Como solucionar problemas de ausência de POST, ausência de energia e ausência de vídeo em um desktop Dell
Summary: O seguinte artigo é um guia passo a passo sobre como solucionar problemas de inicialização em seu desktop.
Instructions
Se você estiver enfrentando problemas com seu desktop Dell, criamos guias abrangentes e fáceis de seguir que ajudarão você a corrigir o problema mais rapidamente:
- O computador não liga? Sem luzes, sem energia ou sem resposta ao pressionar o botão liga/desliga.
- O computador não conclui a inicialização? Preso no logotipo da Dell, sons de bipe, luzes piscando.
- A tela está em branco? O computador parece ligar, mas não há exibição.
- Não consegue carregar o Windows? Mensagens de erro, erro de tela azul, problemas de login.
Noções básicas sobre problemas comuns da área de trabalho
Quando a área de trabalho não funciona conforme o esperado, o problema geralmente se enquadra em uma destas categorias:
Problemas de alimentação
O computador não liga. Nenhuma luz aparece e nada acontece quando você pressiona o botão liga/desliga.
Obtenha ajuda passo a passo para problemas de energia
Problemas de inicialização (POST)
O computador liga, mas algo o impede de inicializar corretamente. Você pode ver o logotipo da Dell e nada mais, ouvir sons de bipe ou ver luzes piscando em um padrão.
Obtenha ajuda passo a passo para problemas de inicialização
Problemas de exibição
Seu computador parece estar funcionando (você pode ouvir ventiladores ou ver luzes), mas sua tela permanece em branco ou não mostra nada.
Obtenha ajuda passo a passo para problemas de exibição
Problemas de inicialização
O computador conclui as verificações de inicialização e mostra o logotipo da Dell, mas o Windows não carrega. Você pode ver mensagens de erro ou uma tela em branco.
Additional Information
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