PowerProtect Data Manager: Tallennusjärjestelmän tunnistus epäonnistuu

Summary: PowerProtect Data Manager Storage Array -järjestelmän tunnistus epäonnistuu ja näyttöön tulee ADSD0013: PowerStore-tunnistusta ei voi suorittaa loppuun sisäisen palvelinvirheen vuoksi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kaksi oiretta havaitaan:
  • Tallennusjärjestelmän ajoitettu tai manuaalinen etsintätyö epäonnistuu.
  • Ongelmallisen tallennusjärjestelmän taltio tai taltioryhmä ei näy kohteena palautuksen aikana.
Seuraava virhe näkyy etsintälokissa: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Cause

Se on jäsennysvirhe.
SDMNG-löytömallilla ei ole murtunutta ENUMia, minkä vuoksi jäsennysvirhe ilmenee.

Resolution

Tämä ongelma on korjattu versiossa 19.15.

Affected Products

PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000219286
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.