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Article Number: 000200673

Dell SP3022 스피커폰 사용법 및 문제 해결 설명서

Summary: 다음 문서에서는 Dell SP3022 스피커폰에 대한 정보를 제공합니다. 각 섹션을 참조하여 Dell SP3022 스피커폰의 기능과 사용 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

목차:

  1. Dell SP3022 스피커폰 상자에 무엇이 있습니까?
  2. 스피커폰 기능
  3. 스피커폰 설정
  4. 문제 해결

스피커폰 SP3022 제품 샷

(그림.1 세계 최고 수준의 지능형 Microsoft Teams 인증 스피커폰으로 풍부하고 선명한 사운드를 경험할 수 있습니다. Dell 스피커폰 - SP3022)

 

Dell SP3022 스피커폰 상자의 내용

 

제품 구성

(그림 2 Dell SP3022 스피커폰 상자 내용물)

1 USB Type-C - Type-A 어댑터 케이블 2 스피커폰
3 설명서    
 


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스피커폰 기능

 

전면 뷰

SP3022 전면 모습

(그림 3 Dell SP3022 스피커폰 전면 모습)

후면 뷰

SP3022 후면 모습

(그림.4 Dell SP3022 스피커폰 후면 모습)

제품 기능

SP3022 기능

(그림 5 Dell SP3022 스피커폰 전면 보기 제품 기능)

1 스피커폰 2 상태 LED(흰색/빨간색/녹색)
3 음소거/음소거 해제 음소거/음소거 해제 아이콘 4 볼륨 높임 볼륨 증가 아이콘
5 볼륨 낮춤 볼륨 낮춤 아이콘 6 전화 응답/종료/거부 답변/종료/거부 아이콘
7 Microsoft Teams 팀 아이콘      
 

SP3022 케이블

(그림 6 Dell SP3022 스피커폰 후면 모습 제품 기능)

1 USB Type-A 커넥터 2 USB Type-A - Type-C 어댑터
 


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스피커폰 설정

 

호환성

운영 체제:

  • Windows 11 및 Windows 10

Dell Peripheral Manager 애플리케이션 사용 시:

  • Windows 10 이상 필요

스피커폰 연결

Dell SP3022 스피커폰은 컴퓨터 옆 책상이나 Dell 모니터 아래에 있습니다. USB Type-A 케이블 또는 USB Type-A-Type-C 어댑터는 스피커폰을 호환 모니터의 USB 포트에 연결합니다. 모니터 USB 업스트림 케이블은 데스크탑 또는 노트북에 연결됩니다.

모니터에 USB 허브가 없는 경우 Type-A 또는 Type-C 포트를 사용하여 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터에 직접 연결할 수 있습니다.

케이블 어댑터

(그림 7 USB Type-A - Type-C 어댑터)

스피커폰 또는 팀 기능 사용

다음 링크의 사용자 가이드는 스피커폰 및 해당 Teams 기능을 사용하는 방법을 단계별로 안내합니다.


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문제 해결

 

문제 가능한 해결책
오디오 성능 문제
  • 시스템 BIOS 및 오디오 드라이버에서 최신 버전을 확인하고 업데이트합니다.
컴퓨터의 BIOS 및 SP3022 펌웨어 업데이트
  • 컴퓨터의 BIOS 및 드라이버를 다음에서 업데이트합니다.
  • 다음에서 Dell 스피커폰 SP3022 펌웨어(FW)를 업데이트합니다.
  • Windows 11 또는 Windows 10 64비트 운영 체제 컴퓨터에서만 드라이버 업데이트가 가능합니다.
  • FW를 업데이트하기 전에 Dell 스피커폰 SP3022를 컴퓨터에 연결해야 합니다.
SP3022의 버튼은 Teams 이외의 회의 애플리케이션을 사용하여 전화하는 동안 응답하지 않습니다.
  • Teams 이외의 애플리케이션에서는 Dell SP3022의 버튼이 아닌 in Application Control을 사용하는 것이 좋습니다.
  • 다양한 UC 애플리케이션의 스피커폰 버튼 동작은 설명서를 참조하십시오.
팀으로부터 전화를 받을 때 응답 통화 버튼이 작동하지 않음
  • 이 문제는 디바이스에 여러 회의 애플리케이션이 설치되어 있고 동시에 활성 상태인 경우에 발생합니다. 이러한 시나리오에서는 Dell 스피커폰 SP3022의 버튼이 아닌 IN 애플리케이션 컨트롤을 사용하는 것이 좋습니다.
통화 중에 에코를 들을 수 있습니다.
  • SP3022에는 통화 시 들리는 모든 반향을 최소화하고 줄이는 Echo 취소 기능이 있습니다.
  • 장치에서 반향이 들리는 경우 다른 쪽 끝에 있는 사용자에게 반향 제거 기능이 없을 수 있습니다.
오디오 없음
  • Dell 스피커폰 SP3022를 연결 해제하고 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터 사운드 설정을 확인하고 재생 장치로 Dell 스피커폰 SP3022를 선택합니다.
  • 볼륨 설정을 적절한 수준으로 조정합니다.
마이크가 작동하지 않음
  • Dell 스피커폰 SP3022를 연결 해제하고 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터 사운드 설정을 확인하고 Dell SP3022를 녹음 장치로 선택합니다.
전화, WhatsApp 및 WeChat을 사용하여 전화를 걸거나 장치 버튼에서 수신 통화를 선택할 수 없습니까?
  • 사용된 모니터 모델이 스피커폰을 지원하는지 확인합니다.
  • 지원되는 모니터 모델에 대한 자세한 내용은 https://www.dell.com/support/home SP3022 페이지를 참조하십시오.
비정상적인 소리
  • SP3022와 사용자 간의 장애물을 제거합니다.
  • SP3022를 디바이스와 다시 연결합니다.
  • 시스템 오디오 개선 사항을 비활성화합니다.
볼륨이 너무 낮아요
  • SP3022와 사용자 간의 장애물을 제거합니다.
  • 볼륨 위쪽 버튼을 누르거나 소프트웨어 UI를 사용하여 볼륨을 더 높은 수준으로 전환합니다.
  • 볼륨을 늘리려면 Windows에서 볼륨 설정을 누릅니다.
 


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Additional Information

 

추가 정보

 

Dell SP3022 스피커폰 지원 사이트

사용하는 스피커폰과 컴퓨터의 사용 및 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다. 문제 해결 단계, 사용 방법 가이드 및 지원을 위한 관련 지원 비디오에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Dell SP3022 스피커폰 온라인 설명서 페이지로 이동합니다. 설명서 및 문서 섹션에 있는 SP3022 사용자 가이드 오른쪽에 있는 PDF 보기를 터치하거나 클릭합니다.


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Article Properties

Affected Product

Dell Speakerphone - SP3022

Last Published Date

16 Jun 2022

Version

1

Article Type

How To

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