Dell VxRail: Nie można znaleźć aplikacji diagnostycznej (SUP0511)

Summary: Nie można znaleźć aplikacji diagnostycznej (SUP0511).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uruchamianie diagnostyki sprzętu kontrolera cyklu eksploatacji kończy się niepowodzeniem z następującym błędem:
 
Zrzut ekranu komunikatu o błędzie 
Unable to find Diagnostics application.

Recommended Action
Update the Diagnostics application using the Firmware Update feature in Lifecycle Controller. For the latest Update Packages, contact your service provider.

Wersja diagnostyki sprzętu na karcie Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego w kontrolerze cyklu eksploatacji jest widoczna jako 0. (to samo można sprawdzić w kontrolerze iDRAC > Inwentaryzacja systemu > )

Zrzut ekranu przedstawiający wersję zero w aktualizacji oprogramowania wewnętrznego
 
 

Cause

Często zdarza się, że brakuje aplikacji do diagnostyki sprzętu.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie zainstalować aplikację diagnostyczną sprzętu.
  1. Pobierz aplikację do diagnostyki sprzętu.
  2. W sekcji Manual Maintenance>Update> Browse kontrolera iDRAC > wybierz plik .exe pobrany w kroku 1.
  3. Poczekaj na zakończenie zadania.
  4. Otwórz Kontroler cyklu eksploatacji i uruchom diagnostykę sprzętu.

Additional Information

Informacje te przetłumaczono na inne języki: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB531641.pdf

Affected Products

VxRack SDDC 14G-1

Products

VxRack SDDC 14G-1
Article Properties
Article Number: 000055498
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Feb 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.