Avamar. Восстановление FLR VMware завершается немедленным сбоем с кодом ошибки 10007 — avvmwfile Error <0000>: Интерфейс VirtualMachine имеет значение NULL
Summary: Восстановление FLR VMware немедленно завершается сбоем с кодом ошибки 10007. В журналах отображается следующая строка ошибки. Ошибка avvmwfile <0000>. Интерфейс VirtualMachine имеет значение NULL Ошибка avvmwfile <0000>: assist_restore ошибка. мочить: 157 ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Восстановление FLR VMware немедленно завершается сбоем с кодом ошибки 10007. В журналах отображается следующая строка ошибки:
avvmwfile Error <0000>: VirtualMachine Interface is NULL avvmwfile Error <0000>: assist_restore error. ret: 157
Cause
Сервис VMware Tools был недоступен или не отвечал в гостевой ОС.
Resolution
Убедитесь, что целевая виртуальная машина включена, что VMware Tools установлена и что у нее установлена текущая или наиболее актуальная версия. Ниже показано, как это должно отображаться в клиенте vSphere.
Если инструменты VMware недоступны или не отвечают, перезапустите сервис VMTools из виртуальной машины.
Это можно сделать на экране «Службы» Windows или выполнив в командной строке Windows следующие действия:
net stop vmtools net start vmtools
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000058892
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.