Avamar : La restauration FLR VMware échoue immédiatement avec le code d’erreur 10007 - avvmwfile Error <0000> : L’interface de la machine virtuelle est NULL
Summary: La restauration FLR VMware échoue immédiatement avec le code d’erreur 10007. La chaîne d’erreur ci-dessous s’affiche dans les journaux. avvmwfile Erreur <0000>: L’interface de la machine virtuelle est NULL avvmwfile Erreur <0000>: assist_restore erreur. Ret: 157 ...
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Symptoms
La restauration FLR VMware échoue immédiatement avec le code d’erreur 10007. La chaîne d’erreur ci-dessous s’affiche dans les journaux :
avvmwfile Error <0000>: VirtualMachine Interface is NULL avvmwfile Error <0000>: assist_restore error. ret: 157
Cause
Le service VMware Tools n’était pas disponible ou ne répondait pas sur le système d’exploitation invité.
Resolution
Vérifiez que la machine virtuelle cible est sous tension, que VMware Tools est installé et qu’il exécute la version actuelle ou la version la plus récente. Vous trouverez ci-dessous une vue détaillée de ce point de vue dans vSphere Client.
Si les outils VMware ne sont pas disponibles ou ne répondent pas, redémarrez le service VMTools à partir de la machine virtuelle.
Cela peut se faire via l’écran « Services » de Windows ou en exécutant les opérations suivantes à partir de la ligne de commande Windows :
net stop vmtools net start vmtools
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000058892
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version: 4
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