NetWorker: Azure VM-gjenoppretting mislykkes "Svarkode: 403. Denne forespørselen er ikke autorisert til å utføre denne operasjonen"

Summary: NetWorker Azure Virtual Machine (VM)-gjenoppretting (nsrazure_recover) mislykkes med feilen «Response Code: 403 Svar Data: Autorisasjonsfeil Denne forespørselen er ikke autorisert til å utføre denne operasjonen." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker er konfigurert til å utføre Azure VM Snapshot Protection.
En gjenoppretting av Azure VM mislykkes umiddelbart med følgende feil i nsrazure_recover logg:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://STORAGE-ACCOUNT-NAME.blob.core.windows.net/nw-localhost-recovery-container/VM-NAME_OsDisk_1?sv=2015-04-05&ss=bf&srt=sco&sp=rwdl&se=2025-07-16T15%3A09%3A17.0000000Z&sig=UWDnIOofoiYihS6xaCkgtvm%2FlNRp%2FCzZVeUrf%2BN9Ewg%3D': Response Code: 403 Response Data: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Error><Code>AuthorizationFailure</Code><Message>This request is not authorized to perform this operation.
RequestId:REQUEST-ID
Time:YYYY-MM-DDTHH:mm:SS</Message></Error>
207849:nsrazure_recover: Failed createEmptyBlob...
207851:nsrazure_recover: azurevmrecover: error while creating disk
207541:nsrazure_recover: Unable to start recover session for subscription 'SUBSCRIPTION-RESOURCE-NAME', resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'

Informasjonen i NWBackupAdminRole er opprettet med alle nødvendige tillatelser og tilordnet Azure-abonnementet. Se delen om Azure-godkjenningsprosess i veiledningen for integrering av NetWorker Azure VM-øyeblikksbilde: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs  

Cause

Denne autorisasjonsfeilen kan fortsatt oppstå selv med riktige tillatelser. Det skjer når Azure-lagringskontoen mangler en konfigurert privat endepunktstilkobling.

Endepunkt for lagringskonto

MERK: En privat endepunktstilkobling for Azure Storage Account brukes til å koble ressurser i det virtuelle nettverket (VNET) til en Azure Storage-konto via Microsoft-nettverket, i stedet for det offentlige Internett. Når det gjelder gjenoppretting av en virtuell Azure-maskin, spiller dette en avgjørende rolle for å forbedre sikkerheten og sikre privat tilkobling under gjenopprettingsprosessen.

Resolution

Det er to alternativer:

  • Hvis den angitte lagringskontoen må brukes, må Azure-administratoren konfigurere en privat endepunkttilkobling for Azure Storage-kontoen.
  • NetWorker backup-administratoren kan angi en annen Azure-lagringskonto under gjenopprettingen. Lagringskontoen må være i samme Azure-målområde som måldisken, og må ha en privat endepunkttilkobling konfigurert.

Additional Information

Hvis lagringskontoen som ble angitt under gjenopprettingen, er i et annet Azure-område enn måldisken, mislykkes gjenopprettingen: NetWorker: Gjenoppretting av Azure VM Snapshot mislykkes «kildebloben tilhører ikke samme område som disken»

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000345809
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.