Как устранить проблему, если SD-карта не отображается или устройство считывания карт памяти не работает

Существуют различные типы карт памяти, например microSD, SD, SDHC, SDXC и т. д. Устройство считывания карт памяти компьютера может поддерживать не все из них. Принудительная установка или неправильная установка карты памяти может привести к повреждению карты памяти и/или устройства считывания карт памяти.

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают, перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что устройство считывания карт памяти не повреждено и не засорено пылью или мусором. Грязь или пыль на карте памяти или устройстве считывания карт памяти могут привести к плохому контакту между картой и устройством считывания карт памяти.

• С помощью баллона со сжатым воздухом удалите пыль или мусор с устройства считывания карт памяти. Убедитесь, что используется сжатый воздух, подходящий для использования с электронными устройствами.
• Чтобы очистить карту памяти, слегка протрите загрязненную область безворсовой тканью и изопропиловым спиртом или средством для очистки контактов, подходящим для использования с электронными устройствами.
• Попробуйте установить карту памяти на другом совместимом устройстве, чтобы убедиться, что проблема не связана с поврежденным разъемом устройства считывания карт памяти.

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают, перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что устройство считывания карт памяти включено в настройках BIOS или UEFI компьютера. Возможно, устройство считывания карт памяти отключено в BIOS или UEFI (рис. 1).

1. Перезапустите компьютер и нажмите несколько раз клавишу  во время отображения экрана-заставки с логотипом Dell.
2. Перейдите в настройки BIOS или UEFI и найдите Карта Secure Digital (SD), Устройство считывания карт памятиили Устройство считывания SD.
3. Если параметр не включен, включите его, после чего сохраните изменения и выйдите из настроек BIOS или UEFI.

Рис. 1. Включение параметра карты Secure Digital (SD) в BIOS или UEFI, пример

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают, перейдите к следующему шагу.

Windows имеет интегрированную функцию поиска и устранения неисправностей оборудования и устройств, которая помогает устранить проблемы, связанные с оборудованием и внешними устройствами (рис. 2).

Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows в Windows 11 версии 22H2 и более ранних версиях или Windows 10, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2. Введите msdt.exe -id Device Diagnostic и затем нажмите OK.
3. В окнеОборудование и устройства средства устранения неполадок выберите Далее, чтобы система Windows автоматически обнаружила и исправила любые возникшие проблемы.
4. После завершения поиска и устранения неисправностей проверьте, распознается ли карта памяти.

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают, перейдите к следующему шагу.

Если карта памяти не отображается в Проводнике Windows, назначьте ей новое имя диска вручную. Windows может не назначить букву диска подключенному съемному носителю или карте памяти, которая уже используется другим съемным накопителем в Windows (рис. 3).

Выполните следующие действия, чтобы вручную назначить новую букву диска SD-карте в Windows 11 или Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Выберите Управление дисками.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на SD-карту и выберите параметр Изменить букву диска или путь к диску.
4. Выберите новую букву диска и подтвердите.

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают, перейдите к следующему шагу.

CHKDSK — это полезная утилита Windows, которая помогает автоматически исправлять ошибки файловой системы для восстановления работоспособности поврежденной SD-карты (рис. 4).

Выполните следующие действия для восстановления поврежденной файловой системы в Windows 11 или Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Выберите Windows PowerShell (администратор) или Terminal (администратор).
3. В окне PowerShell введите chkdsk D: /R /F /X и нажмите клавишу Enter. Замените букву D буквой, присвоенной вашей SD-карте.
4. Дождитесь завершения программы CHKDSK. Этот процесс может занять несколько часов в зависимости от емкости и скорости SD-карты.

Параметр /F устраняет любые структурные проблемы с файловой системой и каталогом, исправляя несоответствия между ними. Параметр /R указывает CHKDSK выполнить полную проверку SD-карты на наличие поврежденных секторов и попытаться исправить их, если это возможно. Параметр /X отключает накопитель для проверки и исправления.

Рис. 4. Командная строка Windows с командой CHKDSK

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают, перейдите к следующему шагу.

Одной из наиболее распространенных причин, по которым не распознается SD-карта, является неправильный или устаревший драйвер устройства считывания карт памяти. Убедитесь, что драйверы обновлены.

Dell Technologies рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать расширения или изменения функций, которые обеспечат актуальность системного ПО, его совместимость с другими модулями системы (оборудование и ПО) и повышенную стабильность.

• Ознакомьтесь с руководством по обновлению BIOS на компьютере Dell.
• Узнайте, как скачать и установить драйверы Dell.

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают после обновления драйверов, перейдите к следующему шагу.

На многих SD-картах имеется так называемый переключатель защиты от записи на левой стороне карты. Если включена защита от записи, файлы на SD-карте изменить невозможно. Если включена защита от записи, плата недоступна для чтения.

Перед использованием карты памяти обязательно установите этот переключатель в положение разблокировки (рис. 5).

Рис. 5. Переключатель защиты SD-карты установлен в режим разблокировки

Если карта памяти или устройство считывания карт памяти по-прежнему не работают, перейдите к следующему шагу.

Некоторые устройства могут форматировать SD-карту таким образом, чтобы она была доступна только для этого устройства и ничего другого, включая компьютер. Это не только исправляет «Не удается прочитать SD-карту» но и сделать носитель для хранения данных пригодным для повторного использования (рис. 6).

Чтобы отформатировать SD-карту в Windows 11 или Windows 10, выполните следующие действия.

1. Вставьте SD-карту в устройство считывания карт памяти.
2. Откройте Этот ПК.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на букву SD-карты в разделе Устройства и накопители и выберите Форматировать.
4. В окне Форматирование в разделе Файловая система выберите один из трех вариантов — NTFS, FAT32 или exFAT.
5. Нажмите кнопку Пуск, чтобы начать форматирование SD-карты.

Заражение вирусами или вредоносным ПО может вызвать ситуацию, когда SD-карта не будет отображаться в системе Windows.

Некоторые вирусы и вредоносное ПО также могут зашифровать или скрыть файлы на SD-карте. Узнайте, как отобразить или восстановить скрытые файлы на SD-карте.

Выполните быстрое сканирование в разделе «Безопасность Windows»

1. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows, а затем Защита от вирусов и угроз.
2. В разделе Текущие угрозы выберите Быстрое сканирование (или в ранней версии Windows 10 в разделе История угроз выберите Сканировать сейчас) (рис. 7).

Если при сканировании проблем не обнаружено, но вы по-прежнему обеспокоены, возможно, потребуется более тщательно проверить устройство.

Выполните расширенное сканирование в разделе «Безопасность Windows»

1. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows, а затем Защита от вирусов и угроз.
2. В разделе Текущие угрозы выберите Параметры сканирования (или в ранней версии Windows 10 в разделе История угроз выберите Запуск нового расширенного сканирования).
3. Выберите один из параметров сканирования.
   • Полное сканирование (проверка всех файлов и программ на устройстве)
   • Пользовательское сканирование (сканирование определенных файлов или папок)
   • Антивирусная программа в Защитнике Microsoft Defender Автономное сканирование (перезагрузка компьютера и выполнение глубокого сканирования перед загрузкой Windows для обнаружения особо скрытого вредоносного ПО) (рис. 8).

Рис. 8. Варианты «Полное сканирование» и «Пользовательское сканирование» в разделе «Безопасность Windows»

Отображение или восстановление зашифрованных или скрытых файлов на SD-карте

Если файлы отображаются на устройстве, например на камере, но не отображаются на компьютере,

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Выберите Windows PowerShell (администратор) или Terminal (администратор).
3. В окне PowerShell введите attrib -h -r -s /s /d X:*.* и нажмите клавишу Enter. Обязательно замените X буквой, присвоенной вашей SD-карте.
4. После завершения процесса на экране компьютера появится SD-карта (рис. 9).

Рис. 9. Командная строка Windows с командой attrib