Avamar: Tidsavbrudd for NDMP NetApp-sikkerhetskopiering etter angivelse av TCP/IP-parameter

NDMP-akselerator (Network Data Management Protocol) er treg til å be om mer data etter innstilling av parameteren Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP) win=1. Dette fører til at nettverkstilkoblet lagring (NetApp) opplever et tidsavbrudd for tilkobling og lukker tilkoblingen.

Problemer med NetApp NDMP-sikkerhetskopiering:

NetApp NAS-sikkerhetskopier kan fullføres med unntak, og NetApp TCP/IP-tilkoblingen kan bli tidsavbrutt og lukket.

Følgende meldinger kan vises i avndmp Logger:

2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.

Følgende meldinger kan også vises på avtar Side: 

2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost

Problemet kan oppstå for tilfeldige sikkerhetskopier og på tilfeldige volumer.

Problemet ser ut til å skyldes at akseleratornoden blir opptatt. Når dette skjer, setter det størrelsen på TCP/IP-vinduet til 1 (win=1), noe som indikerer at den ikke kan motta flere data.

Dette fører til at NetApp-siden fortsetter å prøve å sende data, men det blir avvist av akseleratornoden. Til slutt blir NetApp TCP/IP tidsavbrutt og lukker forbindelsen.

NetApp-siden kunne ikke angi alternativet for TCP-overføringer, noe som bidro til problemet.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

Oppløsning for NDMP-sikkerhetskopiering

Hvis du vil løse problemet med at NetApp blir tidsavbrutt og lukker tilkoblingen under NDMP-sikkerhetskopiering, gjør du følgende:

På Avamar-siden legger du til følgende alternativ for å tvinge avndmp Slik fortsetter du å lese data selv om programmet er opptatt:

backup-stream-buffering-period=1

Dette kan settes i /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME/avndmp.cmd på akseleratornoden.

Den avndmp.cmd filen vil inneholde følgende linje:

--backup-stream-buffering-period=1

Alternativt kan det legges til i datasettet, under Avanserte alternativer.

parameter: [avndmp]backup-stream-buffering-period                  value: 1

Når du har lagt til dette alternativet, kontrollerer du at problemet er løst ved å kontrollere avndmp-loggene for eventuelle feilmeldinger relatert til tilkoblingen som lukkes.