PowerStore: Оновлення прошивки диска PowerStore та поширені запитання (FAQ)

(Оновлено: 2025-15 вересня)
 

• Які версії PowerStoreOS сумісні з оновленнями прошивки диска?

Таблиця 1: Оновлення прошивки PowerStore Drive - PowerStoreOS - Сумісність

• Я оновив систему оновленням прошивки PowerStore Drive на PowerStoreOS v4.1, і мій вузол перезавантажився, що мені робити?
  Див. KB 000361501 - PowerStore: Оновлення прошивки диска на версії 4.1 може призвести до несподіваного перезавантаження вузла для повного опису та кроків усунення несправностей. (Короткий обхід: застосуйте прошивку диска (DFW) 3.x/4.0 перед безпорушним оновленням (NDU) до 4.1/4.2)

• Чи оновлення прошивки диска PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin Сумісний з нещодавно випущеною версією PowerStoreOS v4.1.0.0?
  Ні. Через базові зміни в коді, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin не сумісний з PowerStoreOS версії 4.1.0.0. Якщо спробувати цю операцію, бачиться така помилка:

• Коли буде доступне оновлення нового прошивки диска (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) для завантаження?
  The PowerStore disk firmware 4.1.0.0-2435323 Дата виходу пакета прошивки — 2025 — лютий 28 року.

• Чи оновлення прошивки диска PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin Сумісний з PowerStoreOS v4.0.0.0?
  Ні. Через базові зміни в коді, PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin не сумісний з PowerStoreOS версії 4.0.0.0. Якщо цю операцію спробують, попередня перевірка здоров'я провалюється протягом кількох хвилин після спроби оновлення. Під час спроби оновлення адміністратор бачить:

І:

• Чи оновлення прошивки диска PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin Сумісний з якимись версіями PowerStoreOS раніше PowerStoreOS 4.1.0.0?
  Ні. Будь-яка спроба оновити прошивку диска за допомогою PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin Прошивка диска призводить до помилок попередньої перевірки стану, перелічені вище.

• Чи існує пакет прошивки для PowerStoreOS v4.0.x.x?
  Так. The PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin сумісний з PowerStoreOS v4.0 (випущено 18 липня 2024 року).

• Навіщо встановлювати прошивку диска до кластера?
  Загалом, оновлення прошивки диска підвищує безпеку та надійність дисків. Дивіться нотатки до релізу пакету прошивки PowerStore Drive для виправлення за номером деталі диска.

• Чи слід запускати оновлення прошивки диска PowerStore до чи після оновлення прошивки PowerStoreOS?
  Dell радить встановити пакет прошивки диска після пакету PowerStoreOS.

• Чи потрібно для оновлення прошивки диска PowerStore перезавантаження?
  Оновлення прошивки диска не вимагає перезавантаження вузла, пристрою чи кластера.

• Як знайти пакет оновлення прошивки PowerStore Drive Drive?
  Використовуйте наступні кроки для завантаження пакету прошивки диска:

• Перейдіть до підтримки Dell 
• Увійдіть у свій бізнес-акаунт
• Виберіть підтримку
• Виберіть Підтримку Головна
• Введіть свій сервісний тег у ідентифікатор продукту та знайдіть пошук
• У розділі Drivers & Downloads >перейдіть до прошивки диска або знайдіть за ключовим словом Firmware
  • Пряме посилання: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (Потрібен вхід як зареєстрований користувач Dell Support).
  • Пряме посилання: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (Потрібен вхід як зареєстрований користувач Dell Support).

• Як знайти нотатки щодо оновлення прошивки PowerStore Drive Firmware?
  Використовуйте наступні кроки, щоб завантажити нотатки до релізу:

• Перейдіть до підтримки Dell 
• Увійдіть у свій бізнес-акаунт
• Виберіть Підтримка >Головна 
• Введіть свій сервісний тег у ідентифікатор продукту та знайдіть пошук
• У розділі « >Документація, посібники та документи» шукайте PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Примітки до випуску
  • Пряме посилання: Оновлення прошивки диска Dell PowerStore 4.0.0.0 Примітки до релізу (потрібен вхід як зареєстрований користувач Dell Support).
  • Пряме посилання: Оновлення прошивки диска Dell PowerStore 4.1.0.0 Нотатки до релізу (потрібен вхід як зареєстрований користувач Dell Support).

Після оновлення кластера PowerStore до версії 4.3 ви можете побачити незначне попередження:
‘PowerStore Component Disk Firmware (incompatible)’ if Drive Firmware package 4.1.0.0 is installed. Update to Drive Firmware 4.3.x when it becomes available.” 

• Чому варто використовувати функцію «Вимкнути сповіщення про підтримку» (Maintenance Window) під час оновлення прошивки PowerStore Drive?
  Dell пропонує увімкнути функцію вікна обслуговування під час оновлення диска. Вікно технічного обслуговування може запобігти надходженню зайвого сповіщення до віддаленої підтримки Dell. Dell радить обрати період часу, який триватиме довше, ніж очікувано для оновлення прошивки диска.

За замовчуванням оновлення прошивки PowerStore Drive автоматично відкриває вікно технічного обслуговування у 8 годин. Вікно обслуговування за замовчуванням встановлюється внутрішньо і не відображається в інтерфейсі користувача PowerStore (UI). Щоб оцінити, скільки часу може зайняти оновлення прошивки диска, дивіться нижче.

Якщо помилки залишаться після оновлення (див. нижче), зверніться до служби підтримки Dell.
 

• Як встановити вікно обслуговування понад 8 годин?
  Якщо користувач вважає, що оновлення прошивки диска займає більше 8 годин, він може встановити вікно обслуговування в інтерфейсі.

У інтерфейсі PowerStore:

• Перейти в налаштування > Підтримка > Вимкнути сповіщення про підтримку
• Виберіть галочку поруч із усіма приладами.
• Виберіть MODIFY
• Виберіть «Увімкнути режим обслуговування» та виберіть вікно обслуговування, яке довше очікуваного часу оновлення

Після завершення оновлення користувач повинен завершити режим обслуговування вручну.

• Скільки часу займає оновлення прошивки диска PowerStore?
  Оновлення прошивки диска займає різний час. Час оновлення залежить від діяльності введення/виведення, типів дисків, кількості дисків і розташування набору стійкості RAID. Диски мають оновлюватися послідовно, щоб підтримувати високу доступність.

Внутрішні тести показали, що оновлення прошивки дисків займає всього 30 хвилин у режимі простою, мінімально налаштованого PowerStore. Повністю заповнений один пристрій PowerStore без зовнішніх корпусів із високою активністю введення/виведення може займати до 10 годин.

• Чи вказує назва пакета Drive Firmware з номером збірки порядок встановлення при оновленні ОС PowerStore та прошивки Drive?
  Ні. Номенклатура версій вказує на момент створення програмного забезпечення, а не на порядок встановлення файлів. Дивіться примітки до релізу для конкретної сумісності.

• Чи є нотатки щодо оновлення прошивки PowerStore Drive?
  |Так, найновіша версія нотаток до релізу має бути на сторінці підтримки продукту.

• Оновлення прошивки диска тривало менше п'яти хвилин. У ньому зазначено, що оновлення прошивки диска пройшло успішно. Чи є підстави для занепокоєння?|
  Прошивка диска не оновлює диски (за задумом) на PowerStoreOS версії 3.0.x та 3.2.0.x. Утиліта оновлення готується до оновлення прошивки диска, потім перевіряє версію PowerStoreOS і виходить з гри.

Процес розпакування та запуску програми проходить успішно, але жодна прошивка не оновлюється. Вам потрібно оновити PowerStoreOS до версії, яка підтримує оновлення, і спробувати знову.

Дивіться примітки до релізу для отримання додаткової інформації.
 

• Чому оновлення прошивки диска займає багато часу?
  Багато факторів впливають на час, необхідний для оновлення прошивки диска. Ці фактори можуть включати: Кількість дисків у наборі стійкості RAID, одинарна або подвійна парність, пріоритет перебудови, продуктивність диска та особливо активність вводу/виводу під час оновлення прошивки диска. Інтенсивний ввод/вивід під час онлайн-оновлення прошивки диска може продовжити звичайну активність швидкого процесу відновлення.

• Оновлення прошивки диска вже запущено. Диск замінюється в пристрої PowerStore. Чи варто перезапускати оновлення прошивки диска?
  Запасні диски, що надходять зі складів запчастин, можуть або можуть працювати на найновішій версії прошивки диска. Рекомендується перезапустити оновлення прошивки диска після заміни всіх дисків у системі. Це гарантує, що найновіша версія коду прошивки диска буде завантажена на замінний диск.

• Де можна перевірити в інтерфейсі користувача PowerStore (UI), щоб перевірити версію прошивки мого диска?
  З панелі керування PowerStore перейдіть до Hardware >Drives

• Під час оновлення прошивки диска PowerStore були сповіщення, чи є причина для занепокоєння?
  Наступні сповіщення з'являються в інтерфейсі PowerStore під час оновлення прошивки диска. Це вважається нормальним (якщо тільки вони не зберігаються більше ніж через 5 хвилин після завершення оновлення прошивки диска PowerStore).

• У інтерфейсі PowerStore диски розташовані у Hardware >Appliance >> Components Drives
• 0x00201201 - Критичний кеш Severity Critical Write погіршується. Пристрій NVRAM було видалено або він офлайн
• 0x00307203 - Тяжкість: Основна версія прошивки диска в корпусі шини x x несумісна
• 0x00307204 - Серйозність: Мінорна версія прошивки диска в корпусі шини x слоту xx застаріла.
• 0x00307104 - Тяжкість: Основний диск у корпусі шини x слоту xx було видалено.
• 0x00307108 - Тяжкість: Невеликий диск у корпусі шини x слоту xx потрібно скинути після оновлення прошивки диска.

• Чи оновлює прошивка диска всі відповідні диски кластера PowerStore?
  Комплект оновлення оновлює всі відповідні диски. Дивіться примітки до випуску щодо конкретних моделей і версій приводів. У рідкісних випадках оновлення прошивки диска потрібно виконувати кілька разів, щоб усі диски отримали необхідні оновлення. Якщо оновлення прошивки диска не вдасться після 8 годин роботи, дивіться статтю PowerStore: Оновлення прошивки диска до версії пакету: 3.2.1.0-198710-retail виходить з ладу через 8 годин. (Для перегляду цієї статті необхідно увійти як зареєстрований користувач Dell Support.)

• До якої версії прошивки дисків оновлюються диски?
  Дивіться примітки до релізу щодо конкретних версій прошивки диска.
• Що робить це оновлення прошивки диска?
  Це залежить від типу та моделі диска. Дивіться примітки до релізу для деталей.
• Чи оновлює цей прошивка мій диск до відповідності Федеральному стандарту обробки інформації (FIPS)?
  Це залежить від типу та моделі приводу. Деякі диски отримують покращення безпеки FIPS у рамках оновлення цього прошивки. Дивіться примітки до релізу для деталей.
  PowerStoreOS готується до оновлення диска приблизно 4 хвилини, після чого починає оновлення дисків. Ви можете оцінити час, коли користувач побачить, скільки часу займає оновлення одного диска у вашому окруженні. Помножте отриманий час оновлення одного диска на кількість дисків у вашій конфігурації PowerStore.
• Чи повинні старші PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 Чи можна застосувати пакет оновлення диска?
  Ні. Старший PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 Пакет прошивки диска не повинен використовуватися. Його було видалено з сайту.