Instalowanie lub aktualizowanie sterownika i oprogramowania wewnętrznego Thunderbolt za pomocą aplikacji Dell Command | Aktualizacja

Korzystanie z aplikacji Dell Command | Aktualizacja w celu zainstalowania oprogramowania wewnętrznego i sterownika kontrolera Thunderbolt

• Sterownik Thunderbolt jest widoczny tylko wtedy, gdy do komputera jest podłączone urządzenie obsługujące ten protokół.
• Oprogramowanie wewnętrzne Thunderbolt nie jest widoczne dla komputera za pośrednictwem aplikacji Dell Command | Aktualizacja. Nawet jeśli komputer jest wyposażony w kontroler Thunderbolt.
  • Narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego Thunderbolt należy uruchomić co najmniej raz, aby utworzyć wpisy rejestru wymagane dla aplikacji Dell Command | Narzędzie umożliwiające dostęp do informacji.
• Po potwierdzeniu, że komputer został zakupiony z kontrolerem Thunderbolt.
• Potwierdzono, że aplikacja Dell Command | Narzędzie do aktualizacji nie instaluje ani nie aktualizuje sterownika i oprogramowania wewnętrznego kontrolera Thunderbolt. Możesz wykonać następujące czynności:

Dotyczy produktów:

• Aplikacja Dell Command | Zaktualizuj aplikację
• Stacje dokujące Dell Thunderbolt

Ręczna instalacja sterownika:

1. Upewnij się, że do komputera podłączono urządzenie Thunderbolt.
2. Przejdź do stronyDell Support .
3. W sekcji Produkt, którego dotyczy pomoc wpisz kod Service Tag obsługiwanego urządzenia firmy Dell i kliknij przycisk Prześlij lub kliknij przycisk Wykryj komputer.
4. Na stronie wparcia produktu dotyczącej urządzenia Dell kliknij Sterowniki i pliki do pobrania.
5. Kliknij opcję Ręcznie znajdź konkretny sterownik dla [model].
6. Zaznacz pole wyboru Chipset w rozwijanej liście Kategoria .
7. Znajdź sterownik kontrolera Intel Thunderbolt na liście i wybierz opcję Pobierz z prawej strony.
8. Odszukaj pobrany plik na komputerze (w przeglądarce Google Chrome plik pojawi w dolnej części okna przeglądarki Chrome) i uruchom plik wykonywalny.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować i zaktualizować do najnowszej wersji.

Aplikacja Dell Command | Narzędzie do aktualizacji może zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne tylko po ręcznym zainstalowaniu pierwszej wersji oprogramowania wewnętrznego z witryny pomocy technicznej firmy Dell:

1. Upewnij się, że do komputera podłączono urządzenie Thunderbolt.
2. Przejdź do strony pomocy technicznej firmy Dell.
3. W sekcji Produkt, którego dotyczy pomoc wpisz kod Service Tag obsługiwanego urządzenia firmy Dell i kliknij przycisk Prześlij lub kliknij przycisk Wykryj komputer.
4. Na stronie wparcia produktu dotyczącej urządzenia Dell kliknij Sterowniki i pliki do pobrania.
5. Kliknij opcję Ręcznie znajdź konkretny sterownik dla [model].
6. Zaznacz pole wyboru Chipset w rozwijanej liście Kategoria .
7. Znajdź oprogramowanie wewnętrzne Intel Thunderbolt 3 lub 4 na liście i wybierz opcję Pobierz z prawej strony.
8. Odszukaj pobrany plik na komputerze i uruchom plik wykonywalny. (Na przykład: W przeglądarce Google Chrome plik pojawi się w dolnej części okna przeglądarki).
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować i zaktualizować do najnowszej wersji.

Aplikacja Dell Command | Narzędzie może teraz wyszukiwać nowsze wersje w miarę ich pojawiania się.

Powiązane informacje można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:

• Stacje dokujące USB-C i Thunderbolt nie są rozpoznawane przez komputer
• Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące portów Thunderbolt w komputerach firmy Dell