PowerProtect: Virheelliset mittarit aiheuttavat sen, että DPA näyttää väärän raportin

Summary: PowerProtect Data Managerin (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics näyttää virheellisen tuloksen, minkä seurauksena DPA näyttää väärän raportin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä ei näy epäonnistuneita varmuuskopiointeja, mutta DPA-raportissa näkyy epäonnistuneita varmuuskopiointeja. 

Raportin lähdetiedot ovat PowerProtect Data Manager -ohjelmointirajapinnasta /api/v2/aggregation/protection-metrics

API-tulosteessa näkyy varmuuskopiointivirhe, joka vahvistaa, että ongelma on PowerProtect Data Managerissa.

{
  "page" :
{     "size" : 1,     "number" : 1,     "totalPages" : 1,     "totalElements" : 1   },
  "content" : [ {
    "startTime" : "2023-05-22T00:57:57.505Z",
    "endTime" : "2023-05-23T00:57:57.505Z",
    "protectionMetrics" :
{       "groups" : 16,       "protectedAssets" : 696,       "unprotectedAssets" : 2,       "assetCapacity" : 1.97134240171008E14     },
    "taskMetrics" : {
      "backups" :
{         *"failure" : 1,*         "success" : 665,         "partialSuccess" : 46,         "total" : 712       }
,
      "replications" :
{         "failure" : 0,         "success" : 1381,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 1385       },
      "restores" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       },
      "archives" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       }

Cause

Pyyntöä "tallennusyksikköä ei voi poistaa" käsitellään suojaustehtävänä.
Jos tallennusyksikön poistamisessa tapahtuu virhe, ohjelmointirajapinta ilmoittaa varmuuskopiointivirheestä.

Resolution

Ratkaisu: PowerProtect Data Manager 19.15 -versiossa virhe ei ole varmuuskopiointivirhe.

Workaround: Korjaa järjestelmävirhe "tallennusyksikköä ei voi poistaa". 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214873
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.