Avamar: ADS Gen5: Kod zdarzenia=52804 Wystąpił błąd urządzenia pamięci

Summary: Kod zdarzenia=52804, wystąpił błąd urządzenia pamięci

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Komunikat podobny do poniższego może zostać wyświetlony na ekranie zdarzeń MCCLI, na stronie zdarzeń interfejsu użytkownika Avamar (AUI) lub w /var/log/messages :

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Przewidywana awaria modułów DIMM.

Resolution

Zaloguj się do serwera Frontend i uruchom następujące polecenia:

Omreport chassis memory
 

Może zostać zwrócony uszkodzony moduł pamięci podobny do poniższego:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Przykład danych wyjściowych dla normalnego gniazda pamięci:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Niezajęte gniazdo pamięci nadal ma nazwę łącznika. Przykład danych wyjściowych dla niezajętego gniazda pamięci:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :
 
 

Istnieje kilka kodów błędów, które składają się na ten kod objawów. Większość z nich nie wymaga żadnych działań. Następujące kody zdarzeń wymagają działania:
(Zwróć uwagę, że kody błędów mogą być oznaczone jako Kod zdarzenia, MessageID lub Kod)

 
Kod błędu Opis Zalecane działanie:
MEM0001 Wielobitowe błędy pamięci wykryte w urządzeniu pamięci w lokalizacji(-ach) <lokalizacje>.

Natychmiast wymień DIMM.

 

MEM0702 System wykrył i skorygował błędy pamięci

Uruchom ponownie system, aby w razie potrzeby włączyć mechanizm autonaprawy pamięci.

 

MEM9072 W pamięci systemowej występują nieodwracalne wielobitowe błędy pamięci w ścieżce niewykonywanej przez urządzenie pamięci w lokalizacji arg1.

Natychmiast wymień DIMM.

 

MEM0702 
"Przekroczono liczbę błędów pamięci z możliwością korekty dla DIMM_XX".
Natychmiast wymień DIMM.
 

Jeśli powyższym zalecanym działaniem jest wymiana modułu DIMM, użyj nazwy złącza, aby określić, które gniazdo należy wymienić. Nie ma potrzeby wymiany wielu gniazd, jak to miało miejsce w Gen4t.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.