Avamar: Po nastavení parametru TCP/IP vyprší časový limit zálohování NDMP NetApp

Po nastavení parametru TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) akcelerátor NDMP (Network Data Management Protocol) pomalu požaduje další data win=1. To způsobí, že u úložiště připojeného k síti (NetApp) dojde k vypršení časového limitu připojení a zavření připojení.

Problémy se zálohováním NetApp NDMP:

Zálohování NetApp NAS může být dokončeno s výjimkami a připojení NetApp TCP/IP může vypršet a ukončit se.

V dialogovém okně se mohou zobrazit následující zprávy avndmp Protokoly:

2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.

Na obrazovce se také mohou zobrazit následující zprávy avtar Straně: 

2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost

K problému může dojít při náhodných zálohách a na náhodných svazcích.

Zdá se, že problém je způsoben zaneprázdněním uzlu akcelerátoru. Pokud k tomu dojde, nastaví velikost okna TCP/IP na 1 (win=1), což znamená, že nemůže přijímat žádné další údaje.

To způsobí, že strana NetApp bude pokračovat v pokusu o odeslání dat, ale uzel akcelerátoru je odmítne. Nakonec vyprší časový limit protokolu NetApp TCP/IP a připojení se ukončí.

Strana NetApp nemohla nastavit možnost pro opakované přenosy TCP, což přispělo k problému.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

Rozlišení zálohy NDMP

Chcete-li vyřešit problém s vypršením časového limitu NetApp a ukončením připojení během zálohování NDMP, postupujte takto:

Na straně Avamar přidejte následující možnost, kterou vynutíte avndmp Pokračování ve čtení dat, i když je aplikace zaneprázdněná:

backup-stream-buffering-period=1

To lze vložit do /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME/avndmp.cmd na uzlu akcelerátoru.

Soubor avndmp.cmd bude obsahovat následující řádek:

--backup-stream-buffering-period=1

Případně jej lze přidat do datové sady v části Upřesnit možnosti.

parameter: [avndmp]backup-stream-buffering-period                  value: 1

Po přidání této možnosti ověřte, zda byl problém vyřešen – zkontrolujte, zda se v protokolech avndmp nezobrazují chybové zprávy související s ukončováním připojení.