Opis działania dysków twardych i SSD oraz rozwiązywanie problemów z nimi związanych w komputerach firmy Dell

Dysk twardy jest podstawowym elementem komputera (z wyjątkiem większości terminali klienckich). Pliki systemu operacyjnego, pliki aplikacji i inne dane, takie jak obrazy, pliki muzyczne, pliki wideo, dokumenty są przechowywane na dysku twardym.

Typ urządzenia pamięci masowej używany przez komputer ma znaczenie dla wydajności, w tym zużycia energii i niezawodności. Dyski twarde (HDD) i półprzewodnikowe (SSD) to dwa główne typy urządzeń pamięci masowej. Dysk twardy (HDD) to tradycyjne urządzenie pamięci masowej, które wykorzystuje mechaniczne talerze i ruchomą głowicę odczytu/zapisu w celu uzyskania dostępu do danych. Dysk półprzewodnikowy (SSD) to nowsze, szybsze urządzenie, które przechowuje dane na natychmiastowo dostępnych modułach pamięci.

Czy komputer firmy Dell ma problemy z uruchomieniem systemu Windows lub Ubuntu? Czy komputer działa wolno? Takie problemy mogą być związane z dyskiem twardym. Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z dyskiem twardym i SSD w komputerze firmy Dell.

Ważne jest, aby określić, czy dysk twardy w komputerze uległ awarii. Wadliwe lub uszkodzone sektory na dysku twardym mogą powodować problemy z wydajnością, wyświetlaniem niebieskiego ekranu (błąd STOP) i uruchamianiem systemu operacyjnego.

Różnica między mechanicznym dyskiem twardym a dyskiem półprzewodnikowym

* Rodzaj dysku twardego (HDD lub SSD) obsługiwany w komputerze firmy Dell zależy od interfejsu dysku twardego dostępnego na płycie głównej, np. Serial-ATA (SATA), mSATA, M.2 SATA lub M.2 NVMe. Aby dowiedzieć się, jaki typ dysku twardego jest obsługiwany przez Twój komputer firmy Dell, zapoznaj się z danymi technicznymi w dokumentacji komputera firmy Dell.

Różnica między wewnętrznym i zewnętrznym dyskiem twardym

Wewnętrzny dysk twardy

Wewnętrzne dyski twarde są montowane wewnątrz komputera. W odróżnieniu od zewnętrznego dysku twardego, dyski te nie są przenośne. Wewnętrzny dysk twardy jest podłączony do płyty głównej komputera. Rodzaj wewnętrznego dysku twardego (HDD lub SSD) obsługiwany w komputerze firmy Dell zależy od interfejsu dysku twardego (Serial-ATA lub SATA, mSATA, M.2 SATA lub M.2 NVMe) dostępnego na płycie głównej.

Zewnętrzny dysk twardy

Zewnętrzne dyski twarde idealnie nadają się do tworzenia kopii zapasowych danych i przenoszenia plików z jednego komputera na drugi. Większość zewnętrznych dysków twardych jest wyposażona w kabel USB umożliwiający podłączenie dysku do komputera. Zewnętrzne dyski twarde są dostępne w różnych pojemnościach i opcjach połączeń, takich jak dyski zewnętrzne USB 2.0, USB 3.0 lub Thunderbolt 3. Typ połączenia określa wydajność zewnętrznego dysku twardego. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą zewnętrznego dysku twardego na stronie producenta urządzenia. Jeśli komputer nie rozpoznaje lub nie wykrywa zewnętrznego dysku twardego, zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów ze złączem USB w komputerze firmy Dell.

Uruchamianie testu diagnostycznego dysku twardego

Uruchom diagnostykę dysku twardego, aby sprawdzić, czy nie występują problemy sprzętowe.

Jeśli komputer nie może uruchomić systemu Windows, uruchom test diagnostyki przed rozruchem.

1. Włącz komputer i naciśnij kilkakrotnie klawisz F2, aż pojawi się menu One Time Boot.
2. Wybierz opcję Diagnostics i naciśnij klawisz Enter.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeprowadzić test diagnostyki przedrozruchowej.
4. Jeśli testy przebiegną pomyślnie, oznacza to, że dysk twardy działa prawidłowo.
5. Jeśli test się nie powiedzie, zapisz kod Service Tag, kod błędu i kod weryfikacji. Wyszukaj kod błędu testu diagnostyki przedrozruchowej lub skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania informacji o opcjach naprawy w Twoim regionie.

Jeśli komputer może uruchomić system Windows i uzyskać dostęp do Internetu, uruchom narzędzie Dell Online Diagnostics:

1. Przejdź do witryny dell.com/support.
2. Znajdź model swojego komputera firmy Dell.
   1. Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer firmy Dell. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist.
   2. Wpisz kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej komputera Dell i kliknij opcję Wyszukaj.
   3. Można także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty, aby ręcznie wybrać komputer firmy Dell z katalogu.
3. Przejdź do karty Diagnostyka.
4. Kliknij przycisk Uruchom Szybki test.
   UWAGA: jeśli w komputerze Dell nie zainstalowano oprogramowania SupportAssist, pojawi się monit z prośbą o pobranie i zainstalowanie aplikacji SupportAssist.
5. Jeśli test przebiegnie pomyślnie, oznacza to, że dysk twardy działa prawidłowo.
6. Jeśli test zakończył się niepowodzeniem, skontaktuj się z Działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania opcji naprawy w Twoim regionie.

Wymiana dysku twardego w komputerze firmy Dell

Czy otrzymałeś(-aś) lub zakupiłeś(-aś) zamienny dysk twardy do komputera firmy Dell? Instrukcja serwisowa komputera firmy Dell zawiera instrukcje dotyczące usuwania i montażu dysku twardego w komputerze firmy Dell.

Aby uzyskać dostęp do instrukcji serwisowej lub dokumentacji komputera firmy Dell:

1. Przejdź do witryny dell.com/support.
2. Znajdź model swojego komputera firmy Dell.
   1. Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer firmy Dell. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist (jeśli wymagane).
   2. Wpisz kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej komputera Dell i kliknij opcję Wyszukaj.
   3. Można także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty, aby ręcznie wybrać komputer firmy Dell z katalogu.
3. Przejdź do karty Dokumentacja.
4. W sekcji Podręczniki i dokumenty kliknij opcję Wyświetl PDF lub Wyświetl HTML obok instrukcji serwisowej.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w punkcie Wyjmowanie i montaż elementów, aby wymienić dysk twardy lub dysk półprzewodnikowy.

Modernizacja dysku twardego na komputerze firmy Dell

Modernizacja dysku twardego ma często na celu zwiększenie ilości pamięci masowej lub wydajności komputera. Modernizacja tradycyjnego dysku twardego (HDD) do dysku półprzewodnikowego (SSD) pomaga podnieść wydajność komputera.

Zapoznaj się z poniższymi specyfikacjami dysków twardych, które należy uwzględnić przed zakupem bardziej wydajnego dysku twardego.

• W przypadku mechanicznych dysków twardych:
  • Rodzaj formatu — mechaniczne dyski twarde są dostępne w formacie 3,5 cala dla komputerów stacjonarnych lub 2,5 cala dla notebooków.
  • Pojemność pamięci masowej — dyski twarde są dostępne w szerokim zakresie pojemności pamięci masowej z limitem do 18 TB dla pojedynczego dysku ze względu na ograniczenia fizyczne.
  • Szybkość przesyłania — wiele czynników decyduje o wydajności dysku twardego klasy konsumenckiej, ale bardzo ważnym są obroty na minutę (RPM, obr./min). Większa ilość obrotów na minutę oznacza szybszy transfer danych na dysk i z dysku. Na przykład dysk o wartości 7200 obr./min jest szybszy niż dysk o wartości 5400 obr./min.
  • Pamięć podręczna — większa pamięć podręczna umożliwia szybsze przesyłanie danych, ponieważ można jednocześnie przechowywać więcej informacji. Nowoczesne dyski twarde mogą mieć pamięć podręczną o wielkości od 8 MB do 256 MB.
• W przypadku dysków SSD:
  • Interfejs — dyski SSD są dostępne w różnych typach interfejsów, takich jak SATA 2,5", mSATA, M.2 SATA lub NVMe.
  • Pojemność pamięci masowej — dyski SSD są dostępne w szerokim zakresie pojemności.

Rodzaj dysku twardego (HDD lub SSD) obsługiwany w komputerze firmy Dell zależy od interfejsu dysku twardego (Serial-ATA, SATA, mSATA, M.2 SATA lub M.2 NVMe) dostępnego na płycie głównej. Aby dowiedzieć się, jaki typ dysku twardego jest obsługiwany przez Twój komputer firmy Dell, zapoznaj się z danymi technicznymi w dokumentacji komputera firmy Dell.

Aby kupić nowy dysk twardy od firmy Dell, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź na stronę Samodzielna naprawa, konserwacja lub modernizacja części do urządzenia firmy Dell .
2. Wybierz opcję Znajdź częściw obszarze Części do urządzenia firmy Dell.
3. Korzystając z menu rozwijanych, wybierz markę i model komputera, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj, a następnie wybierz opcję Dyski twarde i pamięć masowa , aby wyświetlić dostępne opcje.
   UWAGA: Jeśli nie znasz numeru modelu komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak znaleźć numer modelu komputera firmy Dell.
   UWAGA: Po zainstalowaniu aplikacji SupportAssist na komputerze identyfikuje ona komputer i wyświetla markę oraz model w obszarze Wykryliśmy urządzenie. Wybierz opcję Przeglądaj części, a następnie Dyski twarde i pamięć masowa.

Tworzenie kopii zapasowych danych na komputerze firmy Dell

Regularne tworzenie kopii zapasowych danych jest ważnym elementem konserwacji komputera. Pamięć masowa online lub „w chmurze” upraszcza tworzenie kopii zapasowych danych przy wykonywaniu rutynowych zadań, ale w przypadku nośników, poufnych informacji i innych dużych danych może być wymagane formalne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych.

Dowiedz się więcej o różnych opcjach tworzenia kopii zapasowych danych na komputerze firmy Dell.

Rozwiązywanie problemów z dyskiem twardym w komputerze firmy Dell

Nowoczesne dyski twarde są wyposażone w funkcję samodzielnej naprawy. Dyski w przejrzysty sposób identyfikują i blokują uszkodzone sektory oraz przekierowują dane do zarezerwowanego miejsca na dysku przeznaczonego do tego celu. Ta funkcja zapewnia większą odporność na usterki oraz łagodzi niektóre ograniczenia konstrukcyjne dysków twardych.

Czy komputer firmy Dell ma problemy z uruchomieniem systemu Windows lub Ubuntu? Czy komputer działa wolno? Takie problemy mogą być związane z dyskiem twardym. Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z dyskiem twardym i SSD w komputerze firmy Dell.

Powiązane informacje można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:

• Dyski SSD PCIe oraz używanie ich jako dysków rozruchowych komputerów firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z dyskami twardymi i SSD w komputerach firmy Dell
• Jak rozpoznać i rozwiązać problem z hałasem w notebookach firmy Dell
• Jak rozróżniać karty M.2
• Często zadawane pytania dotyczące dysków półprzewodnikowych NVMe (SSD)
• Jak zwolnić miejsce na dysku w systemie Microsoft Windows
• Jak rozwiązywać problemy związane z niską wydajnością

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Jak rozwiązywać problemy z dyskiem twardym i SSD w komputerze firmy Dell
• Dyski SSD PCIe oraz używanie ich jako dysków rozruchowych komputerów firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z dyskami twardymi i SSD w komputerach firmy Dell
• Jak rozpoznać i rozwiązać problem z hałasem w notebookach firmy Dell
• Jak rozróżniać karty M.2
• Często zadawane pytania dotyczące dysków półprzewodnikowych (SSD) NVMe
• Jak zwolnić miejsce na dysku w systemie Microsoft Windows
• Jak rozwiązywać problemy związane z niską wydajnością

Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.