Rozwiązywanie problemu z kodem błędu 2000-0251 podczas uruchamiania diagnostyki ePSA

Summary: Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania błędu 2000-0251 podczas uruchamiania diagnostyki ePSA na komputerze firmy Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jeśli kod błędu 2000-0251 jest zgłaszany przy każdym uruchomieniu diagnostyki ePSA na komputerze firmy Dell, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami rozwiązywania problemów.

Komunikat o błędzie wskazuje, że dziennik zdarzeń nie był ostatnio sprawdzany. Dziennik zdarzeń zawiera informacje o różnych zdarzeniach dotyczących systemu BIOS i diagnostyki, co nie oznacza, że wystąpił problem z komputerem.

Cause

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolution

  1. Sprawdź dziennik zdarzeń w systemie BIOS, aby zanotować i rozwiązać wszystkie wymienione błędy, a następnie wyczyść dzienniki systemowe

    Uwaga: Nie każdy komputer osobisty firmy Dell (na przykład stacja robocza Precision Rack 7910) zawiera dziennik zdarzeń do sprawdzenia. Jeśli tak, przejdź do kolejnego kroku.

  2. Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji:

    1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.

    2. Wprowadź kod Service Tag lub Kod usług ekspresowych, aby znaleźć sterowniki dostosowane do dostarczonego systemu

      Można również wybrać system z listy produktów, aby uzyskać ogólną listę sterowników dla tego systemu

    3. Kliknij w menu sekcję Sterowniki i pliki do pobrania.

    4. Upewnij się, że ustawiono poprawny system operacyjny

    5. Wybierz BIOS z listy rozwijanej kategorii

    6. Kliknij łącze pobierania

    7. Po dwukrotnym kliknięciu pliku instalacyjnego postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować go do tej wersji

     
    Uwaga: Należy pamiętać, że system uruchamia się ponownie podczas procesu aktualizacji systemu BIOS, a podczas tej procedury należy zapewnić nieprzerwane zasilanie.

  3. Powtórz diagnostykę PSA i sprawdź, czy błąd się powtarza. Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell.

  4. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Pełną listę kodów błędów PSA serii 2000 można znaleźć w artykule z bazy wiedzy Tabela referencyjna ePSA, kody błędów PSA i czynności rozwiązywania problemów (seria 2000-0NNN)

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000139065
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.