PowerProtect : Des métriques incorrectes entraînent l’affichage d’un rapport incorrect par DPA

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics affichent un résultat incorrect, ce qui entraîne l’affichage d’un rapport erroné par DPA.

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Symptoms

L’interface utilisateur de PowerProtect Data Manager n’affiche aucun échec de sauvegarde, mais le rapport DPA affiche les échecs de sauvegarde. 

Les données sources du rapport proviennent de l’API PowerProtect Data Manager /api/v2/aggregation/protection-metrics

Le résultat de l’API indique un échec de sauvegarde qui confirme que le problème est lié à PowerProtect Data Manager.

{
  "page" :
{     "size" : 1,     "number" : 1,     "totalPages" : 1,     "totalElements" : 1   },
  "content" : [ {
    "startTime" : "2023-05-22T00:57:57.505Z",
    "endTime" : "2023-05-23T00:57:57.505Z",
    "protectionMetrics" :
{       "groups" : 16,       "protectedAssets" : 696,       "unprotectedAssets" : 2,       "assetCapacity" : 1.97134240171008E14     },
    "taskMetrics" : {
      "backups" :
{         *"failure" : 1,*         "success" : 665,         "partialSuccess" : 46,         "total" : 712       }
,
      "replications" :
{         "failure" : 0,         "success" : 1381,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 1385       },
      "restores" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       },
      "archives" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       }

Cause

La demande « impossible de supprimer l’unité de stockage » est traitée comme une tâche de protection.
En cas d’erreur lors de la suppression d’une unité de stockage, l’API signale un échec de sauvegarde.

Resolution

Solution : À partir de PowerProtect Data Manager 19.15, l’erreur n’est pas un échec de sauvegarde.

Contournement: Corrigez l’erreur système « impossible de supprimer l’unité de stockage ». 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214873
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
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