Avamar: Client Manager, Dell ItemPoint Entegrasyonundan Sonra Anında Yükseltmeyi Desteklemez

Summary: Avamar Client Manager, Avamar sürüm 7.4'ten itibaren ItemPoint entegrasyonundan sonra Hyper-V, SharePoint, SQL Server ve Exchange için anında yükseltmeyi desteklemez.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Müşteriler, Avamar Client Manager'ın ItemPoint entegrasyonundan sonra aşağıdaki uygulama eklentileri için yükseltmeleri gönderemediğini görür:

  • Hyper-V
  • SharePoint
  • SQL Server
  • ile değiştirildi

Sorun, Avamar 7.4 ve sonraki sürümlerde oluşmaktadır.

Avamar Client Manager, bu uygulama eklentileri için anında yükseltme yapmaya çalışırken seçenek yok veya başarısız oluyor.

Cause

Hyper-V, SharePoint, SQL Server ve Exchange için Avamar Client Manager anında yükleme ve yükseltme desteği kaldırılmıştır.

Avamar sürüm 7.4'ten itibaren ItemPoint entegrasyonu, 'ndan eklenti paketlerini değiştirmiştir. .msi Şuna biçimlendir: .exe Biçim.

Komutta .exe paketleme, Dell ItemPoint bileşenlerinin paket halinde kurulumunu destekler.

Avamar Client Manager, aşağıdakiler için anında yüklemeyi veya anında yükseltmeyi desteklemez: .exe tabanlı uygulama paketleri.

Resolution

Etkilenen Avamar uygulama eklentileri için manuel yükseltme gerçekleştirin.

  1. Mevcut Avamar uygulama eklentisini ana bilgisayardan kaldırın.

    • Hyper-V, SharePoint, SQL Server veya Exchange Avamar Eklentisini uygun şekilde kaldırın.
  2. Yeni uygulama yükleyiciyi manuel olarak çalıştırın.

    • Video (Video) öğesini vurgulamak için .exe ItemPoint entegrasyonunu içeren Avamar sürümüne dahil olan yükleyici.
  3. Ekrandaki yükleyici iş akışını izleyerek yüklemeyi tamamlayın.

  4. Aşağıdakileri onaylayarak başarılı yüklemeyi doğrulayın:

    • Avamar İstemcisi, Avamar Administrator'da doğru şekilde görünür.
    • Uygulama yedeklemeleri başarıyla başlatılır.

Avamar Client Manager, Avamar 7.4 ve sonraki sürümlerde bu uygulama eklentileri için anında yükseltme işlemi gerçekleştiremez.

Additional Information

Avamar Uyumluluk Kılavuzu, Avamar sürüm 7.4'ten itibaren bu davranışı belgelemektedir.

Bu değişiklik yalnızca Hyper-V, SharePoint, SQL Server ve Exchange uygulama eklentilerini etkiler.

Dosya sistemi Avamar İstemcileri, Avamar Client Manager aracılığıyla anında yüklemeyi desteklemeye devam eder.

Dell, ItemPoint entegre uygulama yükleyicileri için yükseltmeyi iletme desteklemez.

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000171658
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Apr 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.