Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools с помощью SupportAssist
Summary: Узнайте больше о том, как успешно установить SupportAssist OS Recovery Tools после того, как они не удалось установить на ваш компьютер.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools.
Cause
Неприменимо
Resolution
Инструмент SupportAssist OS Recovery
Во время использования SupportAssist средства SupportAssist OS Recovery Tools могут не устанавливаться на ваш компьютер.
Примечание.: Эта проблема была устранена в SupportAssist версии 3.8 и более поздних. Скачайте последнюю версию SupportAssist.
Для решения этой проблемы можно выполнить следующие действия.
- Скачайте последнюю версию SupportAssist.
- Перезагрузите компьютер.
- Откройте приложение Dell SupportAssist для домашних ПК.
- Нажмите Запустить сейчас в пользовательском интерфейсе (UI) SupportAssist.

- SupportAssist выполнит шесть сканирований для оптимизации работы компьютера. После завершения сканирования нажмите Обновить на плитке Получение драйверов и загружаемых материалов.

- Выберите SupportAssist OS Recovery Tools из списка рекомендованных инструментов и нажмите кнопку Установить.
- Теперь он успешно установлен.
Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Additional Information
Дополнительные сведения см. в документации по Dell SupportAssist OS Recovery.
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Использование BIOSConnect для восстановления раздела SupportAssist OS Recovery
- Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery
- Как определить версию Dell SupportAssist OS Recovery
- Dell SupportAssist для ПК и планшетов: Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- SupportAssist для ПК и планшетов — инструкции по чистому удалению и переустановке
Affected Products
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS RecoveryArticle Properties
Article Number: 000126395
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2025
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.