Yavaş çalışan bir Dell bilgisayarda sorun giderme ve düzeltme
Summary: Kişisel bilgisayarınızda yavaş performans mı yaşıyorsunuz? Gecikme sorunlarını çözmek ve Dell kişisel bilgisayarınızın hızını ve verimliliğini artırmak için etkili sorun giderme adımları bulun. ...
Symptoms
Aşağıdaki belirtilerden birini veya daha fazlasını fark ederseniz Dell bilgisayarınızda performans sorunu olabilir:
- Bilgisayar yavaş çalışıyor, bilgisayarın işletim sistemine önyükleme yapması uzun zaman alıyor veya bilgisayar yanıt vermeyi durduruyor.
- Uygulamaların yüklenmesi veya yanıt vermesi uzun zaman alabilir.
- Bilgisayar, tıklama veya yazma gibi kullanıcı etkinlikleri sırasında yavaş yanıt veriyor veya yanıt vermiyor.
- Bilgisayarım yavaş çalışıyor, kapatma veya yeniden başlatma sırasında yanıt vermesi uzun zaman alıyor ya da yanıt vermeyi durduruyor.
- Tarayıcılar ve diğer uygulamalar yanıt vermeyi durduruyor veya sık sık yanıt vermeyi durduruyor.
Dell bilgisayarlardaki sistem performansı sorunlarını çözmek için bu hızlı adımları deneyin.
SupportAssist Kullanarak Sisteminizi Optimize Etme.
Süre: 00:32
Altyazı: Bu video birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Cause
Bilgisayarlardaki performans sorunları şunlardan kaynaklanabilir:
- Sabit disk sürücüsünde parçalanmış veriler.
- Arka planda çalışan kullanılmayan uygulamalar.
- Yonga seti, BIOS, bağlantı istasyonları vb. aygıtlar için güncel olmayan sürücüler.
- Eski veya bozuk işletim sistemi dosyaları.
- Mevcut bilgisayar yapılandırması, üst düzey uygulamalar veya oyunlar için gereksinimleri karşılamaz.
- Sabit disk hataları.
- Yetersiz sistem belleği (RAM).
- Donanım arızası.
- Kötü amaçlı yazılım bulaşması.
Resolution
Dell bilgisayarınızdaki yavaş performans sorunlarını çözmeye yardımcı olması için aşağıdaki adımları uygulayın. Ayrıca bu makalenin isteğe bağlı adımlar ve bilgilendirici videolar bölümünde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
SupportAssist uygulaması, performans sorunlarını çözmeye yardımcı olmak için bilgisayarınızı optimize eder (eski sürücüleri güncelleştirme dahil).
- Windows tuşunu (
) basılı tutun ve q tuşuna basın. - Arama kutusuna SupportAssist yazın.
- Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin.
NOT: Arama sonuçlarında SupportAssist çıkmazsa SupportAssist'i indirme ve kurmayla ilgili bilgiler için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
- Testleri çalıştırmak için Start Now (Şimdi Başlat) öğesine dokunun veya tıklayın.
NOT: Aşağı oka dokunarak veya tıklayarak testleri ayrı ayrı çalıştırabilirsiniz. Dell Technologies, tam bir bilgisayar testi çalıştırılmasını önerir.
- SupportAssist, testleri teker teker çalıştırıp sonuçlar ve önerilen eylemler sağlar.
Kısa süre önce yapmadıysanız bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Yeniden başlatmak veya tekrar başlatmak birçok sorunu çözebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, bilgisayar belleğini (RAM) temizlemek ve herhangi bir hatalı işlem ile hizmeti kapatmak için etkili bir yöntemdir.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, diğer programların başlattığı arka plan işlemleri de dahil olmak üzere bilgisayarınızda çalışan tüm uygulamaları ve hizmetleri kapatır. Açtığınız programların sayısı arttıkça ve bunlar çalışır durumda kaldıkça bilgisayarınızın yavaşlama ve sonuç olarak RAM'in tükenme ihtimali artar. İdeal olarak, kullanımda olmadığında bilgisayarınızı kapatmanız gerekir. Bilgisayarınızı sık sık kullanıyorsanız Dell Technologies, haftada en az bir defa bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı önerir.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir. Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir. Dell hem entegre hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar.
Dell SupportAssist kullanarak donanım tanılama testleri çalıştırma
Bilgisayar, Windows'a önyükleme yapabiliyorsa ve aktif internet bağlantısı varsa Dell SupportAssist'i kullanarak Dell bilgisayarda hızlı test çalıştırın.
Dell Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesini veya gelişmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesini (Dell PSA veya ePSA) çalıştırma
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Dell logosunu gördüğünüzde One-time Boot Menu (Tek Seferlik Önyükleme) menüsüne girmek için F12 tuşuna basın.
- Ok tuşlarını kullanarak Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
- Tanılamayı tamamlamak için ekrandaki komutları izleyin ve komutları uygun bir şekilde yanıtlayın.
- Test başarılı bir şekilde sonuçlanırsa sonraki adıma geçin.
- Test başarısız olursa hata kodu ile doğrulama kodunu not edin ve Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Dell ePSA Tanılama Testini kullanarak Dell Dizüstü veya Masaüstü Bilgisayarınızda Donanım Sorunlarını Tanılama.
Süre: 01:34
Altyazılar: Bu video birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Kötü amaçlı yazılım (virüsler, casus yazılımlar, truva atları vb.) bilgisayarın çalışmayı durdurmasına veya yavaş çalışmasına neden olabilir. Kötü amaçlı yazılım; kullanıcıları web'de gezinirken izleyebilir, istenmeyen tanıtımlar gösterebilir ve yemlere tıklamasını sağlar. Kötü amaçlı yazılımlar; kimlik numaraları veya bilgileri, banka veya kredi kartı numaraları, parolalar, veri dosyası vb. kişisel verilerine erişim elde etmek için kullanıcılara karşı kullanılabilir.
Bilgisayarınıza virüs bulaştığından şüphe ederseniz Dell Technologies, bilgisayarınızda bir antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma programı kullanarak kapsamlı veya derin bir tarama çalıştırmanızı tavsiye eder. Windows 10 bilgisayarlarda kötü amaçlı yazılımlara karşı temel koruma sağlayan Windows Defender bulunur. Ancak özel anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma yazılımları, bilgisayarınızı kapsamlı bir şekilde tarayabilir ve kötü niyetli programları kaldırabilir. Çoğu Dell bilgisayar, yazılım üreticisinin aboneliğini gerektiren McAfee gibi temel bir antivirüs yazılımıyla önceden yüklenmiştir. Kullanabileceğiniz başka birçok anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma programı (ücretsiz ve abonelik temelli) mevcuttur.
Bkz. Protect Your Computer or Remove Malware in Microsoft Windows (Bilgisayarınızı Koruma veya Microsoft Windows'daki Zararlı Yazılımı Kaldırma).
Bilgisayarda herhangi bir kötü amaçlı yazılım bulamazsanız bir sonraki adıma geçin.
Windows 11'de Virüsler Nasıl Kaldırılır
Süre: 03:48
Açıklamalı altyazılar: Bu video birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Sistem Geri Yükleme, belirli türdeki çökmeleri ve diğer bilgisayar sorunlarını düzeltmeye yardımcı olabilecek bir Microsoft Windows işletim sistemi özelliğidir. Sistem Geri Yükleme, bilgisayarınızın durumunu (bilgisayar dosyaları, yüklü uygulamalar, Windows Kayıt Defteri ve bilgisayar ayarları dahil) önceki bir tarihteki duruma geri alır. İstediğiniz zaman manuel olarak "geri yükleme noktaları" oluşturabilirsiniz. Ancak aşağıdaki işlemler gerçekleştirildiğinde Windows bu noktaları otomatik olarak oluşturur:
- Bir uygulama veya yazılım yüklendiğinde.
- Windows Update güncelleştirmeleri yüklendiğinde.
- Bir aygıt sürücüsü yüklendiğinde.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi kullanma hakkında bilgi edinin.
Bilgisayarı önceki bir tarihe geri yüklemek sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Dell bilgisayarınız kilitlenmeye, yanıt vermemeye veya yavaş çalışmaya devam ediyorsa ve yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünün. İşletim sistemini yeniden yüklemek istemiyorsanız diğer olası çözümleri görmek için İsteğe Bağlı Adımlar bölümüne bakın.
Dell SupportAssist OS Recovery'yi kullanarak sisteminizi geri yükleme sürecini öğrenin.
Additional Information
Dell bilgisayarınızdaki havalandırma deliklerini kontrol edin ve temizleyin.
Bilgisayarınızın havalandırma delikleri tüy ve toz nedeniyle tıkanırsa bunları temizleyip hava akımını yeniden sağlamak için basınçlı hava kullanın. Yetersiz hava akımı, bilgisayarınızın işlemci, bellek (RAM) ve diğer dahili donanımlarının aşırı ısınmasına ve potansiyel olarak arızalanmasına neden olabilir. Çoğu işlemci aşırı ısınmayı önlemek için hızlarını otomatik olarak düşürdüğünden, aşırı ısı da performansı düşürebilir. Bilgisayar fanının sürekli çalıştığını fark ederseniz bu durum, bilgisayarınızın havalandırma deliklerinin tıkalı olmasından kaynaklanıyor olabilir.
Havalandırma deliklerini temizleme
Süre: 00:40
Açıklamalı altyazılar: Bu video birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
- Bilgisayarı kapatın.
- Bilgisayardaki havalandırma deliklerinde toz veya kir olup olmadığını kontrol edin.
Bilgisayarın modeline bağlı olarak delikler farklı noktalarda bulunabilir. Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Rehberine başvurun. - Havalandırma deliklerinden tozu veya kiri uzaklaştırmak için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.
Bilgisayar belleğini (RAM) yükseltin.
Çoğu bilgisayarda bellek (RAM) yükseltmesi gerçekleştirilebilir. Dell bilgisayarınızdaki belleği (RAM) yükseltmeden önce Dell bilgisayarınızdaki bellek (RAM) miktarını ve Dell bilgisayarınızın destekleyebileceği maksimum bellek (RAM) miktarını doğrulamanızı öneririz. Dell bilgisayarınızın bilgisayar yapılandırması ve bellek özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Destek web sitesindeki Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
Dell bilgisayarınıza yükseltme bileşenleri satın almak için Dell web sitesine gidin.
Daha fazla bilgi edinmek için Bilgisayarınızda Belleği Yükseltme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Sabit disk sürücüsünü katı hal sürücüsüne (SSD) yükseltin.
Geleneksel sabit disk sürücüleri hareketli bileşenlere sahiptir ve dolayısıyla okuma veya yazma hızları, katı hal sürücülere (SSD) göre daha düşüktür. Katı hal sürücüler, flash bellek kullanır ve verileri daha hızlı okuyup yazabilir. Ayrıca daha az güç kullandıklarından dizüstü bilgisayar pilinin ömrü uzar. Katı hal sürücüye yükseltme yapmak performansta önemli bir artış elde edilmesini sağlayabilir.
Dell bilgisayarınızdaki sabit disk sürücüsünü yükseltmeden önce dikkat etmeniz gereken konular:
- Form faktörü - Sabit disk sürücülerinde iki form faktörü bulunur: 3,5 inç sürücü, masaüstü bilgisayarlarda kullanılır. 2,5 inç sürücü, dizüstü bilgisayarlarda kullanılır.
- Konnektör - Bilgisayarınızda kullanılan konnektör türü nedir? IDE veya S-ATA (Seri ATA) konnektör (SATA-I, SATA-II veya SATA-III konnektör).
- Kapasite - Bilgisayarınızın destekleyebileceği maksimum sabit disk sürücüsü kapasitesi nedir?
Dell bilgisayarınıza yükseltme bileşenleri satın almak için Dell web sitesine gidin.
Güvenli Modda aynı sorunlardan bir veya daha fazlasının oluşup oluşmadığını kontrol edin
Güvenli mod, önemli olmayan uygulamaların ve aygıt sürücülerinin yüklenmesini engelleyerek yavaş performansın olası nedenleri arasından yazılımları elemeye yardımcı olur.
Bilgisayarınızı Güvenli Modda nasıl başlatacağınızı öğrenmek için bilgisayarınızda kurulu işletim sistemine göre aşağıdaki bağlantılara başvurun.
Güvenli Modda sorun devam etmiyorsa sorun büyük ihtimalle bir aygıt sürücüsü veya yazılımla ilgilidir. Aygıt sürücülerini güncelleştirdiğinizden ve Microsoft Windows Güncelleştirmeleri de dahil olmak üzere bilgisayarınız için mevcut olabilecek tüm yazılım güncelleştirmelerini kurduğunuzdan emin olun.
Güvenli Modda sorun hala devam ediyorsa sonraki adıma geçin.
MSConfig ile Temiz Önyükleme
Süre: 0:55
Açıklamalı altyazılar: Bu video birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Başlangıç programlarını sınırlandırma
Bilgisayar tepsisinde çalıştırılan veya bildirim alanı olarak da adlandırılan birçok uygulama veya yazılım. Bu uygulamalar genellikle başlatma sırasında açılır ve arka planda çalışmaya devam eder ancak gizli kalır. Bu uygulamaların başlatma sırasında başlatılmasını önlemek, oturum açma işlemini hızlandırır, ayrıca bilgisayarınızın performansını artırmak için çok fazla bellek (RAM) ve işlem gücü tasarrufu sağlar.
Microsoft Windows 11'de başlangıç programları nasıl devre dışı bırakılır
İşte üç seçenek:
- Ayarlar uygulamasını kullanarak Başlangıç Programlarını devre dışı bırakın
- Windows arama kutusuna Ayarlar yazın.
- Listeden Ayarlar'ı seçin.
- Ayarlar'ın sol tarafında,Uygulamalar'ı ve ardından Başlangıç'ı seçin.
- Bilgisayar açıkken başlatmak istediğiniz programları Açmak veya Kapatmak için seçin.
- MSConfig uygulamasını kullanarak Tüm Başlangıç Programlarını devre dışı bırakın
- Windows tuşunu (
) basılı tutun ve r tuşuna basın. - Çalıştır kutusuna msconfig yazın ve Tamam'a tıklayın.
- Sistem Yapılandırması Penceresinde, Seçmeli başlangıç'ı seçin, ardından Başlangıç öğelerini yükle öğesini temizlemek için seçin.
- Uygula öğesine ve ardından Tamam seçeneğine tıklayın.
- Sistem Yapılandırması penceresini kapatın.
- Windows tuşunu (
- Görev Yöneticisi uygulamasını kullanarak Başlangıç Programlarını devre dışı bırakın
- Ctrl tuşunu basılı tutun, Alt tuşunu basılı tutun ve ardından Delete tuşuna basın.
- Görev Yöneticisi'ni seçin.
- Görev Yöneticisi'nde Başlangıç uygulamaları'nı seçin.
- Her uygulamayı teker teker seçin ve Etkinleştir veya Devre Dışı Bırak seçeneğini belirleyin.
- Görev Yöneticisi penceresini kapatın.
Microsoft Windows 10'da başlangıç programları nasıl devre dışı bırakılır
- Açık olan tüm pencereleri kapatın.
- Ctrl tuşunu basılı tutun, ardından Shift tuşunu basılı tutun ve ardından ESC tuşuna basın.
- Görev Yöneticisi penceresinde Başlangıç sekmesine tıklayın.
- Başlatma sırasında yüklenmesini devre dışı bırakmak istediğiniz programı veya uygulamayı seçin.
- Sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak öğesini seçin.
- 4. ve 5. adımları, başlatma sırasında yüklenmesini devre dışı bırakmak istediğiniz tüm programlar veya uygulamalar için tekrar edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Başlangıç programlarını devre dışı bırakmak sorunu çözmezse büyük olasılıkla işletim sisteminiz bozulmuştur ve işletim sistemini yeniden kurmanız gerekecektir. Sorun Giderme Adımları'nın Bilgisayarı fabrika ayarlarına geri yükleyin bölümüne bakın.
Bilgilendirici videolar
Yavaş İnternet ve Ağ Bağlantıları Sorunlarını Giderme
Süre: 01:51
Alt yazılar: Bu video birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Windows 10'da Sistem Geri Yüklemesini Çalıştırma
Süre: 01:22
Alt yazılar: Bu video birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.