thunderbolt 連接埠。連接埠和磁碟機製造商之間可能發生衝突。
在多個連接埠和電腦中嘗試裝置,以查看故障發生的位置。
Passport 磁碟機是低功率儲存裝置,已取代軟碟。這些的大小往往低於 2 TB,且通常作為行動裝置的延伸儲存裝置使用。
並非所有磁碟機都相容於所有 Thunderbolt 連接埠。連接埠和磁碟機製造商之間可能發生衝突。
在多個連接埠和電腦中嘗試裝置,以查看故障發生的位置。
影像擷取裝置是低功率裝置,可連接至您的個人電腦,並以 HD 品質擷取您的螢幕內容。這些通常不會將影像儲存在裝置上。而是儲存在連接的個人電腦或插入個人電腦的可擴充裝置上。
連接埠和磁碟機製造商之間可能發生衝突。
在多個連接埠和電腦中嘗試裝置,以查看故障發生的位置。
平板電腦和智慧型手機都有自己的電源供應器,但也可以從個人電腦供電。這些常作為遠端裝置使用,或作為個人電腦的附加儲存裝置使用。
硬碟和 SSD 外接式磁碟機通常都會使用外接式電源供應器以供長期使用。部分 passport 磁碟機會從個人電腦取得電力,以供短期使用。Thunderbolt 的傳送速率可能超過 USB 3.1/USB4、Firewire 和 eSATA 所提供。使用 Thunderbolt 3 和 4 時,這些速度僅受到硬體裝置本身的限制所限。
離線和網路附加儲存皆使用自己的外接式電力來源。這些通常會設定為 RAID,以在磁碟作業失敗時協助寫入速度或容錯移轉協助。等量分配可協助寫入速度,鏡像有助於安全防護,避免資料遺失。Thunderbolt 的傳送速率可能超過 USB 3.1/USB4、Firewire 和 eSATA 所提供。
這些裝置隨附自己的外接式電源,運作方式和網路附加儲存大致相同。Thunderbolt 纜線以高速率提供視訊、音訊、資料和電源,並支援 4K 串流。
Thunderbolt 一開始為光學標準,仍是視訊播放的理想選擇。Thunderbolt 3 和 4 可支援兩台 4K (60 Hz) 顯示器。
這些裝置隨附自己的內部電池和某種形式的額外佈線,可在使用後插入主要電源充電。這些裝置可搭配 Thunderbolt 使用,將 4K 素材直接擷取至個人電腦或儲存裝置。
這些裝置隨附自己的外接式電力來源,可使用 Thunderbolt 的速度和品質,快速建立高品質的 4K 視訊和影像。
這些裝置隨附自己的外接式電力來源,可用來擴充電腦選項。這些可能包括光碟機、硬碟,但大部分都是集線器的擴充版本。它們可讓多個裝置和螢幕與您的電腦搭配使用。許多製造商提供這些擴充基座做為桌上型工作站,因為 Thunderbolt 連線代表這些可搭配使用任何配備 Thunderbolt 連接埠的電腦。此處顯示的擴充基座為 Dell Thunderbolt 有線擴充基座,可搭配具備 Thunderbolt 連接埠的非 Dell 電腦使用。
1 | 電源按鈕 |
1 | 音訊輸入/輸出連接器 | 2 | USB 3.1 連接器 |
3 | USB 3.1 連接器 | 4 | 電源 LED |
5 | 安全防盜鎖孔 |
1 | Dell 專用 56 插腳連接器 |
1 | HDMI 連接器 | 2 | VGA |
3 | Gigabit 乙太網路介面連接器 | 4 | USB 3.1 連接器 |
5 | 立體聲輸出連接器 | 6 | Mini DisplayPort 連接器 |
7 | DisplayPort 連接器 | 8 | USB 2.0 連接器 x2 |
9 | Thunderbolt 3 和 4 Type-C 連接器 | 10 | AC 電源連接器 |
Dell 電腦上的 Thunderbolt 連接埠為隨插即用。如果您的 Thunderbolt 連接埠發生問題,則會與連接埠相關、驅動程式相關或與裝置相關。下列解決方案可協助您找出問題,以解決 Thunderbolt 連接埠問題。
檢查裝置管理員,查看您的 Thunderbolt 連接埠或集線器是否正常運作,開始故障診斷您的 Thunderbolt 連接埠。
按一下開始按鈕。
在 Windows 10 中,按一下或輕觸 Windows 開始按鈕,然後輸入控制台。
按一下 控制台。
按一下硬體與音效。
按一下裝置管理員。
按兩下晶片組,然後檢查 PCI Express 根底下,查看您的所有 Thunderbolt 連線是否正常運作。任何無法運作的裝置正面都有黃色驚嘆號。
如果裝置管理員顯示任何 Thunderbolt 連線無法運作,請檢查更新的驅動程式。
如果 Thunderbolt 連線完全遺失,請在插入裝置的情況下重新啟動您的個人電腦,然後安裝裝置隨附的驅動程式。
您可以在下方連結檢查保固狀態。
第一個步驟是檢查連接埠、連接器和纜線是否有任何可能造成您問題的磨損或損壞:
若要檢查損壞,請查看 Thunderbolt 連接埠,以目視檢查是否有任何損壞:
如果您發現到上述任何一項問題,您必須準備好意外損壞保固,或為收費維修出勤做好準備。(您當地的技術支援小組會為此修復提供報價。)
如果連接埠或裝置未受損,則請繼續執行下一個步驟。
外接式 Thunderbolt 裝置在另一部電腦中是否運作正常?
是,接著繼續執行下列步驟。
否,您必須更換裝置。
將裝置插入連接埠。如果您在連接器插入 Thunderbolt 連接埠時移動該連接器,是否會影響到系統是否找到該裝置?
是,請聯絡您當地的技術支援小組,以進一步處理連線問題。
否,則請前往下一個步驟。
您是否已以任何方式排除軟體問題?有四種基本方法可完成。
您可以在 Thunderbolt 裝置自行直接插入個人電腦的連接埠時重新開機。個人電腦重新開機後,請安裝裝置隨附的驅動程式。如果仍然無法運作,則您必須繼續執行其中一個剩餘的選項。(a 至 d)。
您可以將硬碟與類似運作中電腦的任一項進行雙向交換。故障問題是否會隨著硬碟轉至新機器,或是問題仍留在您的電腦上?請參閱您的使用者指南,以取得卸下任何硬體零件的指示。步驟依據電腦類型而有所不同。您可以在我們的支援網站上使用「您的電腦型號類型」、「CRU」和「移除」等術語搜尋,以尋找電腦專屬的指南。
您可以從 Ubuntu Live CD 開機 (無論電腦上使用的作業系統為何),並檢查在另一個作業系統中是否會遇到相同的問題。Ubuntu live CD 可讓您從 CD 開機至作業系統,而不需將其安裝在硬碟上。您可以透過下方的下載連結下載 CD 的 ISO。當電腦開機至 Dell 啟動顯示畫面時,請快速按下 F12 鍵。出現功能表時,請為開機選擇 CD/DVD 光碟機選項。
您可以執行原廠還原或重新安裝作業系統。
在排除作業系統和軟體後,是否出現此問題?
否,則問題已解決。
是,然後聯絡您的支援以進一步處理,他們會帶您進行硬體故障診斷。這些功能內建於您的個人電腦之中,您也可以輸入產品服務編號,在 Dell 支援網站上存取更多資訊。
請參閱本文底部的其他資訊章節,以取得與我們聯絡的指示。
是的,可以,但是您必須設定 BIOS 才能支援此功能。請參閱下方:
若要啟用 PXE 引導,您必須在 BIOS 中啟用其他幾個選項。
檢查 傳統選項 ROM 和整合可延伸韌體介面 (UEFI) 網路堆疊:
在 BIOS 中啟用 Thunderbolt 開機支援。(勾選全部方塊。)
伺服器必須支援 UEFI PXE 引導 (至少需要 Windows Server 2012)。
退出 BIOS,然後選取 UEFI PXE 引導 IPv4。
UEFI 的 Windows 部署服務 (WDS) 組態必須包含 x86 和 x64 開機映像。
Dell 有一個線上診斷工具,可協助您識別和修正電腦的問題。
請前往 Dell 個人電腦診斷頁面。
按一下自訂元件測試標籤。
找到 Thunderbolt、DisplayPort 和/或 USB 的清單。
選取符合您連接埠的測試。
按一下執行診斷。
同意 法律聲明中的條款和條件。
請依照指示測試每個連接埠。
毫無疑問的,Thunderbolt 標準會成為常態。特別是 Type-C,現在已看到更多使用。然而,在轉換至此標準方面,尚未出現大量使用。Thunderbolt 使用者較有可能為專業人士。這些是需要標準的優勢和品質來執行其工作的使用者。就像他們過去使用 Firewire 標準一樣。預期這會走向與使用高品質及高階裝置的 Firewire 相同的路線。但是,不可低估 Type-C 連接器與 USB 交互及分享市場的能力。
Type-C USB 標準帶來哪些好處:
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