Data Domain: Muistivirheiden vianmääritys

Summary: Tässä tietämyskannan artikkelissa kuvataan muistihälytysten vianmääritys ja vaihdettavan viallisen DIMM-moduulin tunnistaminen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tässä tietämyskannan artikkelissa kuvataan muistihälytysten vianmääritys ja vaihdettavan viallisen DIMM-moduulin tunnistaminen.

Mahdolliset oireet / hälytykset:
 

DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached
DIMM-00002: Multibit Uncorrectable ECC error
DIMM-00003: A memory card has failed
ENVIRONMENT-00009: Memory correctable ECC errors exceed warning threshold
ENVIRONMENT-00013: Memory uncorrectable ECC error alert. 
ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected
MEM-00001: DIMM failure detected after install. DDFS ""will not be started.
MEM-00002: Memory size(nnnnnnnnKB) goes below the configured size(nnnnnnnnKB)

*These may also be reported without the hyphen (-): e.g.
DIMM00001, DIMM00002, DIMM00003, ENVIRONMENT00009, ENVIRONMENT00013, ENVIRONMENT00044, MEM00001, MEM00002
  • IPMI Watchdogin uudelleenkäynnistys
  • Odotettua vähemmän muistia hälytys
  • Mahdollinen POST (Power-On Self-Test) -testi
  • Järjestelmä ei käynnisty tai järjestelmä kaatuu

Cause

Datadomain-järjestelmiin asennetuissa DIMM-moduuleissa on ECC (Error Checking Code), jonka avulla korjattavissa olevat muistivirheet voidaan korjata siirron aikana. Jos virhekynnys ylittyy, DDOS ilmoittaa viasta ja kyseinen DIMM-moduuli on vaihdettava.
Korjaamattomat muistivirheet voivat aiheuttaa järjestelmän uudelleenkäynnistyksen, ja niitä pidetään kiintolevyviana.
Yksittäisen DIMM-moduulin tai muistinostimen (jossa on useita DIMM-moduuleja) täydellinen vika saattaa aiheuttaa järjestelmän alaskäynnistyksen ja estää tiedostojärjestelmän käyttöönoton. Tämä johtuu siitä, että DD Filesystem (DDFS) -prosessi täyttää suurimman osan fyysisestä muistista.

MUISTIINPANO: Muistivirheet voidaan peittää muilla oireilla tai varoituksilla - esimerkiksi suorittimen koneen tarkistusvirhe - Syvempi lokianalyysi ja vianmääritys voivat olla tarpeen.

Resolution

DIMM-virheraportointia seurataan kaikissa DDOS-versioissa. Järjestelmälokien analysointi voi kuitenkin olla tarpeen tietyn vian muodostavan DIMM-moduulin tunnistamiseksi.
Huomautus: DIMM-moduuli voi olla emolevyyn liitetyssä Memory Riser -muistikorokkeessa.
         Data Domain Filesystem (DDFS) -tiedostojärjestelmä on otettava käyttöön, KAIKKIEN asennetun muistin on oltava läsnä ja sen toiminnan on oltava käynnissä.

Vianetsintään voi kuulua:

  • Offline-diagnostiikka  
  • Lokitiedoston analysointi
  • Epäilyttävien DIMM-moduulien uudelleenasettaminen
  • Epäilyttävien DIMM-moduulien siirtäminen tunnetusti toimiviin paikkoihin (ts. seuraako vika DIMM-moduulia, paikkaa, kanavaa tai ohjainta?)
  • Viallisen DIMM-moduulin tai nostimen vaihtaminen (tarpeen mukaan)  
  • Jatkuva valvonta järjestelmän vakauden varmistamiseksi laitteistomuutosten tai laitteiston vaihtamisen jälkeen

Huomautus: Jos ongelma jatkuu tämän tietämyskannan artikkelin vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä tukipalveluntarjoajaan tai luo palvelupyyntö .

Additional Information

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000034334
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.