PowerProtect: 잘못된 메트릭으로 인해 DPA에 잘못된 보고서가 표시됨

Summary: PPDM(PowerProtect Data Manger) /api/v2/aggregation/protection-metrics에 잘못된 결과가 표시되어 DPA에 잘못된 보고서가 표시됩니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerProtect Data Manager UI에는 실패한 백업이 표시되지 않지만 DPA 보고서에는 실패한 백업이 표시됩니다. 

보고서 소스 데이터는 PowerProtect Data Manager API에서 가져옵니다 /api/v2/aggregation/protection-metrics

API 출력에 백업 실패가 표시되어 PowerProtect Data Manager에 문제가 있음을 확인합니다.

{
  "page" :
{     "size" : 1,     "number" : 1,     "totalPages" : 1,     "totalElements" : 1   },
  "content" : [ {
    "startTime" : "2023-05-22T00:57:57.505Z",
    "endTime" : "2023-05-23T00:57:57.505Z",
    "protectionMetrics" :
{       "groups" : 16,       "protectedAssets" : 696,       "unprotectedAssets" : 2,       "assetCapacity" : 1.97134240171008E14     },
    "taskMetrics" : {
      "backups" :
{         *"failure" : 1,*         "success" : 665,         "partialSuccess" : 46,         "total" : 712       }
,
      "replications" :
{         "failure" : 0,         "success" : 1381,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 1385       },
      "restores" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       },
      "archives" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       }

Cause

"스토리지 유닛을 삭제할 수 없음" 요청은 보호 작업으로 처리됩니다.
스토리지 유닛을 삭제할 때 오류가 발생하면 API가 백업 실패를 보고합니다.

Resolution

해결 방법: PowerProtect Data Manager 19.15에서 이 오류는 백업 장애가 아닙니다.

해결: "스토리지 유닛을 삭제할 수 없음"이라는 시스템 오류를 수정합니다. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214873
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.