Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000197511

Dell SP3022-høyttalertelefon mangler fra lydenheter etter aktivering fra ventemodus eller dvalemodus

Summary: Kunden kan oppdage at Dell SP3022-høyttalertelefonen ser ut til å være slått av, ikke svarer eller mangler fra lydenhetene på oppsettskjermen for Windows.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell SP3022-høyttalertelefon

Berørte versjoner:

  • Fastvare 1.1.5

Cause

I moderne ventemodus er SP3022 slått av og søker regelmessig etter USB-vekkesignal når datamaskinen aktiveres fra ventemodus. Enheten kan noen ganger gå glipp av USB-vekkekommandoen og våkner ikke.

Høyttalertelefonen ser ut til å være slått av og reagerer ikke
Figur 1: Høyttalertelefonen ser ut til å være slått av og svarer ikke

I enhetsbehandleren mislyktes det kanskje en forekomst av USB-enhetsbeskrivelsen;

Enhetsbehandling
Figur 2: (Bare på engelsk) Enhetsbehandling

 

Resolution

  • Last ned og oppgrader høyttalertelefonens firmware 1.17.4 for å løse problemet:

Oppdateringsverktøy for Dell høyttalertelefon SP3022
Figur 3: (Bare på engelsk) Oppdateringsverktøy for Dell høyttalertelefon SP3022

  • Utfør en hotplug (koble fra USB-en, vent i 3 sekunder, og koble til igjen).
  • Alternativt kan du utføre en strømsyklus.

Article Properties

Affected Product

Dell Speakerphone - SP3022

Last Published Date

14 Mar 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top