PowerProtect Data Manager: Kopia zapasowa programu Exchange nie powiodła się z błędem inicjalizacji
Summary: PowerProtect Data Manager: Tworzenie kopii zapasowej programu Exchange nie powiodło się z komunikatem "Initialization error -- Unable to initialization shell exchange"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
W dzienniku agenta aplikacji lub w dzienniku zadania eksportu pojawia się następujący błąd:
AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for Exchange. VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.420Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An exception occurred. VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.425Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' . VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.426Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting with failure.
Otwórz nowy program Exchange PowerShell i sprawdź, czy prawidłowo łączy się z usługą Active Directory.
Cause
- Skonfigurowane konto użytkownika nie ma wymaganych uprawnień (sprawdź podręcznik użytkownika programu Exchange).
- Zainstalowano inne oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych (na przykład klienta Avamar lub klienta NetWorker).
Resolution
- Skonfiguruj użytkownika administratora za pomocą narzędzia konfiguracyjnego AppAgent Exchange Admin, jeśli nie zostanie to zrobione poprawnie, aby przyznać uprawnienia dostępu do konta kopii zapasowej z rolą Administrator.
- Odinstaluj inne oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych (na przykład Avamar lub NetWorker) i uruchom ponownie hosta.
Affected Products
PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000211377
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.