PowerProtect Data Manager: 스토리지 어레이 검색 실패

Summary: PowerProtect Data Manager 스토리지 어레이 검색이 실패하고 ADSD0013: 내부 서버 오류로 인해 PowerStore 검색을 완료할 수 없습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

두 가지 증상이 나타납니다.
  • 스토리지 어레이에 대한 예약 또는 수동 검색 작업이 실패합니다.
  • 복원을 수행하는 동안 문제가 있는 스토리지 어레이의 볼륨 또는 볼륨 그룹을 타겟 어레이로 표시할 수 없습니다.
검색 로그에 아래 오류가 표시됩니다.
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Cause

구문 분석 오류입니다.
구문 분석 오류가 나타나기 때문에 SDMNG 검색 모델에 분열된 ENUM이 없습니다.

Resolution

이 문제는 버전 19.15에서 해결되었습니다.

Affected Products

PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000219286
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.