PowerProtect: Nieprawidłowe dane powodują, że DPA wyświetla nieprawidłowy raport

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics pokazuje nieprawidłowy wynik, co powoduje, że DPA wyświetla nieprawidłowy raport.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Interfejs użytkownika PowerProtect Data Manager nie pokazuje żadnych nieudanych kopii zapasowych, ale raport DPA pokazuje kopie zapasowe, które zakończyły się niepowodzeniem. 

Dane źródłowe raportu pochodzą z interfejsu API PowerProtect Data Manager /api/v2/aggregation/protection-metrics

Dane wyjściowe interfejsu API pokazują awarię kopii zapasowej, co potwierdza, że problem dotyczy PowerProtect Data Manager.

{
  "page" :
{     "size" : 1,     "number" : 1,     "totalPages" : 1,     "totalElements" : 1   },
  "content" : [ {
    "startTime" : "2023-05-22T00:57:57.505Z",
    "endTime" : "2023-05-23T00:57:57.505Z",
    "protectionMetrics" :
{       "groups" : 16,       "protectedAssets" : 696,       "unprotectedAssets" : 2,       "assetCapacity" : 1.97134240171008E14     },
    "taskMetrics" : {
      "backups" :
{         *"failure" : 1,*         "success" : 665,         "partialSuccess" : 46,         "total" : 712       }
,
      "replications" :
{         "failure" : 0,         "success" : 1381,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 1385       },
      "restores" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       },
      "archives" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       }

Cause

Żądanie "unable to delete storage unit" jest traktowane jako zadanie ochrony.
Jeśli podczas usuwania jednostki pamięci masowej wystąpi błąd, interfejs API zgłasza błąd kopii zapasowej.

Resolution

Rozwiązanie: W programie PowerProtect Data Manager 19.15 błąd nie jest związany z awarią kopii zapasowej.

Obejście: Napraw błąd systemowy "nie można usunąć jednostki pamięci masowej". 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214873
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.