PowerProtect Data Manager: Plugin VMware se restartuje kvůli chybě místa na haldě Java
Summary: Výstraha přijatá v uživatelském rozhraní (UI) nástroje PowerProtect Data Manager (PPDM): Modul plug-in Component Virtual Machine (VM) Ware se restartuje na hostiteli ppdm01.domain.local. ...
Symptoms
V uživatelském rozhraní PPDM byla přijata následující výstraha: Komponenta VMware Plugin se restartuje na hostiteli ppdm01.domain.local.
Níže uvedené zprávy se nacházejí v níže uvedených protokolech:
sysmgr.log:
2025-05-20T01:46:15.157Z WARN [] [Thread-22] [][][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.b.s.d.d.ServiceComponent.isComponentRunningCheckUsingScript(435)] - Component VMwarePlugin is not running 2025-05-20T01:46:15.594Z ERROR [] [Thread-22] [][ALERT:SYS0052][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: May 20, 2025 03:46:15 AM; Summary: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.; Details: This component was detected as not running on the PowerProtect Data Manager system, and has been restarted automatically on the specified host.; Recommended Action: If the component was stopped manually, you can ignore this alert. If the component stopped without user intervention and this alert continues to appear, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED
vmware-plugin.out:
2025-05-20T01:45:43.373Z PPDM liveness HEARTBEAT from service vmware-plugin java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space Dumping heap to /var/log/brs/vmware-plugin/java_pid69079.hprof ... Heap dump file created [365106841 bytes in 2.321 secs] Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Cause
Službě vmware-plugin došla paměť.
To je zřejmé z chybové zprávy:
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Maximální paměť, kterou může služba vmware-plugin přidělit, je ve výchozím nastavení 312 MB, jak je uvedeno v souboru /usr/local/brs/lib/vmware-plugin/bin/vmware-plugin.
Protokoly uvolňování paměti (jvm-gc-vmware-plugin.log) také ukazují, že v procesu Java došlo k selhání přidělení, což vedlo k úplnému pozastavení procesu uvolňování paměti:
[2025-05-20T01:45:57.775+0000] GC(59719) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 95.545ms [2025-05-20T01:45:58.067+0000] GC(59722) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 94.374ms [2025-05-20T01:45:58.265+0000] GC(59724) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 100.429ms
Tyto chyby a protokoly značí, že služba vmware-plugin byla ukončena kvůli chybě místa v haldě Java, což způsobilo restartování služby.
Resolution
Chcete-li vymazat výstrahu v uživatelském rozhraní PPDM, odeberte výpis haldy Java.
Pokud se jednalo o jednorázový problém, sledujte budoucí výskyty.
Pokud služba příliš často nereaguje, požádejte o další pomoc zákaznickou podporu společnosti Dell a balíček protokolů PPDM.