PowerProtect Veri Koruması, DP4400: "Belirti Kodu 476 - Güç Kaynağı Arızası Güç kaynağı x için güç girişi kayıp" Hata Mesajı

"https://:8543" numaralı bağlantıda erişilebilen Integration Data Protection Appliance Configuration Manager (ACM) kullanıcı arayüzünde aşağıdaki hata görüntülenir:

Şekil 1: ACM Şekil 2'de Olay Mesajı Özetinin


Ekran Görüntüsü: "Güç Kaynağı Arızası Güç kaynağı x için güç girişi kayıp" mesajının ekran görüntüsü.

Dell Technologies'e aşağıdaki açıklamayı kullanarak bir ev arama adresi de gönderiliyor olabilir:

SymptomCode: 476
Category: Status
Severity: Critical
Status: Unknown
Component: DP series
ComponentID: XXXXXXXXXXXX
CallHome: Yes
CDATA: {Rac FQDN=idrac-XXXXXXX, Message Arguments="2", System ServiceTag=XXXXXX, Chassis Name=Main System Chassis, Device Display Name=Power Supply 2, System FQDN=XXXXXXXXXXXXX, FQDD=PSU.Slot.2, Chassis Service Tag=XXXXXX, Current Status=Critical, Message ID=PSU0003}

Alternatif olarak arıza, cihaz CLI'si tarafından da doğrulanır:

1. PuTTY'yi ACM sunucusuna açın ve "root" kullanıcısı olarak oturum açın
2. Disk durumunu sorgulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

#showfru power
--> This output will provide PSU status, Part number & serial # information

Example: Shows faulty PSU in Slot 1

dp4400:~ # showfru power
Collecting Data............
_________________________________________________________________________________________
| ID| Status     | Redundancy| Model                   | Part#    | Serial#       | FW Version|
|========================================================================================|
| 1 | Failed    | Fault      | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32  |
| 2 | OK        | Full       | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32  |

Dikkat etmek gerekenler:

• DP4400, iki adet 1100 W veya 750 W karışık mod HVDC PSU'yu destekler.
• İki PSU takılıysa her iki PSU da aynı tipte ve güç derecesinde OLMALıDıR.
• PSU'lar yalnızca 240 v'yi destekleyen "Titanium" modelleri hariç 120 v ve 240 v'yi destekler.
• Sistemin normal çalışması için en az bir işlevsel PSU gerekir.
• Güç yedekli sistemlerde, açık olan bir sistemdeki PSU'yu teker teker çıkarın ve değiştirin.

Güç kaynağının cihazla bağlantısı kesilmiş veya planlı bakım nedeniyle cihaz güç kesilmiş olabilir. Orijinal bir PSU kablosu arızası durumu da olabilir. Kesintiden sonra güç geri yüklendikten sonra kullanıcılar, verilen komutları kullanarak PSU'nun durumunu doğrular. Bu uyarı geçici bir kesinti ise yanlış pozitif olarak kabul edilebilir. Destek için Dell destek devreye alınabilir ve iş emri için bir destek isteği açılmalıdır.

DP4400'de Arızalı veya Arızalı Güç Kaynağını Belirleme adımları:

1. PuTTY'yi ACM'ye açın ve "root" kullanıcısı (ACM-Komut satırı Arabirimi) olarak oturum açın:
2. Güç kaynağı durumunu kontrol etmek için aşağıdaki komutu çalıştırın: 

#showfru power
	--> This output will provide PSU status, Part number & serial # information
	
	Example: Shows faulty PSU in Slot 1
	
	dp4400:~ # showfru power
	Collecting Data............
	_________________________________________________________________________________________
	| ID| Status     | Redundancy| Model                   | Part#    | Serial#       | FW Version|
	|========================================================================================|
	| 1 | Failed    | Fault      | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32  |
	| 2 | OK        | Full       | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32  |
	dp4400:~ #

3. PSU'yu fiziksel olarak kontrol edin.

• PSU'nun aydınlatılmış yarı saydam kolunu kontrol edin.
• Gösterge, güç olup olmadığını veya bir güç arızası olup olmadığını gösterir.

Şekil 3: PSU göstergesinin aydınlatılmış yarı saydam kolu, güç olup olmadığını veya bir güç arızası olup olmadığını gösterir.

Şekil 4: PSU Durum Göstergesi Kodları

PSU'yu Çıkarma veya Değiştirme:
Kaldırma:

1. PSU'nun çıkarılmasını engellerse sistemin arka tarafında bulunan isteğe bağlı kablo yönetim kolunun mandalını açın ve kaldırın
2. Güç kablosunu güç kaynağından ve arızalı PSU'dan ayırın ve kabloyu PSU koluna takılı kayıştan çıkarın
3. Serbest bırakma mandalını basılı tutun ve PSU kolunu kullanarak PSU'yu sistemin dışına kaydırın.

Şekil 5: Serbest bırakma mandalını basılı tutun ve PSU'yu sistemden dışarı kaydırın.

Yedek:

1. PSU'yu tamamen yerine oturana ve serbest bırakma mandalı yerine oturana kadar yuvaya kaydırın.
2. Kablo yönetim kolunu yeniden bağlayın, güç kablosunu PSU'ya bağlayın ve güç kablosunu elektrik prizine takın.
3. Güç kablosunu PSU koluna takılı kayışla PSU'ya takın
4. Yeni bir PSU'yu takma, çalışır durumda değiştirme veya çalışır durumda ekleme sırasında sistemin PSU'yu tanıması ve durumunu belirlemesi için 15 saniye bekleyin. Keşif tamamlanana kadar PSU yedekliliği meydana gelebilir.
5. PSU durum göstergesi, PSU'nun düzgün çalıştığını ifade etmek için YEŞIL renkte yanar.

Video: PSU Değiştirme

Yordam Referansı:
Değiştirme adımları için "Dp4400 için Dell PowerProtect DP Serisi Cihaz Servis Prosedürleri Rehberi"nin "Güç kaynağını çıkarma ve değiştirme" bölümünü izleyin. Belge bağlantıları PowerProtect DP Serisi Cihaz Bilgi Hub'ları üzerinde bulunur. Kullanıcının mevcut cihaz sürümüne bağlı olarak Bilgi Merkezi'ne seçmesi gerekir.

Veya

"DP4400 için Dell PowerProtect DP Serisi Cihaz Servis Prosedürleri Kılavuzu"na erişmek için Dell Çevrimiçi Destek Ürün Sayfasına gidin.

PowerProtect DP Serisi Cihaz ve IDPA Güç Kaynağı Değiştirme Videosu:

 

• Güç kaybını açıkleyen herhangi bir bakım veya yükseltme faaliyeti var mı?
• ACM komut satırına (SSH) aşağıdaki komutu girerek PSU durumunu kontrol edin

#showfru güç 

• PSU'da LED durumunu kontrol edin

• AC giriş gücü ve kablosunun iyi durumda olduğundan emin olun (kabloyu yeniden yerleştirin ve AC girişini buna göre kontrol edin)
• Arızanın giderildiğinden emin olmak için etkilenen PSU'yu çıkarın, hasar olup olmadığını kontrol edin ve (uygunsa) yeniden takın.
• Beklenen işlevselliği sağlamak için PSU gerilimi ve modelin eş olduğundan emin olun.