NetWorker: Azure VM Restore Fails »Код відповіді: 403. Цей запит не має права виконувати цю операцію"

Summary: NetWorker Azure Virtual Machine (VM) відновлення (nsrazure_recover) не вдається відновити з помилкою "Код відповіді: 403 Дані відповіді: AuthorizationFailure Цей запит не має права виконувати цю операцію." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker налаштований на виконання Azure VM Snapshot Protection.
Відновлення знімка віртуальної машини Azure негайно зазнає невдачі з такою помилкою в nsrazure_recover журнал:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://STORAGE-ACCOUNT-NAME.blob.core.windows.net/nw-localhost-recovery-container/VM-NAME_OsDisk_1?sv=2015-04-05&ss=bf&srt=sco&sp=rwdl&se=2025-07-16T15%3A09%3A17.0000000Z&sig=UWDnIOofoiYihS6xaCkgtvm%2FlNRp%2FCzZVeUrf%2BN9Ewg%3D': Response Code: 403 Response Data: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Error><Code>AuthorizationFailure</Code><Message>This request is not authorized to perform this operation.
RequestId:REQUEST-ID
Time:YYYY-MM-DDTHH:mm:SS</Message></Error>
207849:nsrazure_recover: Failed createEmptyBlob...
207851:nsrazure_recover: azurevmrecover: error while creating disk
207541:nsrazure_recover: Unable to start recover session for subscription 'SUBSCRIPTION-RESOURCE-NAME', resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'

Об'єкт NWBackupAdminRole було створено з усіма необхідними дозволами та призначено для передплати Azure. Перегляньте розділ процесу автентифікації Azure у посібнику з інтеграції знімків NetWorker Azure VM: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs  

Cause

Цей збій авторизації може статися навіть за правильних дозволів. Це трапляється, коли в обліковому записі сховища Azure відсутнє налаштоване приватне з'єднання кінцевої точки.

Кінцева точка облікового запису зберігання

ПРИМІТКА. Підключення до приватної кінцевої точки облікового запису Azure Storage Account використовується для безпечного підключення ресурсів у віртуальній мережі (VNET) до облікового запису сховища Azure через мережу Microsoft, а не через загальнодоступний Інтернет. У контексті відновлення віртуальної машини Azure це відіграє вирішальну роль у підвищенні безпеки та забезпеченні приватного підключення під час процесу відновлення.

Resolution

Є два варіанти:

  • Якщо потрібно використовувати вказаний обліковий запис сховища, адміністратор Azure має налаштувати підключення приватної кінцевої точки для облікового запису сховища Azure.
  • Адміністратор резервної копії NetWorker може вказати інший обліковий запис сховища Azure під час відновлення. Обліковий запис сховища має належати до того ж цільового регіону Azure, що й цільовий диск, і мати налаштоване приватне підключення до кінцевої точки.

Additional Information

Якщо обліковий запис сховища, указаний під час відновлення, знаходиться в іншому регіоні Azure, ніж цільовий диск, відновлення не відбудеться: NetWorker: Azure VM Snapshot відновлення не вдається "вихідний BLOB не належить до тієї ж області, що й диск"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000345809
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.