Connectrix MDS 9148S перезавантажується, не може обробляти запит пейджингового завантаження ядра для даних за адресою 0x0000003c

Summary: Connectrix MDS 9148S перезавантажився, не зміг обробити запит пейджингового завантаження ядра для даних за адресою 0x0000003c.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Перемикач MDS 9148S, що працює на 8.4(2d), перезавантажився через паніку ядра. 
`show system reset-reason module 1`
----- reset reason for Supervisor-module 1 (from Supervisor in slot 1) ---
1) At 952261 usecs after Mon Apr 24 05:28:51 2023
    Reason: Kernel Panic
    Service:
    Version: 8.4(2d)
No cores saved.
Команда show system internal kernel nvram-messages previous На виході було показано наступне: 
Unable to handle kernel paging request for data at address 0x0000003c
Faulting instruction address: 0xc02358cc
KGDB: Waiting for remote debugger
Start stack dumping
Moving to kernel stack
Done stack dumping
Start register dumping
Done register dumping
Done all dumping 4586 8196
**** KERNEL PANIC OCCURED*******
Writing reset reason. Irqs 1
Writing stack trace
Writing kernel traces
Starting dump of trace eventsTrace events filled bufferFinished dump of trace eventsin.dcos-telnetd:18248 /debugfs/tracing/per_cpu/cpu0/trace_pipe_raw read done, size 3010560
in.dcos-telnetd:18248 /debugfs/tracing/per_cpu/cpu1/trace_pipe_raw read done, size 3084288
Buffer read= 2089152
Resetting board
Команда show accounting log вказує на те, що ширина терміналу та довжина терміналу налаштовуються одночасно, а потім сеанс закривається. 
Mon Apr 24 05:20:52 2023:type=update:id=10.x.x.x@pts/1:user=scripten:cmd=terminal width 511 (SUCCESS)
Mon Apr 24 05:20:52 2023:type=update:id=10.x.x.x@pts/1:user=scripten:cmd=terminal length 0 (SUCCESS)
Mon Apr 24 05:20:53 2023:type=update:id=10.x.x.x@pts/2:user=SRVC_A006AC_0004_PRD:cmd=terminal session-timeout 60 (SUCCESS)
Mon Apr 24 05:20:53 2023:type=update:id=10.x.x.x@pts/2:user=SRVC_A006AC_0004_PRD:cmd=terminal length 0 (SUCCESS)
Mon Apr 24 05:21:05 2023:type=stop:id=10.x.x.x@pts/1:user=scripten:cmd=shell terminated because the ssh session closed
Mon Apr 24 05:25:49 2023:type=stop:id=10.x.x.x@pts/2:user=SRVC_A006AC_0004_PRD:cmd=shell terminated because the ssh session closed

Cause

Наведені вище висновки вказують на те, що проблема виникла через проблему з Cisco CSCwe09965, https://bst.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwe09965Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. (для перегляду статті потрібен вхід до Cisco)

Симптом:
перемикач MDS 9148S перезавантажується через паніку в ядрі. Причина, яку показує show system reset-reason Команда це: Причина: Подальший опис проблеми Kernel Panic
:
Тригер цієї проблеми невідомий. Паніка ядра спричиняє перезавантаження системи та порушує трафік під час перезавантаження.
Умови:
Це питання стосується будь-якої платформи MDS.

Resolution

Спосіб вирішення:
Уникайте встановлення ширини або довжини терміналу паралельно із закриттям сеансу.

Не налаштовуйте ширину термінала і довжину терміналу одночасно, а потім закривайте сеанс, або уникайте використання будь-якого скрипту, який зберігає налаштування ширини та довжини терміналу.

Резолюція:
Проблему вирішено у випусках 8.4(2f), 9.3.1 і 9.4.x.

Affected Products

Connectrix MDS-9148S
Article Properties
Article Number: 000212786
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.