NVP-vProxy: Ciągłe błędy logowania z vProxy

Summary: NVP-vProxy: Ciągłe błędy logowania z vProxy: Nie można ukończyć logowania z powodu nieprawidłowej nazwy użytkownika lub hasła.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ciągłe błędy logowania z jednego serwera vProxy do vCenter są widoczne w vbackupd.engine.log po włączeniu debugowania. Błąd występuje co 5 minut. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Pliki InventorySessions.gob vProxy: służą do przechowywania informacji o sesji usługi nsrvisd serwera NetWorker. Rozszerzenie .gob sugeruje, że pliki te są w formacie Go Binary, który może zawierać informacje o sesji związane z zarządzaniem zapasami. W niektórych przypadkach plik ten mógł nie zostać wyczyszczony i zawiera w pamięci podręcznej nieaktualne informacje o poświadczeniach vCenter. W niektórych przypadkach plik InventorySessions.gob może nie zostać usunięty podczas oczyszczania, co skutkuje nieudanymi próbami logowania.

Resolution

Sugerowanym rozwiązaniem jest zmiana nazwy folderu /data01/runtime/state/vbackupd/ lub usunięcie pliku gob.

1. Otwórz sesję SSH na urządzeniu vProxy i zaloguj się jako administrator.
2. Po zalogowaniu przełącz się do katalogu głównego: 
sudo su -
3. Zatrzymaj usługę vbackupd: 
systemctl stop vbackupd
4. Zmień nazwę katalogu /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Załaduj ponownie demony vProxy: 
systemctl daemon-reload
6. Uruchom vbackupd: 
systemctl start vbackupd
Zostanie utworzony nowy katalog /data01/runtime/state/vbackupd/.

Additional Information

Upewnij się, że wdrożone urządzenia vProxy są aktualne w najnowszej wersji głównej obsługiwanej przez serwer NetWorker:
NVP vProxy: Aktualizacja urządzenia NVP vProxy przy użyciu nsrvproxy_mgmt.
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.