如何在安全连接网关中启用和禁用维护模式

Summary: 本文介绍如何在安全连接网关 （SCG） 中启用、禁用维护模式并进行故障处理。维护模式可暂停警报处理和自动服务请求创建（由硬件警报自动触发或由用户手动启用）。

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Instructions

可以通过三种不同的方式设置维护模式：

  • 全球级别：维护模式适用于所有受监测设备。
  • 设备级别：维护模式适用于单个设备 30 分钟（可延长）;向主要/次要联系人发送通知。
  • 组级别：维护模式适用于自定义组中的所有设备;可以单独为特定设备禁用。

 

1.启用维护模式

A. 全球一级

  1. 在 SCG标头中，单击 Connectivity。

  2. 选择 切换维护模式。
    在 SCG 标头中切换维护模式
    图 1：单击 切换维护模式。 

  3. 单击Turn on（启用）。
    单击“Turn on”以启用维护模式。
    图 2：单击 打开 以确认。

  4. 界面顶部会显示黄色的维护模式横幅：
     黄色维护模式横幅  

B. 设备级别

  1. 转至目标设备的 设备概览窗格 。

  2. 在 任务 列表中，单击启用 维护模式。
     从设备的概览窗格中启用维护模式
    图 3：从设备的概览窗格中启用维护模式 

  3. 单击 是 以确认。

  4. 设备处于维护模式的时间约为 30 分钟（可延长）。

  5. 通知将发送到主要/次要联系人。
     

C. 集团层面

  1. 转至 设备组 页面。

  2. 单击目标组旁边的 菜单图标 。

  3. 选择 为组中的设备启用维护模式。

  4. 单击 是，继续。

2.禁用维护模式

从图形界面（首选）

  1. 单击 SCG 标头中的 Connectivity 。

  2. 选择 切换维护模式。
     在 SCG 标头中切换维护模式
    图 4：从 SCG 标头禁用维护模式 

  3. 单击 关闭。
     单击“关闭”以确认
    图 5：单击 关闭 以确认。 

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000355829
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
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