PowerProtect. Из-за неправильных метрик DPA показывает неверный отчет

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics показывает неверный результат, в результате чего DPA отображает неверный отчет.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager не отображаются неудачные резервные копии, но в отчете DPA отображаются неудачные резервные копии. 

Исходные данные отчета взяты из API-интерфейса PowerProtect Data Manager /api/v2/aggregation/protection-metrics

В выходных данных API отображается ошибка резервного копирования, что подтверждает, что проблема связана с PowerProtect Data Manager.

{
  "page" :
{     "size" : 1,     "number" : 1,     "totalPages" : 1,     "totalElements" : 1   },
  "content" : [ {
    "startTime" : "2023-05-22T00:57:57.505Z",
    "endTime" : "2023-05-23T00:57:57.505Z",
    "protectionMetrics" :
{       "groups" : 16,       "protectedAssets" : 696,       "unprotectedAssets" : 2,       "assetCapacity" : 1.97134240171008E14     },
    "taskMetrics" : {
      "backups" :
{         *"failure" : 1,*         "success" : 665,         "partialSuccess" : 46,         "total" : 712       }
,
      "replications" :
{         "failure" : 0,         "success" : 1381,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 1385       },
      "restores" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       },
      "archives" :
{         "failure" : 0,         "success" : 0,         "partialSuccess" : 0,         "total" : 0       }

Cause

Запрос «Не удается удалить устройство хранения» рассматривается как задача защиты.
Если при удалении устройства хранения возникает ошибка, API сообщает о сбое резервного копирования.

Resolution

Решение: В PowerProtect Data Manager 19.15 эта ошибка не является ошибкой резервного копирования.

Решение: Исправьте системную ошибку «Не удается удалить устройство хранения». 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214873
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.