OpenManage Enterprise 更新至管理附掛程式，無法建立儲存庫
Summary: OpenManage Enterprise 適用的 Update Manager 附掛程式可能無法根據 MX 堆疊目錄版本 23.11.00 （2023 年 11 月） 建立儲存庫，從而導致工作錯誤。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
OpenManage Enterprise 適用的 Update Manager 附掛程式可能無法根據 MX 堆疊目錄版本 23.11.00 （2023 年 11 月） 建立儲存庫，從而導致工作錯誤。此問題已在較新的 MX 堆疊目錄 23.12.00 （2023 年 12 月） 版本中解決。但是，進一步嘗試建立連結至 PowerEdge MX7000 裝置的新儲存庫，在清除較舊的快取目錄之前，仍可能會失敗。
嘗試在 OpenManage Enterprise 中建立以 MX 堆疊目錄為基礎的更新管理附掛程式儲存庫後，可能會在監控 > 工作清單中看到下列錯誤：
嘗試在 OpenManage Enterprise 中建立以 MX 堆疊目錄為基礎的更新管理附掛程式儲存庫後，可能會在監控 > 工作清單中看到下列錯誤：
Job Type: UMP_Download_Task Status: Failed Details: Check log for more details Task failed: Completed with Errors可能會出現儲存庫，但不包含任何可更新的元件，且在「組態」功能表底下的 OpenManageEnterprise 韌體驅動程式相容性清單中沒有顯示相符的基準。沒有針對探索到的 PowerEdge MX7000 機箱元件執行相容性報告的基準。
Cause
MX 堆疊目錄 23.11.00 包含中繼資料問題，連結在升級特定 PowerEdge MX7000 機箱 I/O 模組前所需的最低相依韌體版本。MX 堆疊目錄 23.12.00 版本已解決此問題。但是，使用較新的 MX 堆疊目錄建立新儲存庫可能仍會失敗，因為較舊的 23.11.00 版目錄仍會快取在 OpenManage Enterprise 資料庫中。
Resolution
有兩種選項可解決此問題：
- 解除安裝更新管理附掛程式，將 OpenManage Enterprise 裝置重新開機，然後重新安裝更新管理附掛程式。
注意：所有其他儲存庫也會遺失，必須手動重新建立。
- 請聯絡 Dell 技術支援部門 以確認問題，並要求技術人員進行現場維修偵錯 （FSD） 存取。請先製作裝置的快照，然後存取 OpenManage Enterprise Shell。輸入下列命令以移除快取目錄目錄：
rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/使用 MX 堆疊目錄 23.12.00 （或更高版本） 建立的後續儲存庫應可成功完成，並建立新的基線。
Affected Products
Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update ManagerArticle Properties
Article Number: 000223131
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.