Diagnostiikan virhekoodien standardointi kannettaville tietokoneille ja tableteille 2015 ja 2016
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja sellaisten vuoden 2015 ja 2016 kannettavien tietokoneiden ja tablettien diagnostiikan virhekoodeista, joissa on Skylake-, Kaby Lake-, Purley- ja Cherry Trail -piirisarja. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Cause
Ei tietoja syystä.
Resolution
Diagnostiikan virhekoodien standardointi
Dell on siirtynyt yhteen virhekoodijärjestelmään kaikilla toimialoilla. Tämän standardoinnin tavoitteena on yksinkertaistaa virheilmoitusten tulkintaa sisällyttämällä sama alusta kaikkiin Dellin tietokonemalleihin.
Muutos koskee aluksi Dellin kannettavia ja tabletteja, ja se otetaan käyttöön tulevissa pöytäkoneissa ja All In One -malleissa vuonna 2017.
Diagnostiikan virhekooditaulukot
Seuraavissa taulukoissa määritetään LED-/äänimerkkikoodit Dellin kannettaville tietokoneille ja taulutietokoneille.
| Muotokohtaiset virhekoodit - laitteiston ohjaama | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Dell OEM:n piippaus-/LED-flash-koodi | |||||
| Merkkivalon vilkkumiskerrat | Vian kuvaus | Viat | Kannettava tietokone | Pöytätietokone | Tabletti |
| 1,1 | Emolevy on vioittunut | Emolevyn vika - POST-testiä edeltävät ilmaisimet | N | Y | N |
| 1,2 | Viallinen MB, virtalähde tai kaapelointi | Emolevyn, virtalähteen tai virtalähteen kaapelointi | N | Y | N |
| 1,3 | Viallinen Mt, DIMMS tai suoritin | Emolevyn, kahden linjassa olevan muistimoduulin tai keskusyksikön vika | N | Y | N |
| 1,4 | Viallinen nappiparisto | Viallinen nappiparisto | N | Y | N |
| Muotokohtaiset virhekoodit - BIOSin ohjaama | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit / merkkivalokoodit | |||||
| Merkkivalon vilkkumiskerrat | Vian kuvaus | Viat | Kannettava tietokone | Pöytätietokone | Tabletti |
| 4,1 | Suorittimen määritys tai suorittimen vika | Virheellinen suorittimen kokoonpano tai suorittimen vika | N | Y | N |
| 4,2 | Yleinen POST-kuvavirhe | Yleinen POST-kuvavirhe (POST valmis, ei siirtymistä käyttöjärjestelmään) | N | Y | N |
| Vakiovirhekoodit | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit / merkkivalokoodit | |||||
| Merkkivalon vilkkumiskerrat | Vian kuvaus | Viat | Kannettava tietokone | Pöytätietokone | Tabletti |
| 2,1 | Suoritin | Suorittimen vika | Y | Y | Y |
| 2,2 | Emolevyn BIOS ROM -vika | Emolevy, kattaa BIOS- ja ROM-viat | Y | Y | Y |
| 2,3 | Muisti | Muistia/RAM-muistia ei havaittu | Y | Y | Y |
| 2,4 | Muisti | Muisti- tai RAM-vika | Y | Y | Y |
| 2,5 | Muisti | Virheellinen muisti asennettu | Y | Y | N |
| 2,6 | Emolevy, piirisarja | Emolevyn, piirisarjan virhe | Y | Y | Y |
| 2,7 | LCD | LCD-vika | Y | Y | Y |
| 2,8 | LCD | LCD-vika | Y | Y | Y |
| 3,1 | RTC-virtavika | CMOS-pariston vika | Y | Y | Y |
| 3,2 | PCI/Video | PCI-kortin tai näytönohjaimen virhe | Y | Y | Y |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | Palautuksen näköistiedostoa ei löydy | Y | Y | Y |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | Palautuksen näköistiedosto ei kelpaa | Y | Y | Y |
| 3,5 | Virtakiskon vika | Käynnistysjärjestyksen vika | Y | E* | Y |
| 3,6 | SBIOS Flash -muistin vioittuminen | SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen | Y | E* | Y |
| 3, 7 | ME-virhe | Aikakatkaisu ME ei vastannut HECI-viestiin | Y | E* | Y |
| 4,1 | Muisti | DIMM-muistin virtakiskon vika | N | Y | Y |
* Nykyisissä pöytätietokoneissa on 5555 tai 5553 SIO mask ROM -levyllä, en ole vielä varma, tukeeko se näitä uusia LED-koodeja käyttämällä "patch region".
| Virtapainikkeen merkkivalon vakiotoiminta | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Virran merkkivalo | Virrankäyttötila | Kuvaus | Kannettava tietokone | Pöytätietokone | Tabletti |
| Ei pala | S4 | Lepotila tai Suspend to Disk -tila | Y | Y | Y |
| Ei pala | S5 | Ei pala | Y | Y | Y |
| Tasainen keltainen | - | Käynnistysvirhe - järjestelmän vikatila, kuten virtalähteen vika. Ainoastaan virtalähteen +5VSB-kisko toimii asianmukaisesti. | N | Y | N |
| Keltainen vilkkuva valo | - | Käynnistysvirhe - tietokone saa sähkövirtaa, ja virransaanti virtalähteestä on normaali. Jossakin laitteessa voi olla toimintavika tai jokin laite on asennettu väärin. | N | Y | N |
| Sininen (tai vihreä tai valkoinen) | S0 | Normaali toiminta | Y | Y | Y |
| Vilkkuva sininen (tai vihreä tai valkoinen) | S1 tai S3 | Lepotila tai valmiustila | Y | Y | Y |
| Merkkivalon valinta muodon mukaan | |
|---|---|
| Järjestelmän tyyppi | LED |
| Kannettava tietokone | Akun merkkivalo |
| 2-in-1 | Virran ja latauksen merkkivalo |
| Kaksivärinen | |
| Tabletti | Virran ja latauksen merkkivalo |
| Kaksivärinen | |
| Pöytäkone/IoT | Virran merkkivalo |
| AIO | Virran merkkivalo |
| Kiinteä työasema | Virran merkkivalo tai neljän merkkivalon paneeli (ilmoitetaan myöhemmin) |
| Wyse | Ilmoitetaan myöhemmin |
| Chromebookit | – |
| Alustakohtainen julkaisu | |
|---|---|
| Järjestelmän tyyppi | Sukupolven/piirisarjan sieppaus |
| Kannettava tietokone | CT15/Skylake |
| 2-in-1 | CT15/Skylake |
| Tabletti | CT15/Skylake/Cherry Trail |
| Pöytäkone/IoT | CT17/Kabyjärvi |
| AIO | CT17/Kabyjärvi |
| Kiinteä työasema | CT17/Purley/Kaby Lake |
| Wyse | CT17/Kabyjärvi |
| ChromeBookit | – |
Article Properties
Article Number: 000146184
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.