Nulstilling af Windows 11 og Windows 10 Hello Biometrics

Indholdsfortegnelse:

1. Windows Hello-indstillingerne er ikke tilgængelige efter opgradering af TPM
2. Sådan nulstilles Windows Hello

Windows Hello-indstillingerne er ikke tilgængelige efter opgradering af TPM

Windows Hello kører ikke gennem konfigurationen, efter du har opgraderet TPM (Trusted Platform Module) på din bærbare eller stationære Dell-pc.

Denne artikel gennemgår nogle trin for at løse dette.

Du kan få flere oplysninger om Windows Hello via følgende link:

• Dell Knowledge Base-artikel: Hvad er Windows Hello, og sådan konfigurerer du det i Windows 11 og Windows 10

Tilbage til toppen

Sådan nulstilles Windows Hello

Følg disse trin for at nulstille Windows Hello-biometrien på din bærbare eller stationære Dell-pc:

1. Åbn servicepanelet, og stop den biometriske tjeneste:

   1. Tryk på Win + R-tasterne sammen for at åbne en Kør-dialogboks.

   2. Skriv services.msc.

   3. Vælg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

   4. Højreklik på den, og vælg Stop på listen, der vises.

2. Sikkerhedskopier den gamle database:

   1. Åbn Windows Stifinder.

   2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

   3. Kopiér og indsæt de .dat filer i en ny mappe, du har oprettet.

3. Slet den gamle database:

   1. Åbn Windows Stifinder.

   2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

   3. Slet de .dat filer.

4. Åbn servicepanelet, og start den biometriske tjeneste:

   1. Tryk på Win + R-tasterne sammen for at åbne en Kør-dialogboks.

   2. Skriv services.msc.

   3. Vælg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

   4. Højreklik på den, og vælg Start på listen, der vises.

5. Registrer din biometri igen:

   1. Gå til Kontoindstillinger.

   2. Under Logonindstillingerne skal du gennemgå registreringsprocessen for at genregistrere din biometri.

Du kan få flere oplysninger om konfiguration af en pinkode til Windows Hello via følgende link:

• Dell Knowledge Base-artikel: Opsætning og brug af Microsoft Hello PIN-login i Windows 11 og Windows 10

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan konfigureres Windows Hello i Windows 10 til biometriske scannere
• Hvad er Windows Hello?
• Opsætning og brug af Microsoft Hello PIN-login i Windows 11 og Windows 10
• Windows Hello-opsætningen fungerer ikke efter Fall Creators Update
• Sådan aktiveres Fast Access ansigtsgenkendelses-programmet på Dell-systemer.