XPS-kannettavan diagnostiikkailmaisimien opas

Dell XPS -kannettavissa on jo pitkään käytetty integroituja diagnostiikkailmaisimia. Ne ilmaisevat, missä kohdassa Power-On Self-Test (POST) -testin aikana kannettavassa tietokoneessa on ongelmia. Osoittimia voivat olla äänimerkit, virtapainikkeiden tilat ja värit, erityiset diagnostiikkamerkkivalot sekä näiden yhdistelmät.

Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleittain ja valmistusvuosittain. Nämä indikaattorit ovat vain lähtökohta. Ne auttavat rajaamaan vianmääritystä nykyisen ongelman syyn tunnistamiseksi. Kaikki yhteydenotot tekniseen tukeen lisäavun saamiseksi edellyttävät myös näitä indikaattoreita.

Tässä on joitakin resursseja, jotka koskevat Opas XPS-pöytäkoneen diagnostiikkailmaisimiin ja Tietoja Dell-kannettavien äänimerkkikoodeista.

Käytätkö toista Dell-kannettavaa? Uloskirjoittautuminen: 

• Latitude-kannettavien ja -tablettien diagnostiikkailmaisimien viiteopas
• Vostro-kannettavan diagnostisten ilmaisimien opas
• Inspiron-kannettavan diagnostiikkailmaisimien opas

Sisällysluettelo:

1. XPS-kannettavien sarjan (2014–2025) diagnostiikan merkkivalot
2. XPS-kannettavien sarjan (2008–2014) diagnostiikan merkkivalot
3. XPS-sarjan (ennen vuotta 2008) diagnostiikkamerkkivalot
4. XPS-kannettava Äänimerkkikoodit
5. Kirjainlyhenteiden sanasto

XPS-kannettavien sarjan (2014–2025) diagnostiikan merkkivalot

Tämän sarjan avulla diagnostiikan ilmaisin Piippaukset on enimmäkseen poistettu näistä kannettavista tietokoneista. Sen sijaan virtapainikkeen tila näyttää nyt vilkku- ja värinvaihtokuvion, joka osoittaa, missä painikkeessa on ongelma.

Akun latauksen/tilan merkkivalon tila

Huomautus: Merkkivalon muut toiminnot eivät ole käytössä, jos merkkivaloa käytetään vianmäärityskoodien näyttämiseen. Esimerkiksi akun alhaisesta varaustasosta tai akkuvirheestä ilmoittavia merkkivaloja ei näytetä vianmäärityskoodien näyttämisen aikana.

Virtalähde	Tila	Virrankäyttötila	Kuvaus
Verkkolaite	Ei pala	S0–S5	Täyteen ladattu
	Valkoinen	S0–S5	Latautuu
Akku	Ei pala	S0–S5	Akun varaus purkautuu
	Palaa keltaisena	S0–S5	Pienestä erittäin pieneen

• S0 - PÄÄLLÄ - Kannettava tietokone on päällä
• S4 - Horrostila - Kannettava tietokone on horrostilassa
• S5 - POIS PÄÄLTÄ - Kannettava tietokone on pois päältä

Diagnostiikkamerkkivalot

Huomautus: Vilkkumiskuvio koostuu kahdesta numerosarjasta. Ensimmäinen ryhmä (keltaiset välähdykset) ja toinen ryhmä (valkoiset välähdykset).

• Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten 1,5 sekunniksi ennen toisen ryhmän suorittamista.
• Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu valkoisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunniksi, ennen kuin ensimmäinen ryhmä suoritetaan uudelleen.

Esimerkki: Muistia ei havaittu (2, 3). Akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena. Sitä seuraa tauko, jonka jälkeen valo vilkkuu kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.

Virran merkkivalo		Ongelman kuvaus	Ehdotettu ratkaisu
Oranssi	Valkoinen
2	1	Suorittimen vika	Käytä Intelin suorittimen diagnostiikkatyökaluja Jos ongelma jatkuu, pyydä lisäohjeita tekniseltä tuelta.
2	2	Emolevy: BIOS- tai ROM-virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
2	3	Muistia/RAM:ia ei havaittu.	Varmista, että muisti on asennettu Jatka muistin vianmääritystä
2	4	Muistin/RAM-muistin vika	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	5	Virheellinen muisti asennettu	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	6	Emolevyn, piirisarjan virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Ota yhteys tekniseen tukeen
2	7	LCD-vika	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Ota yhteys tekniseen tukeen
3	1	CMOS-pariston vika	Tee CMOS-pariston vianmääritys Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
3	2	PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika	Ota yhteys tekniseen tukeen
3	3	BIOS Recovery 1	Palautuksen näköistiedostoa ei löydy Ota yhteys tekniseen tukeen
3	4	BIOS Recovery 2	Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen Ota yhteys tekniseen tukeen
3	5	Virtakiskon vika	Käynnistysjärjestyksen vika Ota yhteys tekniseen tukeen
3	6	SBIOS Flash -muistin vioittuminen	SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen Ota yhteys tekniseen tukeen
3	7	ME-virhe	Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin Ota yhteys tekniseen tukeen

Alkuun

---

XPS-kannettavien sarjan (2008–2014) diagnostiikan merkkivalot

Tänä aikana kannettavissa tietokoneissa käytettiin vain merkkivalon tiloja akun ja kiintolevyn tilan näyttämiseen. Kotelon syttyvässä valaistussa XPS-logo ilmaisee virtapainikkeen tilan. (Katso näiden mallien diagnostiikkailmaisimet äänimerkkiosasta.)

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, jotta näet osan.

Virtapainike: XPS-logon merkkivalo

Merkkivalon tila	Järjestelmän tila
Palaa valkoisena	Palaa
Vilkkuu valkoisena	Valmiustila
Ei pala	Sammutettu/horrostila

Akun tilailmaisimet

	Merkkivalon tila	Järjestelmän tila	Akun varauksen tila
Verkkolaite	Palaa valkoisena	Päällä-, valmius-, sammut- ja horrostilassa	Latautuu
	Ei pala	Päällä-, valmius-, sammut- ja horrostilassa	Täyteen ladattu
Akku	Palaa keltaisena	Päällä ja valmiustilassa	Akun varaus vähissä (<=10 %)
	Ei pala	Päällä, valmiustilassa, sammutettuna, horrostilassa ja horrostilassa	Ei lataudu

Alkuun

---

XPS-sarjan (ennen vuotta 2008) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja kannettavien tietokoneiden diagnostiikkamerkkivaloa.

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, jotta näet osan.

Järjestelmämerkkivalot

Näissä malleissa oli kotelon etupuolella näppäimistön tilamerkkivaloja, jotka paloivat tai vilkkuivat vihreänä tai eivät palaneet. Alla olevassa taulukossa kuvataan, mitä nämä tarkoittavat.

Kuvake	Kuvaus
	Caps Lock -merkkivalo - palaa, kun Caps Lock on käytössä
	Scroll Lock -merkkivalo - palaa, kun Scroll Lock on käytössä
	Num Lock -merkkivalo - palaa, kun Num Lock on käytössä

Diagnostiikkamerkkivalot

Vilkunta	Merkkivalojen kuvio	Kuvaus	Seuraava vaihe
	Vilkkuu-palaa-palaa	Mikrokontrolleri luovuttaa kannettavan tietokoneen hallinnan prosessorille. Jos suoritinta ei havaita, vilkunta jatkuu.	Aseta suoritin uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Palaa-vilkkuu-palaa	Muistissa on virhe.	Aseta muistimoduulit uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-vilkkuu-vilkkuu	Emolevyn osa on viallinen.	Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-vilkkuu-palaa	Videokortti estää kannettavaa tietokonetta suorittamasta POST-suoritusta.	Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-vilkkuu-ei pala	Näppäimistö estää kannettavaa suorittamasta POST-toimintoja.	Liitä näppäimistön kaapeli uudelleen Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-ei pala-vilkkuu	USB-ohjaimen virhe alustuksen aikana.	Irrota kaikki USB-laitteet Ota yhteys tukeen
	Palaa-vilkkuu-vilkkuu	SODIMM-muisteja ei ole asennettu.	Asenna muistimoduulit. Aseta muistimoduulit uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-palaa-vilkkuu	LCD-virhe alustuksen aikana.	Aseta LCD-kaapeli uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Ei pala-vilkkuu-vilkkuu	Modeemi estää kannettavaa suorittamasta POST-toimintoja.	Aseta modeemi uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen

Akun merkkivalot

Jos kannettava on liitetty pistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:

• Palaa tasaisesti sinisenä – akku latautuu.
• Vilkkuu sinisenä – akku on lähes täysin latautunut.

Jos kannettava tietokone toimii akkuvirralla, valo toimii seuraavasti:

• Sammuksissa – Akku on ladattu riittävästi (tai kannettava tietokone on sammutettu).
• Vilkkuu punaisena – akun varaus on vähissä.
• Palaa punaisena – akun varaus on kriittisen pieni.

Alkuun

---

XPS-kannettavan äänimerkkikoodit

Erityyppisten diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi joissakin näiden kannettavien tietokoneiden malleissa on useita äänimerkkikoodeja.

Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.

Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, niin näet osan.

Äänimerkkikoodien taulukko

Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Koodi	Syy	Ehdotettu ratkaisu
1	BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe	Ota yhteyttä tekniseen tukeen
2	Muistimoduuleja ei havaittu	Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
3	Piirilevyn virhe Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö	Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4	RAM-luku/-kirjoitusvirhe	Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
5	Reaaliaikakellon vika	Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu
6	Video BIOS -testivika	Suorita Dell Diagnostics
7	Suorittimen välimuistin testivika	Ota yhteyttä tekniseen tukeen
8	LCD-vika	Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Alkuun

---

Kirjainlyhenteiden sanasto:

Katso taulukossa olevien lyhenteiden määritelmät tässä artikkelissa.

Lyhenne	Määritelmä
BIOS	Lyhenne sanoista basic input/output system
CFG	Resurssien kokoonpano
Suoritin	Suoritin
DIMM	Kaksi sisäistä muistimoduulia
DMA	Lyhenne sanoista Direct Memory Access
EC	lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain
HECI	Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface
LCD	Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö
LED	Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo
MBF	Emolevyn vika
MBIST	Muistin sisäänrakennettu itsetesti
ME	Lyhenne sanoista Management Engine
MEM	Muisti
NVRAM	Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti
PCI	Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect
POV	Lyhenne sanoista Post-video Activity
PRV	Lyhenne sanoista Pre-video Activity
PSU	Virtalähde
RAM	Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti
RCM	Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila
ROM	Lukumuisti
RTC	Reaaliaikainen kello
S0	Järjestelmän virtatila S0 - Tämä on toimintatila, jossa kannettava tietokone on hereillä.
S1	Järjestelmän virtatila S1 – Tässä lepotilassa suoritin pysähtyy ja kannettava on valmiustilassa.
S2	Järjestelmän virtatila S2 - Tämä tila on samanlainen kuin S1, paitsi että prosessori ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska suorittimen virta katkeaa.
S3	Järjestelmän virtatila S3 - Tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteet sammutetaan.
S4	Järjestelmän virtatila S4 - Tässä tilassa RAM ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle.
S5	Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa.
SBIOS	Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System
SPI	Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface
STD	Käynnistyksen luovutus
STO	Tallennuslaite
TPM	Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli
USB	Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä
VID	Video

Alkuun

---

Huomautus:
Jos koodi tunnistetaan, noudata ohjeita. Jos tarvitset paikallista tukea, varmista, että kooditiedot ovat saatavilla. Teknikko tarvitsee näitä tietoja voidakseen auttaa sinua.

Jos se on tunnistamaton koodi, jota ei ole lueteltu yllä; Ota heti yhteyttä paikalliseen tukeen.

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys tekniseen tukeen. Ota yhteyttä

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• XPS-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Dell-kannettavien äänimerkkikoodit
• Latitude-kannettavan ja -tabletin diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Vostro-kannettavan diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Inspiron-kannettavan diagnostiikkaosoittimien pikaopas