Data Domain: Bellek Hatalarını Giderme (İngilizce)

Summary: Bu KB makalesinde, değiştirilmesi gereken arızalı bir DIMM'nin nasıl belirleneceği de dahil olmak üzere bellek uyarılarıyla ilgili sorunların nasıl giderileceği açıklanmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bu KB makalesinde, değiştirilmesi gereken arızalı bir DIMM'nin nasıl belirleneceği de dahil olmak üzere bellek uyarılarıyla ilgili sorunların nasıl giderileceği açıklanmaktadır.

Olası Belirtiler / Uyarılar:
 

DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached
DIMM-00002: Multibit Uncorrectable ECC error
DIMM-00003: A memory card has failed
ENVIRONMENT-00009: Memory correctable ECC errors exceed warning threshold
ENVIRONMENT-00013: Memory uncorrectable ECC error alert. 
ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected
MEM-00001: DIMM failure detected after install. DDFS ""will not be started.
MEM-00002: Memory size(nnnnnnnnKB) goes below the configured size(nnnnnnnnKB)

*These may also be reported without the hyphen (-): e.g.
DIMM00001, DIMM00002, DIMM00003, ENVIRONMENT00009, ENVIRONMENT00013, ENVIRONMENT00044, MEM00001, MEM00002
  • IPMI Watchdog yeniden başlatma
  • Beklenenden daha az bellek uyarısı
  • Açılışta kendi kendini sınamada (POST) olası askıda kalma
  • Sistem önyükleme yapmıyor veya sistem çöküyor

Cause

Datadomain sistemlerinde yüklü olan DIMM'ler, Düzeltilebilir Bellek Hatalarının çalışırken düzeltilebilir bir şekilde giderilmesine olanak sağlayan "ECC"ye (Hata Kontrol Kodu) sahiptir. Bir hata eşiği aşılırsa DDOS arızayı işaretler ve etkilenen DIMM değiştirilmelidir.
Düzeltilemez bellek hataları sistemin yeniden başlatılmasına neden olabilir ve bu, sabit bellek hatası olarak kabul edilir.
Tek bir DIMM veya Bellek Yükselticisinin (birden fazla DIMM'i barındıran) toplam arızası, Sistem Kapalı olayına neden olabilir ve Filesystem'ın etkinleştirilmesini önleyebilir. Bunun nedeni, DD Filesystem (DDFS) işleminin fiziksel belleğin çoğunu doldurmasıdır.

NOT: Bellek hataları, CPU Machine Check Error gibi diğer belirtiler veya uyarılarla maskelenebilir. Daha derin günlük analizi ve sorun giderme gerekebilir.

Resolution

DIMM Hata raporlaması tüm DDOS sürümlerinde izlenir. Ancak, arızalı belirli DIMM'yi belirlemek için sistem günlüklerinin analizi gerekebilir.
Bilginize: DIMM, anakarta takılı bir Bellek Yükseltici içinde bulunabilir.
         Data Domain Dosya Sistemi'nin (DDFS) Etkin olması için TÜM yüklü belleğin mevcut ve çalışır durumda olması gerekir.

Sorun giderme şunları içerebilir:

  • Çevrimdışı Tanılama  
  • Günlük dosyası analizi
  • Şüpheli DIMM'leri yeniden yerleştirme
  • Şüpheli DIMM'leri 'iyi çalıştığı bilinen' yuvalara taşıma (yani arıza DIMM, yuva, kanal veya denetleyiciden mi kaynaklanıyor?)
  • Arızalı DIMM veya Yükselticinin Değiştirilmesi (uygun olduğu şekilde)  
  • Donanım değişiklikleri veya değişiminden sonra sistem kararlılığını doğrulamak için sürekli izleme

Not: Bu KB makalesindeki adımları uyguladıktan sonra sorununuz devam ederse lütfen destek sağlayıcınızla iletişime geçin veya bir servis isteği oluşturun .

Additional Information

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000034334
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.