NVP-vProxy: Безперервні помилки входу з vProxy

Summary: Обліковий запис сервера vCenter, який використовує NetWorker, постійно блокується. Проблема відстежується через спроби входу з одного пристрою NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Безперервні помилки входу від одного vProxy до vCenter спостерігаються у /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log коли налагодження увімкнено. Помилка трапляється кожні 5 хвилин.

NetWorker VMware Protection-vProxy: Як увімкнути журналування налагодження

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

vProxy's InventorySessions.gob файли використовуються для зберігання інформації про сесію сервера NetWorker nsrvisd Сервіс. The .gob розширення свідчить, що ці файли знаходяться у форматі Go Binary, який може містити інформацію про сесію, пов'язану з управлінням інвентарем. У деяких випадках цей файл міг не бути очищений і містить застарілу інформацію про облікові дані vCenter. В деяких випадках InventorySessions.gob Файл може не бути видалений під час очищення, що призводить до невдалих спроб входу.

Resolution

Перейменування папки /data01/runtime/state/vbackupd/ або видалення .gob File — це запропонований обхідний шлях.

1. Відкрийте SSH-сесію на пристрої vProxy і увійдіть як адміністратор
.2. Після входу в систему перейдіть на root:

sudo su -

3. Зупиніться vbackupd Обслуговування:

systemctl stop vbackupd

4. Перейменуйте /data01/runtime/state/vbackupd/ Довідник:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Перезавантажте демонів vProxy:

systemctl daemon-reload

6. Початок vbackupd:

systemctl start vbackupd

Новий /data01/runtime/state/vbackupd/ створюється каталог.

Additional Information

Переконайтеся, що розгорнуті пристрої vProxy оновлені на останньому основному релізі, підтримуваному сервером NetWorker:
NVP vProxy: Як оновити пристрій NVP vProxy за допомогою nsrvproxy_mgmt.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.