Сообщение об ошибке при запуске Windows: «В файле данных конфигурации загрузки Windows отсутствует необходимая информация» (код ошибки 0xc0000034)

Summary: Поддержка кода ошибки 0xc0000034 наблюдается в ситуации «Нет загрузки» Windows 7, 8 и 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Компьютер не загружается и отображается «синий экран» с кодом ошибки 0xc0000034.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Содержание

  1. Windows 7
  2. Windows 8 и Windows 10

Сообщение об ошибке при запуске Windows 7: «В файле данных конфигурации загрузки Windows отсутствует необходимая информация»

При попытке запустить Windows 7 появляется следующая ошибка:

Файл: \Boot\BCD
Status:
0xc0000034 информация: В файле данных конфигурации загрузки Windows отсутствует необходимая информация.

Информация и решение этой проблемы доступны в следующей базе Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.знаний Microsoft:

Сообщение об ошибке при запуске Windows 8 и Windows 10: «В файле данных конфигурации загрузки Windows отсутствует необходимая информация»

При попытке запустить Windows 8 или 10 появляется следующая ошибка: «В файле данных конфигурации загрузки Windows отсутствует необходимая информация» (рис. 1).
Ошибка «синий экран» Windows
Рисунок 1

Существует несколько методов устранения этой проблемы с несколькими этапами. В обоих случаях требуется установочный носитель Windows или диск для восстановления системы.

Первый способ: Загрузка системы восстановления Windows с установочного носителя Windows.

  1. При загрузке компьютера с установочного носителя Windows или диска восстановления системы появляется черный экран с сообщением «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD- или DVD-диска». Быстрое нажатие любой клавиши.
  2. После загрузки установите правильное время и тип клавиатуры.
  3. Нажмите «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу.
  4. Выберите «Troubleshoot» на экране «Choose an Option».
  5. Нажмите «Advanced Options» на экране «Troubleshoot».
  6. Нажмите «Automatic Repair» на экране «Advanced Options».
  7. Выберите пункт «Операционная система», нажав соответствующую кнопку.
  8. Windows выполняет поиск проблем на жестком диске и проверяет, что все необходимые файлы не повреждены.

 

Второй способ: Если параметр Автоматическое восстановление, описанный выше, не поможет восстановить файлы запуска. Их можно попытаться восстановить с помощью команд, введенных в командной строке в разделе Дополнительные параметры.

  1. При загрузке компьютера с установочного носителя Windows или диска восстановления системы появляется черный экран с сообщением «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD- или DVD-диска». Быстрое нажатие любой клавиши.
  2. После загрузки установите правильное время и тип клавиатуры.
  3. Нажмите «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу.
  4. Выберите «Troubleshoot» на экране «Choose an Option».
  5. Нажмите «Advanced Options» на экране «Troubleshoot».
  6. Нажмите «Командная строка».
  7. Введите следующие команды и нажимайте клавишу Enter после каждой командной строки:
  8. Bootrec /fixmbr
    Bootrec /fixboot
    Bootrec /scanos
    Bootrec /rebuildbcd

После использования этих методов загрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, возможно, потребуется переустановить операционную систему. Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной помощи.

В начало

Article Properties
Article Number: 000179424
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.