Perte de la connectivité Ethernet lors du démarrage PXE à l’aide d’un adaptateur USB Type-C USB vers Ethernet

Summary: Résolution des problèmes de perte de connexion Ethernet ou LAN lorsque le démarrage PXE est utilisé avec un adaptateur USB-C vers Ethernet.

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Symptoms

Perte de connectivité Ethernet pendant la création d’images

Remarque : Il est recommandé de disposer d’une bonne connaissance du déploiement de la création d’images Windows avec Microsoft SCCM 2012 ou MDT 2013.

Si vous effectuez un démarrage PXE de votre ordinateur portable Dell à l’aide d’un adaptateur USB-C vers Ethernet (dongle, DA200, station d’accueil WD15, etc.), vous risquez de subir une perte de connectivité réseau lorsque l’ordinateur redémarre pendant le processus de création d’image.

Si l'adaptateur est déconnecté du port USB Type-C et reconnecté, puis que vous sélectionnez l'option Réessayer, la connectivité est restaurée.

Cause

Ce problème est dû au pilote Ethernet RealTek. Une mise à jour vers la version la plus récente du pilote Ethernet RealTek vous permettra de résoudre le problème.

Resolution

La mise à jour du pilote RealTek 10.12.1007.2016 vers l’image de l’environnement de prédémarrage (PE) Windows 10 pour System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 et Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 a été une solution confirmée à ce problème.

Sélectionnez ce lien hypertexte pour télécharger le pilote USB GBD le plus récent et intégrer le pilote Ethernet mis à jour dans l’image de démarrage.

Affected Products

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Article Properties
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  10
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